从2014年获得固网宽带牌照，到积极响应国家战略，开展信号升格、提速降费、千兆攻坚等活动，中国移动一直在为宽带用户带来更好的体验和服务。2017年，中国移动开通了首个千兆示范小区，正式开启了千兆时代。而在接下来的几年里，千兆宽带用户数量不断攀升，从2020年的1000万户，到2023年3月的5000万户，再到如今的1亿用户，中国移动千兆宽带的发展速度令人瞩目。
这不仅是中国宽带市场快速发展的缩影，更是亿万用户对中国移动千兆宽带的认可。而在这背后，源自于中国移动在以下几个方面的持续创新和突破：
一、在技术创新方面，中国移动不断突破，从GPON到10GPON，再到FTTR和Wi-Fi7，为用户带来最佳体验。
在科技日新月异的今天，电影中的未来世界正一步步走进我们的现实。而说到这，就不得不提网络速度和稳定性了，千兆宽带已经成为我们现代生活的一部分，它让我们的生活更加便捷和丰富。
在我们享受便捷的网络服务时，背后离不开强大的技术支持。有人曾说，用户体验是衡量一家企业技术实力的最好标尺，这话真的有道理吗？让我们以中国移动为例，来探寻这个问题的答案：良好的用户体验，从来都不是一句空话，它离不开背后强大的技术实力支撑。
中国移动这十年，在千兆宽带的建设上，稳扎稳打，不断突破，实现了网络技术的迭代升级。
早在2014年，中国移动就实施了“光改”战略，提供光纤到户服务，成功建成GPON网络，系统性地解决了GPON网关开放互通问题，正式开启了百兆宽带时代。到了2018年，中国移动再次推进PON技术升级，由GPON向10GPON演进，实现了1Gbps速率的规模化覆盖。而在2022年，中国移动又推出了FTTR技术，为千兆网络时代的家庭提供了全新的网络解决方案。
2024年3月，中国移动更是发布了Wi-Fi7智能组网产品。同年5月，中国移动再次发力，发布了万兆网络白皮书，并推出了“移动爱家万兆宽带产品”，支持50GPON技术，完美满足了家庭在娱乐、办公等多方面的高带宽需求。每一步，中国移动都在用实际行动证明，它始终致力于为用户提供最好的产品体验。
二、在宽带覆盖方面，中国移动深耕细作网络基础设施，提升农村地区宽带网络质量，推动千兆平台能力向农村延伸。
为了提升用户的产品体验，中国移动持续健全信息基础设施，提高乡村地区服务质量，推动农业数智化升级。
中国移动这十年，宽带网络覆盖率显著提升，有效缩小城乡“数字鸿沟”。以烟台为例，截至目前，烟台全市行政村4G覆盖率达100%，行政村宽带覆盖率99.95%，宽带已覆盖区域100%具备千兆接入能力。持续推动千兆平台能力向农村延伸。在福山区张格庄镇，公司利用5G、大数据、物联网、人工智能等技术，建设“数字大棚”，助力当地樱桃产业实现数智化升级。
即便在一些偏远地区，中国移动也加大网络建设投入，克服重重困难，实现了千兆宽带的覆盖。以广东揭阳为例，不断完善“光网城市”覆盖，家庭宽带覆盖超218万户，其中千兆PON网覆盖宽带地址114万户，占比达到52.3%，城区及重要乡镇新建宽带均达到千兆速率；加强20户以上自然村宽带覆盖，近3年累计投入约1亿元，宽带覆盖率达98.6%。
中国移动在偏远地区的千兆宽带覆盖，真正让当地居民享受到了与城市居民同等的数字生活。从高清视频通话到网络购物，从在线学习到远程医疗，千兆宽带正在逐步改变这些偏远地区居民的生活方式。这些服务共同构成了“全千兆+云生活”的智慧家庭生活新模式，让“爱与AI”真正触手可及。
三、品牌升级方面，中国移动焕新发布“移动爱家”品牌，推出千兆宽带服务标准，让宽带服务更贴心、更便捷、更实惠。
2024年10月，“移动爱家”品牌在中国移动全球合作伙伴大会上焕新发布。此次大会不仅吸引了众多业界大咖，还迎来了奥运冠军郭晶晶的惊喜亮相。郭晶晶以全新身份“移动爱家大使”出席，诠释了“有AI的智慧之家，有爱的美好之家”的品牌内涵。
会上，中国移动还特别推出了千兆宽带服务标准，包括“当日装、当日修、慢必赔、速必达、专属客服”等一系列贴心举措，为用户提供更加便捷、实惠、优质的宽带服务。这一举措不仅展现了中国移动的技术实力，更体现了其对用户需求的深刻洞察和贴心关怀。
中国移动这十年，为便利用户畅享千兆网络体验，为用户带来了一系列千兆应用，让“全千兆+云生活”的智慧家庭生活新模式触手可及。移动高清为用户提供了超过2万小时的4K/8K超高清内容库，无论是热门电影、热门剧集，还是纪录片、综艺节目，都能在这里找到，让用户在家就能享受影院级的观影体验。移动看家则是家庭用户的得力助手，它利用AI技术，为家庭用户提供长幼看护、萌宠陪伴、美好生活记录等场景化服务，让用户随时随地都能关注到家人的动态，感受家的温暖。此外，云电脑也为用户带来了全新的云端电脑服务，算力随心配置，应用随心使用，还支持AI智能办公，让用户的工作和生活更加便捷高效。
同时，中国移动还推出了网络放心、服务贴心、流程安心的“三心服务承诺”，致力于以产品树品牌，打造有智慧感、温暖感、安全的移动爱家服务。从网络质量到服务流程，从产品功能到用户体验，中国移动都力求做到最好，保障智慧家庭的品质和信任，让用户真正感受到“爱与AI”的美好。
小结下吧，“用户满意”是电信运营商价值经营的具体体现，优质的服务体验体现了数字时代的企业竞争力。让我们共同期待中国移动不断加大研发力度，优化宽带网络，让用户更好地畅享信息通信服务带来的智慧生活，一起迈向更加美好的未来。
