行业背景
随着市场竞争的日益激烈，印刷企业对凹版印刷机的性能和稳定性提出了更高要求，对设备售后运维提出新的挑战。传统的凹版印刷机售后运维方式，往往依赖人工巡检和故障报修，效率低下且响应不及时。而在科技飞速发展的当下，物联网、大数据、人工智能等先进技术的兴起，为印刷行业的数字化转型提供了有力支撑，也为凹版印刷机售后运维管理带来了全新的解决方案。
痛点分析
故障响应不及时：传统运维模式下，设备出现故障后，企业需手动联系售后人员，中间沟通环节繁琐，导致维修时间延迟，影响生产进度。
维护成本高：不定期的人工巡检不仅耗费大量人力、物力，还难以提前发现潜在故障隐患，增加了设备突发故障的风险和维修成本。
数据缺乏有效利用：设备运行数据记录在纸质文档或分散的系统中，无法进行有效的整合与分析，难以从中挖掘出有价值的信息，为设备优化和运维决策提供支持。
解决方案
通过将凹版印刷机PLC接入设备运维管理平台中，能够搭建起一个全方位、智能化的设备运维管理系统。企业能够随时随地监控全国各地售出设备的运行状态与告警信号，并利用线上化的运维管理手段加强售后运维能力，进一步提供工作效率与服务质量，提升客户满意度并增强市场竞争力。
实现功能
实时监测：对全国各地设备的运行状态与工作参数进行实时在线监测，形成可视化设备看板，了解设备运行、关机、故障等状态以及电压、电流等数据。
电子地图：形成可视化电子地图，快速了解设备位置分布、数量类型、告警频率、运维质量等信息，方便统筹运维人员物力，实现资源优化配置。
故障告警：在监测到设备异常告警数据时，自动发出预警信息，通过微信、短信、邮件等方式通知管理人员，方便快速定位诊断采取措施。
运维派单：根据设备故障类型、地理位置等因素，管理人员能够创建运维工单并合理派单，监控工单进度、审核操作日志，也能退回工单重新验收。
设备管理：根据设备的类型、位置、购入时间、所属客户等进行分类，并添加相应标签，以便快速筛选和定位特定设备，提高管理效率。
数据报表：生成设备运行报表、维护记录报表、故障统计报表等，方便快速查找数据，满足不同管理人员的需求。
运维分析：根据设备运行时间、故障次数、维修记录等，能够为企业提供全面、准确的设备运维数据，助力企业进行设备管理和决策分析。
远程维护：通过数之能设备远程维护平台，工程师无需出差即可对异地PLC进行远程编程调试和远程上下载程序等操作，提高工作效率，减少出差。
应用价值
通过将设备全面接入并统一管理，企业能够建立智能化的售后运维管理模式，有效减少了人员出差频率和不必要的维修成本，同时通过持续性的数据分析，能够提供更加人性化与个性化的售后运维服务，加强售后市场建设，促进企业数字化转型与升级。
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