16 个常见的本地 SEO 错误以及如何避免它们

Miriam Ellis 是本地 SEO 专栏作家和顾问。她被誉为 SEO 行业五位最多产的女性作家之一。Miriam 还是一位屡获殊荣的美术家，她的作品可以在MiriamEllis.com上看到。

如果我能时光倒流，如果我能找到办法，我会纠正那些本地 SEO 错误，然后说“耶！”

让我重新演绎一首 80 年代的热门歌曲来说明在犯错之前发现自己犯错的感觉是多么美妙。有些错误是你不小心采取的错误步骤，而另一些错误是你忽略的机会，从而破坏了成功。无论哪种情况，由此产生的头痛肯定会让人低声吟唱，希望时光机能回到过去，在问题出现之前解决问题。

无论您是本地搜索引擎优化新手，还是从零开始营销全新的本地业务，浏览我列出的 16 个非常常见的错误列表，都可以避免您以后不得不大声宣告品牌的悲惨命运。它还可以帮助您识别目前正在努力解决的错误并找到纠正方法。让我们确保您的公司是知道如何避免这些重大错误的公司之一：

1. 误解你的市场和竞争对手

您的本地企业的任何地点的市场都由两个部分组成：

第一个是地理半径，Google 会在此半径内向附近的搜索者显示您的业务。这些潜在客户只有在实际位于此半径内时才会将您的业务视为本地或自然搜索结果；一旦他们移出半径，您的公司就不再作为搜索结果返回给他们。

第二个是显示在同一客户半径内的直接竞争对手。

如果您不了解您的市场，您就会误解您服务的对象以及您的竞争对手。明确这一点是本地搜索营销策略的基础，虽然本地 SEO 可以帮助您扩大市场，但了解其局限性至关重要。

例如，上面的 Google 地图截图显示了 Google 对加利福尼亚州门多西诺镇边界的概念。位于此边界之外的企业可能会发现，对于位于红色轮廓内的搜索者来说，排名会更加困难，反之亦然。

开车在城里转悠，自己在手机上搜索对你来说最重要的短语，以了解你在哪里向潜在客户展示，以及哪些竞争对手属于你的市场。使用 Whitespark 的本地排名跟踪器等工具来扩展此过程。

2. 选择错误的营业地点

由于 Google 偏向于搜索者与实体营业地点的距离，因此您开店的位置将对您的公司在目标受众中排名靠前的能力产生巨大影响。上面的 Google 地图截图显示了一个名为 Heartwood 的住宿品牌，该品牌位于门多西诺镇边界之外，这是导致本地搜索排名困难的最常见原因之一。如果没有正确的地址，您将在竞争激烈的市场中不断努力才能在 Google 的本地包中脱颖而出。

在租赁、购买或建造之前，请仔细研究您的市场，以便了解线下和线上可见的理想位置。如果当前位置已被证明是一个主要负担，并且您的营销无法克服 Google 的邻近性偏见，您可能需要考虑搬迁。

地址选择不当也是导致完全不同且极为常见的本地 SEO 难题的根源：位置太靠近直接竞争对手。如果您将公司设在与您共享相同 Google 商家资料 (GBP) 类别的竞争对手所在的同一栋大楼内，甚至在几个街区之内，您可能会发现您的列表在 Google 地图的自动缩放级别下被过滤掉。如果竞争对手成功向 Google 发出信号，表明其对搜索者而言是更强大、更相关的结果，那么他们将在此缩放级别可见，而您的列表仅在放大时才会显示。

这是最难攻克的难题之一，因为许多类型的企业都依赖于位于人流量大的区域。想想市中心的购物区或汽车街。解决方案不是让精品店或汽车经销商远离这些商业中心，而是尽可能多地投资本地搜索引擎优化和本地搜索营销，这样他们就会成为 Google 眼中更强大的竞争对手，从而避免被尽可能多的搜索词过滤。

3. 给企业起错误的名字

这个话题非常重要，所以我们专门开辟了一整篇专栏来讨论本地企业名称的所有正确和错误之处。阅读它以全面了解这一常见问题，但简而言之，如果您为公司选择了错误的名称，则可能会使您在排名和营销工作中处于竞争劣势。避免使用以下本地企业名称：

• 太具体——不要在品牌中使用城镇或城市名称，除非您不打算在该地点以外扩张，也不要使用太有限的产品/服务名称，除非您从未打算扩大产品范围。当您在蒙特雷开设第二家酒店时，您不会想尝试推销门多西诺酒店，如果您决定将业务扩展到照顾猫和其他宠物，您也不会想将其命名为 Bob the Dog Sitter。
• 太模糊——理想情况下，您希望您的企业名称中至少有一个热门搜索词。Google 明显偏爱包含关键词的本地企业名称（以至于垃圾邮件发送者违反 Google 的准则，将他们的 GBP 企业名称塞入关键词列表）。您最好使用“宠物保姆鲍勃”（宠物保姆是 GBP 类别和热门关键词短语），而不是使用不太明确的词组，例如“鲍勃爱动物”。

如果您已经犯了命名错误，那么可能是时候考虑合法地获取 DBA 并重新打造品牌了。

4. 误解谷歌

Google 已经深深融入到我们的日常生活中，以至于我们很容易将其误认为是一种公共服务。例如，当您访问图书馆时，整个体验都是为您量身定制的，从图书管理员为您提供一对一帮助的方式，到图书按字母顺序排列的方式，再到允许您将资料带回家（前提是您归还）的公民协议。您了解规则和罚款，如果您不清楚图书馆的任何功能，可以快速获得帮助。图书馆的存在是为了为您服务，而不是从您身上牟利。

相比之下，谷歌的存在是为了为股东赚钱。它做出任何它认为必要的决定来最大化其收入，并且它没有义务为本地企业主提供公平、有用或清晰的体验。虽然表面上，谷歌的最佳利益是参与和支持本地企业社区，以便像你这样的人提供大量内容，谷歌可以围绕这些内容放置其付费产品，但他们没有义务为你服务。

由于这种动态，本地企业主通常会遇到 Google 本地搜索产品缺乏透明度、不公平、混乱、漏洞百出、令人沮丧等问题。您可能需要很多年才能意识到您为 Google 创建的内容（如您的 GBP）属于他们，而不是您。他们可以关闭您的列表、删除您的评论、惩罚您的业务、将垃圾邮件发送者排在您前面，并且不会对他们明显的失误做出任何解释。

Google 的垄断地位是有问题的。他们的知名度意味着，如果你想要完全在线上向你的社区展示，你几乎必须与他们打成一片，但与此同时，他们几乎没有紧迫感去改善他们系统中长期存在的问题，因为他们没有真正的竞争对手。如果你认识到这个品牌的运营方式与许多大公司一样，拥有你在他们产品中创建的内容，并给企业主带来很多困难，那么你将免去多年的烦恼。在 Google 方面，你所有的竞争对手都与你的品牌处于同样的境地，你需要将大量精力集中在你的 GBP 上，但不要忘记，除了它们之外还存在其他营销机会。

5. 误解你的商业模式和 GBP 资格

如果您事先花 20 分钟阅读在 Google 上展示您的业务的指南，您将避免在创建 Google 业务资料时犯下多个代价高昂的错误。您的目标是了解：

1. 谷歌如何看待你的商业模式
2. 您的模型使您有资格获得多少个列表（如果有）

您的商业模式通常适合以下类别之一：

• 单一地点的实体店（如服装精品店）
• 多地点实体店（如连锁服装店）
• 单一地点服务区域业务（如个体经营的水管工）
• 多地点服务区业务（如管道连锁店或特许经营店）
• 单一或多个地点的混合业务（例如提供室内用餐和外卖的披萨餐厅或连锁店）
• 仅提供送货服务（如虚拟厨房）
• 多执业人员地点（例如有 5 名律师的律师事务所）
• 多部门位置（如汽车经销店，设有零件、服务和销售等独立部门）
• 家庭式企业（例如车库里的家具维修店）
• 季节性业务（如圣诞树农场）
• 联合品牌店（如两家快餐连锁店共享实体店面）
• 另一种模式，如 ATM、餐车或售货亭

相反，以下模型通常不符合 Google 商家资料的资格：

• 纯线上业务（如电子商务品牌、软件业务或虚拟咨询公司）
• 不与顾客面对面提供服务的企业（如目录）
• 没有合格地址的企业（例如只有邮政信箱或无人值守的虚拟办公室的公司）

通过了解 Google 所看到的模型，您将看到您有资格获得多少个列表，以及哪些 Google 指南适用于您应如何填写您的 Google 商家资料。

但是，如果 Google 的任何准则表明您没有资格列出您的业务，您也需要知道这一点，这样您就不会浪费时间使用不适合您的系统。例如，如果您不面对面为客户提供服务，或者尝试使用邮政信箱作为您的地址，那么您就没有资格获得 GBP。了解这一点后，您可以选择进行运营更改，以获得列表资格。否则，创建不合格的列表意味着它将始终面临各种处罚和删除的风险。

6. 错误分类你的英镑

创建 GBP 时，您可以选择一个主要类别和最多 9 个附加类别。正确的分类将有助于您的列表在 Google 的相关搜索本地结果中可见，但错误的分类可能会造成以下问题：

• 未向相关搜索者显示
• 在多从业者的情况下，如果您在所有从业者列表中使用相同的主要类别，您可能会发现从业者列表的排名高于该品牌的主要列表；保护您的业务免受这种情况影响的一种方法是跨不同的从业者列表实现类别多样化
• 即使您的列表在特定搜索词中排名靠前，主要类别也可能无法让搜索者产生信心；例如，如果您的主要类别是“餐厅”，但竞争对手选择了“意大利餐厅”，那么专门寻找意大利餐厅的搜索者可能会选择分类更好的商家，因为他们更相信它提供意大利美食

我们最近进行的年度本地搜索排名因素调查发现，错误分类是排名第一的负面排名因素。使用免费的 Chrome 扩展程序（如GMB Everywhere）查看所有竞争对手的类别，以确保您在此重要领域做出正确的选择。

7. 混淆你的英镑

特定的商业模式需要注意不要在列表之间共享某些详细信息，以免让 Google 和公众感到困惑。以下是一些经验法则：

• 多地点模式应该为每个列表提供唯一的地址和电话号码
• 多从业人员的企业应该为每位从业人员提供唯一的电话号码
• 多部门企业应该为每个部门设置唯一的电话号码
• 一般而言，多地点服务区企业的服务区域不应重叠，但Google 有时会为大型连锁企业例外
• 如果您在同一地址经营多家企业，则每家企业都应有自己的电话号码，且不应共享类别

8. 尽量少花钱

在任何繁忙的市场中，您总是在寻求竞争力，而实现这一目标的一种行之有效的方法是，尽最大努力投入 GBP，而不是草率行事。如果 Google 为您提供了填写字段或使用功能的选项，请务必进行调查，看看它是否适合您的业务，并确保您可以对以下迷你清单上的所有内容都说“是”：

令我惊讶的是，在 2024 年，谷歌的本地商业索引仍然充斥着毫不费力的列表。无数品牌放弃了拥有城里最活跃、最具吸引力的形象的不可估量的机会。

9. 尽量少评论

忽视评论可能是最常见、代价最高的本地 SEO 错误。评论是您最有说服力的免费销售力量，也是您在线客户服务的主要支柱。忽视这些内容会迅速侵蚀您的平均星级评分，并使您的品牌陷入不被公众信任和选择的危险境地。确保您可以对以下简短清单上的所有内容都说“是”：

要全面了解评论的重要性，请阅读本地商家评论的重要性。

10. 没有持续跟踪你的 SERP

当您从头开始制作 marinara 酱时，您会站在炉子旁，加入少许盐、少许牛至，然后每次品尝以判断调味料的效果。本地排名跟踪正是如此；如果您更改了 GBP 或 SEO 策略，或者您的市场发生了一些变化，本地排名跟踪器可让您衡量影响。如果无法跟踪列表随时间的变化，您将无法确定您所做的某些努力是否产生了积极的结果，或者是否出现了问题，导致竞争对手领先于您。

竞争激烈的市场中的每个本地企业都需要制定跟踪和分析本地 SERP 可见性的策略。查看 Whitespark 的本地排名跟踪器，了解有关在线有效开展业务这一重要方面的更多信息。

11. 误解你的网站是为谁服务的

在我从事本地搜索引擎优化的职业生涯早期，我审核了大量网站，几乎我审查过的每个出版物都受到这个基本误解的阻碍：我们的网站是为了我们的业务。

虽然您的品牌网站确实应该包含有关公司各个方面的大量信息，但它不应该为您而建。您的网站是为您的潜在客户而建，其中包含的每一行文字、每张照片、每个视频、每个链接、每个菜单、每个工具、每个功能和每个 CTA 都应该直接与访问者对话。

我认为，在 2024 年企业如何在网络上展示自己方面，老式宣传册有很多问题需要解决。这是一个很容易犯的错误，写品牌介绍时就好像在全体会议上与团队或同事交谈一样。幸运的是，这也是一个很容易纠正的错误。

不要在网站上自言自语。将整个出版物转向直接与您的客户对话并帮助他们采取行动。我们从最近的Google 泄密事件中了解到，用户行为直接影响自然排名，我们也知道自然排名是本地排名的基础。您需要一个积极参与的受众，而您通过网站与他们对话的方式至关重要。

12. 忽视关键词研究

通过您的网站和其他数字资产直接与访客沟通的一个核心要素是，在您撰写的内容中反映他们自己的语言。结合在您的营业场所积极倾听，关键字研究可以帮助您了解公众如何搜索您提供的产品。

您有许多免费的基本产品选项，包括Backlinko、SEMrush、Moz和Google的产品，以及许多付费扩展选项。您的发现应反映在您网站的标签、文本、链接和 CTA 中，以确保您使用的是社区的语言。

13. 忽视页面 SEO

未优化的网站是一种被忽视的资产，它可能会对您品牌的利润产生更大的影响。除了在网站的标题标签、标题、替代文本、链接、正文、元描述和其他核心组件中反映关键字研究的结果外，还要确保您可以对此清单中适用于您的模型的所有内容回答“是”：

这是一个非常基本的列表，但需要做大量工作来检查各个框并确保您的网站针对人类和搜索引擎机器人进行了优化。

14. 没有维护自己的网站

这是本地企业主最容易犯的错误之一。您忙于日常运营，几天、几周甚至几个月都没有时间坐下来浏览自己的网站，并在 Google 上进行一些搜索，看看您的网站在 SERP 上的呈现情况。当忽略这项维护任务时，可能会出现以下所有严重问题：

• 黑客攻击和恶意软件注入
• 可用性绊脚石，如断开的链接、图像和表格
• 过时的信息误导访客
• 企业其他人发布不准确信息

被忽视的微小细节很快就会带来安全风险和糟糕的用户体验。请确保您有一个流程，让您像访客一样定期浏览自己的网站，并通过手动和工具审核其中的错误。

15. 误解客户服务的在线部分

许多本地企业尚未意识到，在客户服务策略中，客户与品牌的在线体验必须与店内互动一样受到重视。忽视在线客户服务会损害您的声誉、排名和收入。每个企业和社区都是独一无二的，但至少，您的在线客户服务策略应包括以下内容：

16. 忽视关注本地 SEO 新闻

像 Google 这样的平台不断推出新领域、新功能和机会，让本地企业进行自我营销。对于忙碌的本地企业主来说，每天跟进这些事情可能太过繁重，但应该建立一个系统，每月或每季度审查任何重大发展。忽视这一做法可能会导致您的竞争对手获得优势，因为他们已经抓住了您忽略的新资产。

保持知名度的一个实用解决方案是订阅一些本地 SEO 新闻通讯，这将帮助您以适合您业务的速度保持最新状态。我们建议：

• Whitespark 本地内幕新闻通讯
• Near Media 的Near Memo
• Sterling Sky 的本地 SEO 简讯

您可能会发现其他您高度重视的内容，即使您没有时间每天浏览社交媒体以了解本地搜索的发展情况，这些出版物也会留在您的收件箱中，只要您愿意花时间阅读即可。请留意最适合您的业务和客户的首次机会。

总结

有没有比“人人都会犯错”更正确的格言？我对此表示怀疑，因为我自己就犯过很多错误，也咨询过很多当地企业主，他们的小失误导致了大问题。希望我列出的 16 个常见本地 SEO 错误能帮助您避免不必要的麻烦，通过与您的团队分享这篇文章，你们都可以花更多时间专注于营销的有趣和创造性方面，而不是陷入混乱。而且，我希望这能激励你认识到，大多数错误都可以通过明智、一致的努力来纠正。