出货低迷、购买不旺、竞争很乱、厂商内卷……面对最近一轮家电产业发展和竞争的新冲击,在家电圈看来:产业内在的逻辑没有恶化,市场的基本盘没有紊乱,厂商的定心丸仍在。
华辛||撰写
也就是最近的2、3年的时间,围绕一线家电市场的产品订单抢夺、用户需求激活,不少家电企业和商家发现两个撼动产业方向的大变局:
一是,市场竞争越来越乱,用户购买渠道碎片化、用户购买需求多样化,以及用户的消费升级和降级更是同时出现,不只是一个乱字可以形容;很多厂商认为可以“浑水摸鱼”,市场乱了反而是好的机会;还有厂商认为可以“乱拳打死老师傅”,也愿意乱战一气。
二是,价格比拼持续内卷化,聚焦一大批家电产品的终端抢夺,出现了“没有最低价、只有更低价”的内卷。更让一些厂商没想到的是,价格内卷之下,那些“只有低价,没有大品牌和差异化好产品”的便宜货,也根本卖不动了。
最终,这带给家电厂商在一线市场经营中最直接的冲击则是“消费购买力不旺、市场出货量低迷”,不少家电行业的中小企业和商家继续战斗的动力不足、信心低迷,以及斗志不旺。
这种局面的出现,以及状态的持续,已经很久很久。但是,家电圈发现,仍然有不少企业和商家并未受到太多的影响。正如一位家电企业所说,“兵来将挡、水来土掩”,家电市场过去30多年在中国也经历了调整、动荡和困难,不都是经历过一次次洗牌、成长和蜕变之后走到今天的?现在来看,对于企业和商家,虽然一线市场的争夺和消费需求的激活,存在诸多不确定性,但仍然存在三个确定性:
一是,整个家电产业的基本面未变,特别是电视、空调、冰箱、洗衣机,以及厨电、生活电器、清洁电器等市场规模相对稳定,用户需求不管是换新还是新增还在惯性滚动中。
而且,在现有的家电品类基础上,还出现一轮面向用户的场景化套系、方案,以及品类细分。比如说,家用空调之外的家用中央空调,客厅电视之外的健身屏、学习屏智能电视及激光影院,还有滚筒洗衣机之外的干衣机、高温煮洗机等,都在推动和巩固家电市场基本盘的稳定。
这其实就是家电产业的变化,不只是大家看到的消费需求变弱、市场变差,还有家电消费的高端化、品质化、套系化,以及场景化和方案化。这也将带动相关家电厂商不断去探索和寻找更多的用户需求和商业机会。
二是,家电在家庭的地位稳步上涨,而且绝对不会消失。对于中国家庭来说,家电需求可能会出现周期性的回调,但是绝对不会消失和断层。这也正是当前不少中国的家电厂商还敢于在产品技术创新、用户服务需求满足、产品场景化体验等维度不断投入的关键原因所在。
家电对于众多中国家庭来说,早就不只是一台台冰冷的机器,而是一种新生活方式的建设和推动。这几年来,场景化的家电解决方案在中国家庭兴起,正是越来越年轻的用户对于美好生活的追求和向往。如果说,过去20多年,中国家电企业感受到的是政策红利、人口红利;那么,从最近3年开始,中国家电企业唯一可以抢夺的红利,来自年轻用户的高品质向往和智能化技术的创新,供需对接打通产业的新赛道。
最近这些年来,之所以欧美日韩等国的家电企业纷纷选择退出,一方面是他们认为找到新的业务支点,另一方面还是因为他们在与中国企业的竞争中缺乏能力和水平。所以,现阶段中国的家电企业,以及商家是当前全球家电产业最具竞争力的群体,有足够的信心和实力应对变化的市场,并开创产业的未来。
三是,主要家电企业和商家正在加速抛弃传统的线性商业逻辑和单边竞争思维,彻底告别“一招鲜”吃遍天的商业打法,而是选择以“多品牌、全品类、全渠道”的立体化布局,去寻找新的商业机会。从家电企业,以及主要经销商的维度来看,这种立体化布局正是为了应对市场出现的“需求多样化、渠道碎片化,以及竞争乱战和用户圈层”变化。
可以看到,最近几年家电企业最大的变化,就是多元化的业务扩张和家电全品类的业务延伸。放眼中国家电市场,已经找不到一家专业化的小众企业,不管是大家电,小家电,还是厨电,现在大家都是相互渗透品类和市场,相互抢夺对方的用户。
对于单一的家电经销商来说,最近几年在一线市场的感受是真实的,也是正确的。因为受制于自身的网点覆盖面、品牌影响力有限,以及用户对于品牌、品类的挑剔,自然很多网点商家,不管是线上还是线下,生意都面临着被分流、被抢夺的现实冲击。相反,包括天猫优品、京东家电、苏宁易购等等,都已经开始了线上线下等多渠道、全品类和多品牌的经营扩张。
从这个角度来看,众多家电企业的“定心丸”有很多。比如,产业在世界的竞争力,市场在用户消费升级的竞争力,以及渠道、品类和品牌面向需求的立体化组合能力等。
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