澳柯玛品牌美誉度获2024家用冷柜品牌口碑指数居首__财经头条_

5月7日，《2024年度中国家用冷柜品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)正式发布。澳柯玛家用冷柜凭借在质量认可度、品牌美誉度、产品好评度等多个指标的领先优势，以总指数第一的成绩再次获得本年度家用冷柜品牌口碑冠军。其中，在品牌美誉度方面，澳柯玛以6.17的高分夺冠。

报告由CSISC大数据研究实验室发布。报告基于2024年3月1日至2025年4月1日全网大数据监测的社交、搜索、电商等16692万条数据，覆盖20个主流品牌，从品牌知名度、消费者互动度、品牌美誉度、质量认可度、产品好评度、品牌健康度六大维度展开分析，揭示行业口碑格局。

品牌美誉度方面，澳柯玛再次摘得榜首。报告指出，澳柯玛以“专业制冷”形象获消费者高度认可，美的、海尔分列二、三位。星星、荣事达凭借产品创新和服务优化进入前十，志高、创维因负面声量增加退出榜单，体现美誉度对品牌信任度的直接影响。

品牌美誉度是品牌获得社会公众支持和赞许的程度，即品牌被赞美的次数，是品牌形象塑造的重要组成部分，关系着品牌的生命。品牌唯有拥有较高的美誉度才能真正赢得消费者的认可与信任，才会占有更广大的市场，企业也才能够长久不衰。

四十年来，澳柯玛深耕制冷领域进行全温区探索，不断做深、做精、做专。从20世纪九十年代的冷柜大王，到行业内当仁不让的“制冷专家”。从2015 年开启全冷链战略，成为智慧全冷链创领品牌，到2022年，确立“温度科技专家”的全新品牌定位，澳柯玛为人所铭记的“没有最好只有更好”的专注与执着的工匠精神，围绕制冷主业不断做专做强的制冷专家形象，始终以用户为中心、为用户创造价值的用户思维，成就了澳柯玛在用户心中的品牌美誉度。

报告指出，冷柜行业正从“功能竞争”转向“口碑竞争”，品牌需强化全渠道口碑管理，尤其关注社交平台的用户互动与负面舆情应对。未来，随着消费者对健康存储、智能控温等需求的提升，产品创新与服务升级将成为口碑建设的核心驱动力。

CSISC大数据研究实验室表示，将持续跟踪行业动态，为消费者选购和品牌优化提供客观数据支持。