2024年3月，国务院办公厅发布的《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》指出，提升支付服务水平、打通支付堵点，推动支付为民，实现国内国际无缝对接，是优化营商环境的应有之义，是服务高质量发展的重要举措。近年来，随着支付技术不断突破，支付创新持续升级，移动支付已深度融入交通、餐饮、购物、医疗、教育等领域，对利企便民、活跃交易、繁荣市场等发挥了重要作用。
为深入分析支付创新在我国经济发展中的作用，中国贸促会研究院组织编写了《支付创新助力经济高质量发展研究报告》。
《报告》指出，20世纪90年代以来我国移动支付快速发展，经历了1993-2002年的起步时期、2003-2010年的探索时期、2011-2015年的高速发展时期，2016年以来进入技术革新时期。近年来，我国支付机构聚焦技术创新，持续提升支付便利性，从二维码支付，到数字人民币“硬钱包”、NFC（近场通信）支付，再到支付宝“碰一下”支付等，支付领域的创新层出不穷，进一步提升了支付便利性，降低了支付工具使用门槛。
《报告》认为，支付创新在提高经济运行效率、促进消费复苏、助力服务业数字化发展等三个方面发挥了重要作用，有效推动了经济的高质量发展。
第一，支付创新是经济运行效率的“提升器”。支付创新可以推动交易效率的提升、交易成本的降低。一方面支付创新通过创造“即时、高效、便捷”的支付环境加快货币流通速度，提高了经济活动的效率；另一方面，支付创新使得数字支付服务拓展至偏远及不发达地区，提升了金融服务的可及性和效率，为客户提供“可得、安全、便利”的金融服务。
第二，支付创新是消费复苏的“助推器”。国内有效需求不足，是当前制约经济发展的主要矛盾，2024年中央经济工作会议强调，要大力提振消费，全方位扩大国内需求。支付创新通过拓宽消费场景，可以有效促进供需对接；通过提供便捷、高效的支付方式，可以提升支付便利度，降低支付门槛，释放消费潜力。以支付宝“碰一下”为例，用户无需打开支付APP，解锁手机后碰一下支付设备即可完成支付，解决了老年人、视障人士、外籍人士等群体面临的支付痛点。数据显示，通过“碰一下”支付，视障用户支付的平均操作时长降至5秒；2024年8月外国人用“碰一下”支付笔数环比增长了4倍；90%的来华外国旅客希望尝试“碰一下”支付。支付宝“碰一下”成为2024年最受关注的支付创新产品。
第三，支付创新是服务业数字化的“催化剂”。作为连接消费者与商家的桥梁，支付成为商家数字化发展的新起点。支付创新通过数字化能力赋能实体门店“数字化”和消费“场景化”，加速了生活性服务业供给主体的数字化转型步伐。支付宝“碰一下”已联手合作伙伴共创50多个“碰一下+X”行业解决方案，功能从“碰一下”支付延伸到“碰一下”点餐、开智能货柜、借还充电宝、IP营销互动等，适配多元化的商家经营场景。
《报告》提出，为更好地发挥支付创新对经济高质量发展的促进作用，应从四方面发力。一是加强对支付创新的支持，更好地发挥支付技术创新消费场景、提升消费便利度的作用。二是强化政府与支付平台在促消费领域合作，充分利用支付创新提升促消费政策效果。三是加大5G等新一代数字基础设施建设力度、扩大覆盖面，为支付创新提供更加坚实的硬件和技术基础。四是丰富中小服务业企业数字化转型公共服务供给，鼓励支付平台向中小商家提供更多的“小快轻准”数字化产品和解决方案。
责任编辑：葛岩
