在设备制造行业，售后服务的重要性日益凸显，其质量直接关系到客户满意度和企业口碑。对于二流体清洗机制造商而言，售后过程中面临着诸多实际问题，严重影响了服务效率和质量。
二流体清洗机是用于光学玻璃镜片以及 W/B 后产品表面,VCM.LENS,IR片等小型零件的精密清洗设备，常用于半导体材料、航空航天材料、汽车小零件等生产工艺中。作为精密的仪器设备，设备制造商往往疲于奔波劳累，付出大量的时间、精力和成本，甚至还会收到客户的埋怨。因此决心建设高效可靠的售后运维管理系统。
对此，设备运维管理平台利用物联网、大数据、云计算等先进技术，构建了一个全方位的设备远程监控与运维管理体系。通过接入二流体清洗机的控制器 PLC，实现对设备运行状态和工艺参数的实时采集、传输、分析和可视化展示，涵盖了设备监控、自动告警、远程维护、运维工单管理、设备资产管理以及数据分析等多个功能模块，为企业提供一站式的设备运维管理服务。
功能特点
1、实时采集二流体清洗机的运行状态和工艺参数，如清洗液流量、压力、温度、喷枪工作状态、设备运行时间等。
2、支持灵活设定设备告警规则，当监测到异常数据时，系统会立即自动通过微信、短信、邮件等多种方式发送告警通知给运维人员。
3、借助设备维护快线，工程师可以实现对异地 PLC 的远程编程调试和远程程序上下载等操作。
4、平台建立了信息化、可视化的运维管理机制，实现运维工单的线上派单、编辑、管理、审核等操作。
5、为每一台售出的二流体清洗机建立电子档案，详细记录设备的型号、生产日期、购买客户、安装地点、维护记录等信息。
6、基于大数据分析工具，平台对采集到的设备运行数据进行深入分析，为企业提供全面、准确、丰富的数据分析支持。
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