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早在十年前,家具外贸企业转战内销,或者说同时布局外贸+内销市场,实施国内外双栖型渠道战略,已是普遍现象。
经历数年苦战,确有数家实力派成功打开局面,既守住了外贸业务的阵地,又攻下了国内战场的高地。
在这一产业变局中,中国家博会(广州)称得上功不可没,数届展会均设立家具外贸企业的专区,一方面帮助国内家具企业对接海外采购商与零售渠道,满足海外客商的选品需求。
另一方面,较早为外销企业提供转型试验场,凭借每年十数万到三十多万专业观众流量的赋能,助力外贸企业获得客商资源。
加之内销转型较为成功的企业亮相,既给国内经销商提供一站式选品的便捷性,又为更多外贸实力派们的转型之战提供了有效的经营案例参考,持续输出内销市场的开拓之法。
正是看到了外贸转内销的成功可能性,一定程度上使得众多企业坚定了开发内销市场的决心,并陆续有成果问世。
从每年中国家博会(广州)现场,均能了解到一些实力派或宏大、或稳健、或成熟的产品与营销计划。2023年3月18日到21日举行的中国家博会(广州),预计又将带来家具外贸企业的丰富信息。
从外贸到内销:波澜壮阔的产业变局
据国家海关总署的统计数据,至少从2003年以来,家具出口额一直保持向上的增长态势,从几百亿的规模登上4000多亿的高峰。
具体来看,从2003年到2015年,中国家具及零配件出口额从73亿美元增长到518亿美元,年均复合增长率高达21.65%。
随后每年的数据均曲线上升,2017年3385亿元;2018年3544亿元;2019年3730亿元;2020年4039亿元,2021年4771.9亿元。
极其广阔的海外大舞台,为家具外贸打下了坚实的基础,成长起一批实力强大的公司。
不过,伴随市场规模的扩大,入场企业的数量亦呈指数级增长,使得竞争压力上升,加之贸易纠纷等因素影响,外贸业务受阻情况多有发生,随之而起的应对措施重点体现为两方面:
一是拓宽海外市场的广度,布局更多国家与地区;二是组建专门的团队,发力内销。
2013年时的多篇公开报道就已提到,受全球经济低迷影响,家具出口受到影响,外贸企业提高国内市场占有率的欲望愈发强烈。
正是当年,广东省家具协会连续主办“广货巡回促销月”的家具促销活动,以购物节、明星演唱会、以旧换新、明码实价、厂价直销、有奖销售等形式,在合肥、扬州、海口等城市让利消费者,显著拉动销售。
经历随后十年时间的探索、沉淀与洗牌,一波实力强悍的家具外贸企业中,内销成绩出色的公司浮出水面,至少包括:
米洛、永艺、恒林、永强、敏华控股、亚帝、顾家、梦百合、Livintwist、酷设、美雅鑫、鸿业家具、杰希家具、愈富家具、森川家具等。
上述企业不仅在海外市场铺开较为广阔的销售网络,并且从产品、渠道等环节入手,显著提升内销在总营收中的占比,成就纵横之势。
其内销打法呈现两条主线:
一是展开针对性产品研发,建立起满足国内消费需求的产品体系。
二是构建国内的渠道网络,普遍以经销商渠道、工程渠道为主,辅以线上渠道、设计师渠道等。
产品篇:把握国内消费需求逻辑,再造产品集群
在很长一段时间里,家具外贸企业往往基于国外客户的订单实施生产计划,与终端消费者并未建立直接联系,但内销市场完全不同,需要直接面对零售消费者,要基于目标消费群体的需求研发产品。
重视内销市场的外贸企业,大多在外销产品之外,组建了独立的内销产品体系,根据国内消费群体的需求,展开针对性研发。
例如,根据国人的家居审美倾向,进行产品设计;按照国人的身形,进行产品造型打造;基于国内客户的使用需求,进行对应的功能研发。
以米洛家居为例,2021年面向国内不同客户群体推出产品,比如面向90后年轻人的时尚系列,主打性价比;锁定成功都市人群,打造现代全皮的锋尚系列;并对原有的高端库玛系列予以升级。
长期出口欧美地区的雅伊华家居
Demora品牌是百诚家具出口转内销的重要动作,其定位于现代家具品牌,以提升国人生活品质为使命,并与意大利设计师SIMO、SLS设计工作室创始人SHANNON SADLER等合作开发新品,聘请专业设计团队打造第三代门店,探索生活方式体验馆。
永艺是颇具代表性的内销转型案例,作为营收突破46亿的实力派,已将内销提升到战略级高度,围绕“坐健康”实施多品类布局,涉及会客椅、培训椅等;并一手抓基于现有产品系列进行升级焕新,匹配国内场景化需求。
2022年参加中国家博会(广州),就聚焦内销市场,主推人体工学网椅、电竞网椅等。
作为主流户外家具品牌,亚帝定的目标是打造世界级的民族品牌,海外耕耘多年,其客户遍布全球80多个国家和地区,并从全编藤、半编藤、编绳到扪布,从密编到镂空编、竖琴编等,构建起“度假式家具”产品体系。
针对国内市场的需求,亚帝在产品研发上亦有对应举措,早在2020年时,就推出了阳台产品、户外防水/太阳能编织灯具等,颇受青睐。
酷设家居在2022年的展会上,以一年四季主题,展示新品OLALA欧拉拉沙发系列、IRIS爱丽丝茶台及多款热销原创产品,将户外家具融入虚实结合的场景,打造多个沉浸式体验空间,观众可以体验户外家具一年四季不同的风采。
2017年,Livintwist正式成立。新环保材料“硅胶绳”也斩获技术专利,极耐高低温,抗紫外线,不褪色,只需用清水冲洗清洁,然后采用这种材料制造产品,比如Gemstone沙发躺椅,在欧美市场大获成功,拿到了不少奖项与项目。
Livintwist在国内的动态也日趋活跃,专注于研发新材料和产品,以无国界设计为基础,为产品注入有趣和有创意的设计语言。2021年时,就在中国家博会(广州)推出XC系列的产品设计,融合中西文化。
国外销售网络已覆盖90多个国家和地区的华诺家具,开发国内市场时,主推VIOLINO和PAVARINI两大品牌,以产品设计驱动核心竞争力。
专注于沙发产品的富丽国际,发力国内市场时,对原有品牌法雷尔进行时尚年轻化改造,并增加产品系列,引进意大利品牌Valmori,服务国内高收入消费群体。
无疑,按照国内消费逻辑重塑产品线,对任何外贸企业都是不小的挑战,一旦决定全力实施内销战略,有必要事先评估能否完成产品的转型。
渠道篇:经销商扩张提速、线上线下多渠道覆盖
家具外贸企业的海外渠道布局,往往以零售商场、电商平台为主,如家得宝、亚马逊、 Wayfair等,而回到内销舞台时,形势发生了明显变化。
长期以来,国内家具行业的渠道以经销商零售、装修公司、工程配套、设计师等为主。
紧跟国内节奏,外贸企业同样采取了发展经销商的策略,保持高频次的招商动作,吸引符合条件的经销商代理空白城市。
其做法不仅是通过中国家博会(广州)等头部大展触达经销商,还会组建专门的招商团队,举行招商会,邀约经销商参观工厂,进而赢得支持。
部分企业确已斩获相当不错的成果,旗下经销商与门店数量扩大到数百家,并且孵化出一定数量的成功经销商,树立起经营标杆,为其他创业者提供了很好的案例示范。
以梦百合为例,其外销收入占总体超八成,近年内销渠道大幅度提速,截至2021年9月底,国内门店已多达1101家。尤其是在郑州、西安、重庆等地区招募到实力强劲的经销商,驱动内销业务的增长。
这跟梦百合一揽子得力措施有关,立下百亿营收的目标后,梦百合就制定了600家内销门店的计划,与3000多家酒店联手打造“零压房”,推出60多万间;建立多渠道销售网络,抢占国内床垫行业集中度提升与消费升级红利。
米洛家居正全力铺开国内销售网点,2021年里,其库玛系列新增专卖店20家,并在北上广深等一线城市开发客商合作资源;时尚/锋尚系列在2021年第三季度开业近百家。按计划,预计到2023年4大系列开新店超1000家。
以智能升降桌为主业的乐歌,2021年里国外渠道占到了90.72%、国内占比9.28%,其对内销市场的重视稳步提升,同时部署线上线下渠道,线上直销以天猫、小米有品、京东自营为主。
2021年时,天猫渠道贡献的营收同比增长71.27%,京东自营贡献营收同比增长50.18%,成果显著。线上分销以京东非自营、淘宝分销等为主。
线下则拓宽经销商渠道,开设实体店。
永艺同样实施线上线下两手抓的策略,运营天猫、京东等电商渠道,在多个重点城市设立办事处,实现销售一体化。
就成果来看,永艺股份2021年的内销收入约9.17亿元,同比增长26.11%,无疑已达到一定规模。并且着手提升品牌影响力,聘请明星助推,与达人合作带货,配套内容种草方式,扩大内销战果。
亚帝已升级国内市场的开发力度,一大重点渠道举措是扶持原有经销商做大做强,并协助经销商做优工程项目。
值得注意的是,亚帝重点布局中国家博会(广州),力图实现内销渠道多元化部署,包括经销商加盟、设计公司、景观公司合作洽谈、酒店工程项目询盘等。
美雅鑫向国内市场渗透的过程中,采取与设计师合作的策略,产品应用于酒店、别墅等工程项目中,并多次参加中国家博会(广州)、中国家博会(上海)等,增强与国内外客户、经销商的联系。
此外,汇森家居、恒林股份等以外贸为主的家具企业,都已投入或多或少的力度加码国内业务,通过组建专业团队、打造内销产品集群、构建多元化渠道结构等系统化措施,力图实现破局。
奋辑笃行、创新求变,预计2023年的中国家博会(广州)中,更多外贸企业将焕发新的内销生机,这一年的内销实践成果将全面展呈,内外双循环的胜景图将愈发清晰完整。
不过,对于家具外贸企业来讲,要想长期深耕国内市场并实现突破,还需要进行大规模、持续的资源投入,不仅拓展经销商渠道,同时占领电商阵地,并且加大宣传力度,提升品牌影响力,抢占品牌效应的红利。
值得注意的是,并非所有家具外贸企业都必须转内销,既要考虑到转型的难度,比如中外产品差异、渠道重建、资金压力等因素制约,也要考虑到国外市场的潜力挖掘。
目前,部分家具品类的核心消费市场在国外,依然有广阔的增长空间,没必要拱手让人,有条件的情况下完全可以深耕。
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