时代迅速更迭,消费者需求不断演化,多元化和个性化的用户需求成为推动市场发展的关键。为了适应这种变化,企业发展需要打破传统边界,寻求多维度、多领域的可能。问界作为新能源汽车领域的先行者,不仅紧密追踪宏观经济的发展动态,更是在洞察车主个人体验与成长需求的基础上,勇于打破常规,在用户体验上不断寻求创新与变革。
10月25日,由问界主办的以“瞰万象·探商道奥义”为主题的车主俱乐部活动在北京长江商学院顺利开展,精心策划了三大主要环节:“长江商学院MBA课程体验”、“开心麻花实地考察”与“即兴戏剧体验”,从知识体系的建立到身临其境的线下互动,问界为车主全方位打造了一个跨界探索的交流平台。
在长江商学院MBA体验课上,长江商学院战略管理学教授石维磊就“企业如何打造并维系其竞争优势的核心引擎”这一主题展开讲述。石维磊教授表示,在当下复杂的发展环境中,如何增强消费者的满意度和忠诚度是提升企业竞争力的核心目标,而用户服务升级是实现这一目标的关键所在,这与问界的发展理念不谋而合。
体验课上,车主们积极参与内容讨论,通过思维碰撞与经验分享不断激发创新思维,进一步拓宽商业视野,不仅对商业领域的发展规律有了更为深刻的认识,还在互动学习中收获了更多成长和快乐。
体验课程结束后,AITO问界BG 国内销服体系服务中心总监张守文先生与长江商学院领导进行了深入交谈。AITO问界BG国内销服体系服务中心总监张守文表示:“问界始终以价值创造为导向,从用户服务着手,通过跨平台资源整合与不同圈层进行联动,策划多样的M9俱乐部活动,本次活动更是打造成一个思想碰撞和智慧共享的盛会,让用户与不同行业内的佼佼者直接对话,获取最前沿的洞见、拓宽视野,这种跨行业的深度交流能够帮助他们在职业实践中实现更高效的决策和更创新的思考,这是问界在用户服务方面的深度考量以及全心全意为用户服务的实际行动。”
商学院MBA项目助理主任Tracy则对此次活动给予了高度评价,她指出问界的用户群体是一群追求卓越、崇尚创新的探索者,他们不仅在各自的专业领域内不断追求成长和突破,更对生活品质有着独到的理解和高标准的要求。Tracy强调,问界此次与商业领域深度联结,是其在服务创新方面的一次显著体现,真正做到了以用户需求为出发点和落脚点,确保每一位用户都能在活动过程中享受到超出期待的体验。
在深入学习了系统的商业知识后,问界带领车主们前往开心麻花演艺新空间进行实地考察,并进行了集趣味与思辨为一体的戏剧互动,这种形式打破了传统“你演我看”的观演局限,为车主们解锁了一种全新的娱乐体验。互动环节中,车主们通过角色扮演真正融入戏剧的演绎世界,大胆地探索和释放内在情感,在深层次的情感共鸣中转换认知视角,在肢体表达、语言传递、情绪烘托中感受到了艺术创作的满足感和喜悦感,完成了一次特别的情感释放与心灵疗愈。
从宏伟的商业蓝图介绍到沉浸式的戏剧体验,车主们近距离了解到开心麻花如何从“小剧场”走向“大舞台”,深刻体会到如何将创意灵感转化为现实,如何在集体合作中将个人想法与团队创意相结合,这样的思维碰撞为车主们在各自领域的创新实践提供了更多灵感和动力。
从知识的积累到行动的蜕变。现场车主纷纷表示此次活动不仅打破了传统学习的边界,还为他们打造了一个更加高端、专业的交流平台,让他们能够畅所欲言,与不同领域的人进行思想碰撞 ,在探索商业奥秘的过程中领会更深层次的管理逻辑。代表车主认为:“此次活动不仅让我有了直接与行业领袖交流学习的机会,还能线下参与开心麻花戏剧体验,这种跨界探索让我意识到,创新往往来自于打破常规,问界不仅为我提供了一辆汽车,更给我带来了一种全新的生活方式,让我享受到丰富多彩的人生体验。”
作为用户生活中的得力助手,问界不仅希望在更广的内容深度、更宽的行业跨度中给他们带来卓越的出行体验,更希望成为他们幸福和自豪的源泉,通过不断创新和努力让用户享受更加精彩的美好车生活。
