2024年,众惠财产相互保险社(以下简称“众惠相互”)凭借其在普惠保险、科技创新、绿色金融等领域的卓越表现,斩获多项行业重磅奖项。这些荣誉不仅彰显了众惠相互在保险行业的领先地位,更凸显了其通过产品创新与科技赋能,精准解决社会弱势群体保障难题的实践成果。
荣誉榜单:多维创新获行业认可
温暖理赔案例奖:新市民保险服务典范
在“2024年度十大温暖理赔案例发布会”上,众惠相互的《新市民获赔“会长大的保险”》案例从450余例中脱颖而出。该案例聚焦新市民群体(如进城务工人员、灵活就业者),通过动态调整保额、降低保费门槛的设计,解决其医疗保障不足与经济压力矛盾的问题。例如,针对外卖骑手、快递员等高风险职业,提供意外伤害及住院津贴保障,确保他们在职业风险中的权益保障。
年度人气普惠保险产品:众惠百万普惠保Plus
该产品在“今日保·年度保险与康养服务人气榜”中获奖,核心面向“一老一小”、带病慢病、乡镇农民等弱势群体。例如,针对65岁以上老年人及慢性病患者,打破传统保险“年龄限制”与“带病拒保”壁垒,提供百万级医疗保额,重点解决高额医疗费用负担问题。
绿色先锋案例奖:卡友保助力货车司机保障
在“第三届绿色金融论坛”上,众惠相互的“卡友保”项目获评绿色金融创新案例。该产品专为货车司机设计,覆盖职业病、意外事故及车辆损失风险,通过互助型保险模式降低保费成本,解决其“保障缺失”与“理赔难”痛点。
科技理赔创新奖:智惠赔重塑服务体验
众惠相互在INSight金融洞察力峰会上凭借“智惠赔”系统荣获科技奖项。该技术通过AI智能核赔、大数据风险评估,实现理赔报案“3秒结案”效率,显著提升用户体验。科技赋能下,其服务覆盖全年龄段及多职业群体,尤其优化了老年用户及偏远地区用户的理赔便捷性。
科技创新卓越企业:数字化转型标杆
在2024中国保险鼎峰论坛上,众惠相互获“科技创新卓越企业”称号,表彰其在大数据、人工智能领域的深度应用。其数字化平台不仅提升内部风控能力(连续两季度获监管BBB评级),更通过智能客服、个性化推荐等功能,满足新经济从业者(如自由职业者、数字平台劳动者)的灵活保障需求。
创新差异化产品设计:打破行业空白盲区,破解特定群体特定保障需求
众惠相互的获奖产品精准定位社会特定群体,通过差异化设计破解传统保险覆盖盲区:
- 新市民群体:通过动态保额、低门槛保费,解决进城务工人员的意外与医疗保障问题,增强其城市生活安全感;
- 老年与健康问题人群:突破年龄与健康状况限制,提供高保额医疗险,缓解“看病贵”压力;
- 货车司机:定制化职业风险保障,结合互助模式降低保费,填补行业保障空白;
- 乡镇农民与小微企业:通过普惠型信用保险、短期健康险,降低融资风险与生活不确定性;
- 三高/乙肝携带者:允许带病投保的医疗险(如“肾爱保”“惠享e生”),打破健康人群歧视,扩大保障覆盖面。
普惠初心与科技赋能的双轮驱动
众惠相互的成功不仅源于对弱势群体的精准洞察,更依托科技手段实现保障“可得性”与“可负担性”。例如:
- 大数据风控:通过健康数据建模,精准定价高风险人群保费,降低整体成本;
- AI智能理赔:缩短理赔周期至秒级,减少用户等待焦虑;
- 适老化服务:针对老年人优化APP操作界面,提供语音客服支持,消除数字鸿沟。
2024年,众惠财产相互保险社以“普惠”为底色,以“科技”为画笔,在保险行业书写了创新与责任的答卷。其获奖项目不仅解决了特定人群的保障难题,更为行业提供了可复制的“相互保险+科技”模式。展望2025,众惠相互将继续深化数字化转型,拓展绿色金融与健康管理领域,推动保险服务向更广泛、更公平的方向发展,践行“共治共享”的相互制保险初心。


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