为什么你的口头表达总是差点意思?不得不读这本书了……

为什么你的口头表达总是差点意思?不得不读这本书了……
2023年11月02日 22:01 湛庐文化

vol.50

 夜 读 

选本好书,让生活松弛有度

明明有好的想法,但别人听了总是无动于衷,甚至一脸茫然?总是词不达意?在这个信息爆炸、超速运转的时代,如何用最少的精力和表达,去吸引注意、撬动人心、传递自我,让人们认可你的想法并付诸实践,无疑是一项必备的沟通能力。

全球最具影响力的50大管理思想家之一的塔姆森·韦伯斯特在《细红线模型》中利用五大元素让你的思考和表达清晰准确、直抵人心,这本实用工具书,千万不能错过。

本文摘录自《细红线模型》

原章节名为《思维与表达的逻辑》

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你也许听说过TED演讲。TED演讲是一系列以“传播一切值得传播的思想”为宗旨的演讲,时长从3分钟到18分钟不等。

你可以在网上看到演讲视频。演讲者是许多和你一样喜欢另辟蹊径的人,他们把TED演讲作为将自己想法广而告之的渠道之一。

我曾在长达4年的时间里担任TEDx剑桥的执行监制人。TEDx是全球TED爱好者自发组织的演讲活动,而TEDx剑桥是其中规模最大、历史最久的组织。

无论是以前作为TEDx的监制人,还是现在作为活动创意的策划人,我都需要去审核演讲者所提交的申请。演讲者在申请阶段,就要解决一道难题:“用一句话将你的想法阐述出来,且不得超过140个(英文)字符。”

我必须告诉你,大部分TEDx演讲者的舞台梦在这一步就破灭了。为什么呢?因为大部分人都做不到在140个(英文)字符以内阐述自己的想法。

至少他们的阐述方式无法让活动组织者理解他们的想法,也无法让人产生进一步了解他们想法的欲望。这些演讲者无法向组织者解释,他们针对某个重要问题所构思的想法为什么是一种崭新的或者可能更好的解决方案。

换句话说,他们无法解释为什么自己的想法是一种干掉怪兽的新方式。迄今为止,在收到的数百份申请表中,我们只见过一份在第一步就直接达到标准的。

要知道,TEDx演讲的申请者都是在各自研究领域取得了极高成就的科学家与学者。大部分情况下,这些申请者想讲述的内容都是他们通过毕生努力所得到的研究成果,而且没有人会比他们自己更了解。

他们对自己的答案了如指掌,却无法把自己的想法阐述清楚,比如语言不够简洁,甚至晦涩难懂。很多时候,在审核申请表时,我和我的同事甚至无法从中找出他们的想法,也无法从中找到我们或听众必须关注他们想法的理由。

在商业领域,我曾多次看到同样的现象重演。25年来,我一直在从事品牌与信息战略规划方面的工作,为各种各样的组织服务:从非营利性组织到营利性组织,从创业公司到跻身“《财富》世界500强”乃至前十强的公司。

同样的现象还存在于我的个人客户身上。组织创始人、研究人员、意见领袖,皆是如此。

历史在一次又一次地重演,太多优秀、重要的想法无法走出创造者的头脑。每当人们必须向听众阐述自己的想法时,它们就消失得无影无踪。

为什么会这样呢?因为仅仅有一个想法是不够的,就算这个想法很优秀。换句话说,仅仅想出一种全新的、更好的方式来干掉怪兽是不够的,还需要更进一步——听众需要面对自己内心各种错综复杂的理解与认知,从中找到出路。

因此,你必须告诉听众走出迷宫的方法,如同忒修斯那样,利用细红线进入迷宫中心并从中逃离出来。这是让他们展开行动的唯一方法,也是让你的想法及其背后的希望和梦想存活下来的唯一方法。

我们之后很快会再次谈到迷宫的问题,但在此之前,让我们先讨论一下关于想法的问题。

“故事是迷宫的地图。”

TEDx测试:你的想法是什么

我知道你在想什么。也许你正在想,这些问题不会发生在你的身上。如果你读了我在前文发出的警告后,仍然决定继续读下去,那说明你也许觉得自己的想法已经非常优秀、清晰了,因此当听众了解到你的优秀想法时,会立刻领会出其中的精妙,并且叹服于你的聪明才智。你觉得自己的想法优秀到你只用透露一丝一毫,就足以永久改变人们的思维和人生。

也许你有自信的理由,但还是让我们先来确认一下你的自信是否准确,对你的想法进行一个“TEDx测试”吧。

请先找好纸和笔,做好书写的准备。现在,请想象这样一个场景:

站在一个人身边,你希望这个人能够根据你的想法展开相关行动,这不仅仅是你的美好愿望,也是你目前的需求。你想动员起来的这个人可以是你的潜在客户,也可以是投资人或出版商,他对你的想法一无所知。现在,请你想象一下,你正站在这个人的身边,你们开始交流,对方向你提出了一个问题:“说说吧,您的想法到底是什么?”

请这么做:

写下你对这个问题的答案,就像你大声地把它说出来了一样。

请不要仅仅在头脑中思考你的想法,因为你的头脑会欺骗你。务必把答案写下来!

等你写完之后,我们再进行下一步。

写好了吗?

现在,请你看着自己写的文字,回答以下问题:

□ 它是一句话吗?

□ 它的长度控制在140个(英文)字符以内了吗?

□ 对于完全不了解你想法的人,你的表述能否让他们轻易理解?

□ 它是否包含听众想了解的某些内容?

□ 听众是否承认自己对这个内容感兴趣?是否愿意大大方方地承认?即使面对他们的同事和朋友,也是如此吗?

□ 它是否包含听众此前从未听过的某些内容?

想知道你的想法是否对听众来说具有足够的清晰性、关联性、新奇性,能让他们愿意进一步了解,你就需要把上述所有问题都问一遍。

如果你希望为自己的想法争取一个机会,那么你对上述问题的回答必须全部为“是”。如果你对其中任意一个问题的答案为“否”,那么听众很可能会被困在环绕于你想法周围的迷宫中。这就意味着听众不会想继续了解你的想法,也绝不可能按照你的想法展开任何行动。他们只会礼貌地点点头,然后开始聊下一个话题。

不过,你也别灰心。读完本书后,你就会对这个流程,以及自己的想法熟稔于心;你将能打磨出一套清晰、简洁且有说服力的话术,并且利用这套话术促使听众展开行动。我把这套话术称为”细红主线“。

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