某家纺产品物流服务
该客户主要物流需求集中在上海市内销售门店配送,以及全国各城市一级代理供货运输配送;
(1)物流操作难点:
a.产品sku较多，每次发货备货时间较长；
b.客户要求到货时间比较严格,商场门店需提前预约送货时间;
c.终端配送服务要求较高，家纺类客户终端工作人员以女性为主；
（2）我司解决方案:
a.项目未操作前安排项目人员在客户工厂和仓库实习，熟悉和了解产品属性以及物流属性；
b.根据我司了解情况，制定最优化SOP；
c.对项目操作人员进行系统的培训；
d.针对终端服务要求，做到事先沟通，现场配合客户解决，事后总结
