随着寿命的提高，人的老年期，特别是健康老年期不断的延长，产生了新的人生阶段——第三人生。这是有别于未成年期的“第一人生”和中青年期的 “第二人生”的全新生命阶段。
在人类历史上，“第三人生”亘古未有，怎么认识、面对、支持和服务好“第三人生”，既是人类面临的挑战，也是人类面临的机遇，蕴含着技术进步与商业变现的机会。
“过去靠力气，今后靠机器，靠智能，过去养老是一个负担，未来会变成一个很大的产业，在北欧、日本已经有不错的探索，围绕着老人消费的各个方面，都会形成一个新的服务业，一个新的科技产业。”
11月18日，东软集团创始人、董事长刘积仁接受“新爱播”访谈时分析“第三人生”：老年人不是社会的包袱，老年人是社会的财富，数字时代用科技赋能老年人，不仅可以丰富“第三人生”，还能创造巨大的社会财富。
南开大学教授，中国著名人口学家原新接受访谈时说：随着老年人口比例越来越高，劳动人口比例越来越低，“供养比”会越来越高，社会保障压力会越来越大，一定要把科技的力量融入到养老的全过程。
刘积仁：数字化时代，技术为所有实体画像，包括作为实体的人，实体之间产生了数字连接，实体之间的关系被重新定义，“可计算的数字实体”是这个时代最巨大的变化，人类面临的挑战，也面临机遇。
举个例子，东软启悟医疗知识服务平台上沉淀聚集了海量临床专家智慧，为疾病的诊断和治疗提供了重要支持，借助这一模式使优质医疗资源得以广泛传播至社区、镇、乡，推动了医疗公平的实现。
刘积仁说：“让好医生更多，让好医院更大，这是我们未来的一个使命。”
针对老年化趋势，东软的大学正在筹办“凤凰学院”：在60岁以后的“平均余寿”越来越长的背景下，通过科技赋能，让老人自主，甚至继续为社会做贡献，甚至走进年轻时期待却不曾到达的“诗和远方”。
除了医疗健康领域，东软创立32年来专注于我国最重大的信息基础设施，业务遍布通讯、电力、汽车智能等领域，覆盖中国医院40%、医保40%，社保50%……，智能时代这些行业都会被重新做一遍。
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牵手“数字人”：走进健康自主的“第三人生”
在人口学中，老龄化社会的判断标准是60岁以上的老年人口的比重超过10%，65岁以上超过7%，2000年中国60岁以上的人口达到了1.3个亿，首次突破了10%，正式进入老龄化社会。
一个更让人惊心的现实是老龄化的速度超过历史上任何一个国家，我们从老龄化社会进入中度老龄社会，即老年人口占比达到20%，仅仅用了22年。
据原新的研究，到了2050年，中国60岁以上的老人将超过5个亿，老年人口会达到40%以上，首次超过劳动年龄人口。这是什么概念呢？日本目前是世界上“最老的国家”，60岁以上老年人口占总人口的比重35%，到时候中国将超过日本成为“最老的国家”。
而从出生的角度来看，我们正在经历快速少子化的过程，新中国成立初期平均每个家庭生6个孩子，2020年的第七次人口普查，每个家庭只生1.3个孩子，2022年的最新统计数据，只生了1.07个孩子。
2022年是非常关键的一个转折点，是中国人口正负交替的分水岭，这一年之前中国人口是不断增加的，这一年之后开始减少，开始负增长。
这会对整个医疗体系带来巨大的挑战，我们面临着“无限的医疗健康的需求和有限的医疗资源之间的矛盾”，技术越发达，费用越高，目前的状况是医保肯定不够，加上商保、健康险，还是不够。未来这种矛盾会加剧。
老龄化不止是老年人必须面对的问题，还是全社会都必须面对的问题。刘积仁认为，养老需要建立政府、社会、家庭、市场、个人共担的机制，科技的力量一定会融入到整个养老的过程当中。科技赋能个体，利用现代科技、数字化的工具和手段，个人可以进行自助医疗健康，包括保健、康复、运动，帮助每个人成为自己老年生活的主宰者。
今天的老年人已经进入了数字生活，可以微信聊天、上抖音，通过智能手表记录管理步数、心率、睡眠，用家用检测设备检测血糖、血压，对身体的方方面面进行监控。
数字化时代，一个人从年轻时就开始跟踪记录每一个器官每时每刻的每一个指标，脂肪、体重、肌肉代谢，血的指标，都可量化，可管可控，生物的人就跟一部机器一样，哪儿高了，哪儿低了，都可以调节。
在数字化的时代，人可以对身体的所有数据进行准确的了解，人被重新定义了，不仅是物理的人，也是数字的人。老年人也被重新定义了，人生100年，60岁的年龄正处中年。
除此之外，数字化技术在未来可以帮助老年人解决远程的问题，比如远程医疗，让医疗服务走进社区，走进家庭，走到每个人的身边，比如家庭数字医生，个人数字医生等。
老龄化社会劳动人口不够是必然趋势，数字人可以替代劳动人口，数字医生回答健康问题，AI助理可以聊天，讲故事，做心理辅导，家庭辅助康复设备按需定制网络康复课件，机器人可以助浴洗澡……。
未来的汽车全自动驾驶，今天60岁的老人不能开车，未来可以高龄驾驶。无感知的感知技术正在迅速发展，在不暴露个人隐私的情况下，老人在家里可以得到全方位的照顾和精准帮扶。
数字化健康管理，精准医学治疗，会带来越来越多的量化管理。东软的几所大学在研究功能食品，人工智能根据个人情况提供个性化食谱，也在研究根据个人数据确认老年痴呆到来的时间，提前干预和预防。
移动互联网时代，人类被重新定义成为“手机人”，谁才是人的主人，人类与手机产生了一场战争；人类正在进入“数字人”时代，人类会重新成为自己的主人，人人都可以对自己的健康负责。
除此之外，因为医疗卫生条件的改善，当今老龄化与历史上的老龄化有显著的不同，死亡率在下降的同时伴随长寿化，60岁以上的人的“平均余寿”在不断的增加。原新的研究显示：上个世纪50年代60岁的人的平均余寿大概为11年，现在60岁的平均余寿是20—21年，延长了一倍，到本世纪50年代，60岁的平均余寿大概能延长到24岁到25岁。
“平均余寿”延长带来的挑战是需要的医疗资源养老资源周期会更长，养老资源的负担会加大，带来的机遇是一代人比一代人更加健康，更加活跃，通过科技赋能，他们能自主养老，甚至继续为社会做贡献。
以前的人只有两个人生，30岁以前学习是第一人生，30到60岁工作是第二人生，“平均余寿”代表了“第三人生”，“平均余寿”延长让“第三人生”越来越重要。
如何过好“往后余生”才能“不负此生”？东软的大学正在筹办“凤凰学院”：将来上学的会有老年人，专业包括温室栽培，木匠手工，学习Chat GPT，电脑画画，电脑剪辑，做电影，写小说……。
刘积仁开玩笑地说：希望凤凰学院里出一批记者、一批画家，一群音乐家，让老年人走进年轻时期待却不曾到达的“诗和远方”，让老人们的孩子能够看到他们的父母，比他们更优秀、更时尚。
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数字化医疗：“医、保、患”三方共赢
2014年东软在医疗健康领域投资的创新公司东软熙康参与中国首个以城市为入口的云医院平台“宁波云医院”的建设。2022年，东软熙康完成了浙江全省的覆盖，建成“浙里护理”平台。
目前东软熙康在中国29个城市开展云医院服务，接入2500家医院，覆盖3000万+人群……。今年9月28日，拥有国内最大云医院网络的东软熙康在香港主板成功上市。
从“手机人”到“数字人”，是东软熙康云医院成功的大背景，除了云医院的建设外，东软熙康旗下还包括互联网医疗、健康管理、智慧医疗健康业务，四轮驱动的东软熙康赋能个人，实现人人健康自主。
刘积仁认为，随着社会老龄化，院外管理将成为医院的延伸，医疗服务走向社区、走向家庭，随着技术的发展，院外管理被重新定义，过去的外面管理是挂号、一般咨询，未来的院外管理会纳入医疗保险支付，不止挂号、一般咨询，还包括照护，一旦纳入保险支付，就需要一个平台，没有平台就没法监控医疗的过程，也没法监控医疗保险的支付，这是东软熙康云医院的市场逻辑。
上世纪80年代，刘积仁成为中国第一位计算机应用博士，他的博士论文题目为《Object oriented computer simulation technology（面向对象的仿真计算机技术）》，论文的内容与汽车软件开发的仿真和验证（Simulation and verification）不谋而合，刘积仁就是通过这篇论文与国外一家做汽车电子公司建立合作，这是刘积仁的第一桶金，也是东软的第一个订单。35年前中国行业信息化浪潮刚刚开始，东软在汽车行业的能力被迅速复制到公检法、金融、社保、电信、税务等行业。
1996年东软成功上市，成为国内第一家上市的软件公司。27年前东软的发展轨迹与今天的东软熙康很像，不同的是当年东软在不同行业复制，今天的东软熙康在不同地域复制。
毕竟时代不同，今天的东软与当年的东软面临的机遇还是不一样：东软当年面临的是行业信息化诞生的“几金工程”，今天与未来的东软面临一个更大的机会，即健康医疗这个方向，东软熙康只是其中之一。
医疗支付方是整个健康医疗行业的关键节点，国家推行战略购买的目的，就是让医保局替老百姓买到更实惠更优质的医疗服务。除了医保支付外，还有商业险的支付，东软通过AI赋能，帮助医疗支付方审核。
此外，东软在医疗健康领域投资的另外一家创新公司望海康信则是协助医疗机构合理配置有限的医疗资源，平衡医疗成本与医疗效果，推动行业信息化、数字化、智慧化发展，助力医院精益化运营和高质量发展。为了实现“医、保、患”三方共赢和推进分级诊疗促进服务模式转变，望海康信助力构建“医疗、医保、医药”三医联动，建立以患者利益为中心的多方共赢的生态体系，为医疗生态圈的精益化运营与高品质服务保驾护航。
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软件有力量：解决方案进化数据创造价值
软件有力量，赋能不只体现在医疗健康行业，今天东软解决方案已经扎根能源、社保、公安、环保、交通、工商、电信、财税、金融、安全等众多行业，深深地融入了社会生活。
东软为超过4亿人的电力使用和支付提供服务，支撑超过7亿人的社会保险服务，保障3万亿养老金的管理与运行，服务280个省/市用户，2千万企业，支撑了中国14亿人口信息系统……
东软正计划与这些数据的拥有者衍生新的解决方案，激活这些数据，让这些数据产生价值。比如利用医保社保数据提供新型人力资源服务。随着远程办公、灵活用工等模式的出现，人力资源会被重新定义。
周末或者下班后的闲暇时间，有人会写PPT，有人会用Chat GPT……，可以提供按小时，按任务付费的劳动。时间越来越碎片化，分工越来越细化，远程办公、灵活用工会成为就业新趋势。
东软在中国社保信息化领域拥有50%的份额，社保数据能够提供信用背书，用人单位用得放心，帮助求职者高效率地寻找工作，实现充分就业，盘活城市人力资源，解决劳动力人口匮乏的难题。
软件有力量，用软件解决社会进步和发展过程中需要解决的问题，这些问题还没有发生之前，东软就去探索这些问题，机会到来的时候，才能抓住这些机会，这是东软创立32年来积累的经验。
大模型时代东软迎来新的发展机遇：AI赋能，用户的需求在升级，解决方案也要进行相应的进化，东软深耕行业的优势将会再次被放大。
刘积仁认为智能时代的解决方案具有四个特点，一是数字人增强解决方案，从助力客户变成客户的伙伴，软件会有超越人的智慧；二是解决方案的智能化衍生，今天的解决方案提供的是确定的软件，今后软件会自己衍生，自己成长，超越确定定义的功能；三是解决方案数据的价值创造，从库存走向价值，数据买卖无法实现价值，解决方案才是数据价值实现的载体；四是解决方案向C端服务生态拓展，以前医院的数据用于疾病的诊断、治疗，未来会成为疾病预防、护理、远程诊断的智能，以前东软解决方案的模式是BBC，未来人工智能会帮助东软的客户向C端，向最末端的服务进行延伸。
自PC时代以来，从行业信息化开始，经过四十年的发展，人类积累了海量的数据，数据有价值已经是行业共识，但截至目前少有数据如何变现的模式。目前讨论的是比较多的数据买卖，一些城市成立了数据交易所，但仍然没有回答“数据用来干什么”的问题，同时会遇到数据确权等问题。数据如何创造价值，东软的回答是回归到解决方案，东软在医疗领域、社保领域的时间已经证明了这一结论。
基于“软件有力量，解决方案进化数据创造价值”这一判断，面向未来的东软定位以软件为核心，成为数字时代的创新者、赋能者、领先者，聚焦智慧城市、医疗健康、智能汽车互联、企业数字化转型、国际软件服务等领域。
