摘要：人不可能攀登得比自己不知道的地方更高，新浪新闻这次向“智能信息平台”的转型，是技术和算法的升级，更是一份在价值观上对用户的告白：跳出茧房，发现更多未知，掌握更多条向前的路，看见生活百态，看见不同。信息的边界，就是我们的眼界，信息的质量，就是我们的知识重量，信息的通道，就是我们上升的渠道。以人为中心的“智能”，塑造出一个开放、睿智、不轻易被“小作文”所惑、有坐标方向感的信息人格。
吐槽青年出品
一次媒体人聚会上，我们玩了个游戏：一个词证明自己是个“资深网民”。——有说“天涯论坛”，有说“凯迪”，提到最多的就是“新浪”。确实，上网较早的一代人，真是看着新浪长大的，作为最早、最有影响的门户网站出现时，手机和笔记本远未普及。很多人早早触网看新闻，都是从这里开始。后来有了博客、微博、客户端、智能媒体，新浪的成长史堪称中国互联网发展史的缩影。谈这个话题，是看到最近新浪新闻的品牌升级，基于“智能媒体平台”升级为“智能信息平台”，借助5G、云计算、大数据等技术，用算法思维服务用户，让有价值观的AI为用户传递有价值的信息。
从“智能媒体平台”到“智能信息平台”，不要小看两个字的变动，背后是深刻的平台信息革命。新闻可能只是每天那几个热点，信息的领域则广阔的多，更与普通人的日常密切相关，甚至可以说，信息通道决定着一个人的命运，接触什么样的信息，给自己建立了一个什么样信息通道，影响着一个人的视野和关键时候的决策。新浪新闻的转型，正是看到了“看见信息”对现代人的深层价值。
河南洪灾时“英雄母亲和12勇士”这条内容上了新浪热榜，特别深刻地体现出信息通道的价值，身处远程的母亲，紧急中打通信息通道，成功救出被洪水围困在车中的一家老小。外婆开车接两个孩子放学，车被洪水淹没，万分紧急。孩子母亲接到电话后，情急下远程求救，借助平常打车、订餐、找路积累的信息经验，最大限度地调动起最靠近现场的路人和店主，12勇士游向快沉没的绝望孤岛，展开一场争分夺秒的生死救援。
新闻刷屏之后，人们多在盛赞这个母亲的机智、冷静和12勇士的善良，忽略了一个决定性的因素：这个母亲日常建立的信息管道。在日常生活中，这些信息装置、算法逻辑和媒介使用习惯，似乎只是工具性和无意识的，为了某种使用方便，浏览新闻，社会交往，沟通便捷，消费便利，等等。实际上，这也是一个驯化算法和建立信息通道的过程。平时看什么信息，获得信息的渠道，智能化和开放的程度，这些日常媒介使用习惯，塑造着一个人的信息通道与世界的开放连接度。这让我想起新浪新闻与微博的协同共振，通过新浪新闻与微博、数据和账号体系的打通，在动态化的场景中发挥协同效应。比如用户在微博上发了一条动态，她正在某个地点看一场快闪，系统会智能地捕捉到这个信息，就周边的新闻、资讯、服务和交通信息推荐给这个用户。
还想起年初“独居女孩浴室求生”的新闻：一个北漂女孩，独自一人租房居住，除夕凌晨洗澡时，卫生间门锁坏掉，被困在浴室里长达30个小时，这漫长的时间里，她与饥饿抗争，敲击水管求援，靠自来水维生。然而除了她的猫，没有人伸出援手。最终，一个素不相识、同样滞留在北京的陌生年轻人救了她。后来反思时一句话很触动人心：人们不愿意在现实生活中跟别人发生太多关系，反而会在虚拟的网络中满足社交需求。人最重要的就是产生连接，而什么能产生连接？利他。——人最重要的就是产生连接，说得好多！信息通道，就是让人与世界产生连接，与重要的人、有价值的信息、开放的社会，保持着连接。
新浪新闻向“智能信息平台”转型，让AI更有价值。可能就包含着这种努力：借助现代智能技术，用最有效率的方式建立信道，让人与有价值的信息连接。我们所处的信息世界，是一个过剩与不足、垃圾与黄金、海洋与孤岛、干扰与茧房并存的世界。一方面是被各种信息包裹，淹没在泛滥的信息海洋中，各种被喂养、被消耗、被收割；一方面又缺少有价值的信息，在碎片化和茧房中，与开放的世界断连。
我在一篇评论中写过，所谓媒介素养，就是选择与好媒体好平台为伴，这种素养是好媒体的媒介环境中“熏”出来。AI时代，其实还应该加一句，更是“好AI”“好智能”滋养出来的。你看着信息，信息也“看”着你，你日常所选择的智能平台帮你建立的信息通道，在涓滴中累积着你的信息资本，那些你拓展的多种可能性，总会在某个关键节点给你带来帮助。正像刷屏的短片《你从来都有得选》中所说：选择看见机遇，走过一份笃定的未来；选择看见新的风口，开启人生新征途；选择看见梦想，相信更进一步的人生；选择看见希望，懂得生命不只有眼前的苟且。有价值的信息，是我们成长的关键。
“智能算法无须价值观”的观念曾甚嚣尘上，令人欣慰的是，实践驯服了智能，人性规训了算法，价值观成为智能必须的灵魂。人不可能攀登得比自己不知道的地方更高，新浪新闻这次向“智能信息平台”的转型，是技术和算法的升级，更是一份在价值观上对用户的告白：跳出茧房，发现更多未知，掌握更多条向前的路，看见生活百态，看见不同。信息的边界，就是我们的眼界，信息的质量，就是我们的知识重量，信息的通道，就是我们上升的渠道。以人为中心的“智能”，塑造出一个开放、睿智、不轻易被“小作文”所惑、有坐标方向感的信息人格。
