移动互联网带来的碎片化趋势在创造出巨大商业奇迹的同时也在很大程度上重塑了国内互联网的格局，事实上互联网自从进入中国以来，经过十多年的不断发展，在门户、搜索、社交、电商等领域纷纷诞生了新浪、百度、腾讯、阿里这样的巨头。即使时代在不断变革，互联网的浪潮却未曾有任何的衰弱之势。甚至很多传统的线下企业也开始不断被裹挟其中，移动互联网的不断深入使得一些线下企业不得不开始思考和线上互联网企业的结合问题。
线上企业第一次深刻触动到线下企业神经的是起源于2011年初的团购浪潮，这些线上企业发起的团购个浪潮，让传统的线下企业切身感受到了互联网强大的引流效应和品牌价值，同时很多的传统企业也开始意识到新兴的互联网带给自己强大的服务能力的同时也有着无法想象的破坏力，彼时很多线下企业对于新兴的互联网可谓爱恨交织。随着团购狂潮的到来，一些新概念、新热点甚至是新机遇开始浮出水面，在这样的背景下，O2O开始出现。
到底什么才是O2O，简单来说，所谓的O2O，所指的是线上线下的结合，总体来说，它包含了三个方面，线上线下以及介于两者之间的2平台，早在O2O这个概念出现之前，上海一家名为翼码的二维码公司开创了一种技术电子凭证来构建业务的新的商业模式，这个模式本质上来看是将线下商家的商品和服务进行电子化改造，并将其推送到线上进行引流，最后完成销售，之后再在线下进行交易，用今天的眼光来看，这种模式已经是O2O最初的模型。尽管后来在这个基础上又进行了深化，但是其精神和本质却是想通的。
O2O带来了线上虚拟世界和线下真是世界的连接和融合，对零售行业来说，从交易环节、交易的过程直至最后消费者的体验来看，O2O给整个零售行业和营销模式都带来了不一样的思路和改变。在O2O的模式下，不论是产品、组织、支撑体系以及运营模式都带来了巨大的革新。后来的百团大战更是将O2O推向了高潮。时至今日，在回过头去看当年百团大战的盛况，移动互联网带给行业的变革是如此的巨大。
O2O带给我们的不仅是一种全新的商业模式，更是一个全新的时代。如果在今天，对O2O的商业模式做一个总结，无非可以概括为这么一句简单的话：碎片化的内容加上碎片化的渠道产生了各种各样的精准、互动的全新社会化营销方案。而这种模式也代表着互联网面向未来的一种趋势。当下正炒的火热的新零售，在某种意义上又可以将其看作是O2O模式进一步深化和革新。O2O让线上线下的边界开始变得模糊，不论是线上电商还是线下传统企业，在O2O的助力下，各自都找到了新的突破点。
