智慧工会是工会组织与互联网、数据库等先进信息技术相结合而构建的工会智能化管理和数字化服务职工体系。智慧工会具备以下特征：
智能感知
通过传感技术，实现对工会管理和服务职工的全面感知。智慧工会利用各种感知设备和智能系统，随时随地智能识别和立体化环境、状态、位置等信息变化，对感知数据进行整合、分析和处理，并智能化地整合工会的业务流程，从而主动做出反应。
万物互联
5G和其他无线网络技术的发展为工会提供了全面的互联，互通，为职工与工会干部随时随地地交流提供了基础条件，万物互联在网络作为智慧工会的“主动脉”。极大增强了智慧工会作为一种自适应系统的信息采集、实时反馈、随时随的智能服务能力。
智能融合
新一代全感知技术的应用增加了大量的数据，并通过应用智能融合技术和云计算技术实现海量数据的存储、计算和分析，大大提高决策支持能力。在未来，技术的融合与发展将进一步推动“运输”与“终端”的结合，推动实现智能集成、随时随地、随需应变、任意应用。
