2025年,对于中国企业来说,出海不再是选择,但“出海的速度”仍然是一种选择。
本土化制造的速度、渠道搭建的速度、步入数智化运营的速度,都在同样条件的出海企业之间逐渐拉开差距。这是因为,与出海上半场的选品逻辑不同。当下,在产业和供应链大规模出海的时期,数据的高效流通性正在成为最关键的生产要素。
可以说,信息服务的成本和效率就成为了先决条件。
在 C 端视角,大众已经明显感受到境外流量的成本在逐年降低。以中国移动为代表的国内运营商,在全球化业务上的布局速度越来越快。
只不过,在企业出海的命题上,不少人以为通信运营商还停留在网络算力基建的阶段,而中国移动却已经连续三年拿到了 Omdia “电信运营商数字化战略标杆分析”第一。
这和在半导体市场做到了第一的英伟达,实际上是以 CUDA 为关键创新力原理相似。在出海的浪潮下,运营商的数智化企服阶段也在如火如荼地展开。而在全球范围内,中国移动的数字化战略,和中国移动国际(下文简称中移国际)旗下企服品牌 iSolutions 的未来走向息息相关。
出海数字化,回归运营商
对于出海企业来说,决定航线只是参与洗牌的开始,一旦登陆可能会发现,“财富密码”往往隐藏在意想不到的环境因素中。
当下中国企业出海有一个共识,就是中国千行百业的产能外溢和供应链的红利,大多数是建立在数字经济和数字技术成熟的基础上的。而这也是“新世界”秩序的版图有别于传统外贸时代的最主要原因之一。
无论是走跨境电商的商业模式,还是生产制造本土化,企业出海的核心生命线都绕不开两点:其一,网络和算力等应用技术的基础设施成本;其二,本土化运营中的智能化提效。
在快节奏的出海竞争中,这二者并非独立存在,而是需要彼此融合、相互作用的。这也是为什么,企服厂商在陪伴中企出海的过程中,越来越明显地感受到:靠以前的 SaaS 逻辑很难解决问题,从单点能力切入向完整的智慧场景延伸,更早地成为了出海的主流解决方案。
而从大多数出海企业的经验中不难发现,基础设施成本是地基,打好地基的目的就是给第二步的提效留下便捷的环境和充足的空间。
但对于中国企业来说,之所以说出海是一场“生存游戏”,就是因为像国内一样扎实灵活又高性价比的地基,在全球化的土壤中其实是非常罕见的。
比如在过去的一年里,非洲市场被越来越多的中国企业看好和探索。
非洲消费市场自身是一片蓝海,其内生外贸需求也逐渐从选购商品变为引入中国的制造机器和技术,因此各行各业都有巨大的开拓潜力。
但非洲的数字化基建和本土通信服务一直是中国企业出海的隐忧。欧美市场的通信和数字化体系虽然最为成熟,但通信服务和人力成本高昂、数据合规体系严格,同样让人望而却步。
因此,这种融合了物理世界和数字化世界需求的痛点,数字化企服厂商基本是不可能独立解决的。信息动脉的“智慧工程”,还是要回归通信运营商。
近几年,中国的三大运营商都开始持续发力出海企服,包括加速新兴地区的算力网络基建、构建领域化的解决方案等。
其中,中移国际的发力方向是通过全球网络规模的延伸,走向以智算中心为代表的数字化新基建,进而为企业提供云网融合的一站式解决方案。目前,中移国际已经在全球搭建了39个业务点、5个自建数据中心,数据中心规模达到 121MW。预计到2030年,中国移动境外 PoP 点会超过1000个。
自2020年起,中国移动联合多家国际运营商共同发起了 2Africa 海缆建设项目。这是目前全球最大、在非洲大陆覆盖面最广的海底电缆项目之一,也是为了给中国企业出海非洲创造优质的入局环境。
据了解,2Africa 海缆全长约4.5万公里,系统设计容量高达 180Tbps,是名副其实的“超级信息高速公路”。开通以后,沿途的33个国家都能享受到高效便捷的国际连接,尤其利好非洲各国移动互联网应用的爆发和企业数字化转型。
事实上,从中国移动的收入来看也不难发现,数字化的占比持续升高。根据财报数据显示,中国移动数字化转型在通信服务收入中的占比已经超过了30%。
这也就说明,在解决了网络速度的痛点之后,云计算、AI、数据处理等数字化方案,已经成为了企业出海的关键需求,同时也是中国企业最显著的竞争优势。
未来,在主导和先发效应一向强劲的运营商领域,智算资源和数字化企服能力,也会被看作科技创新力的“第一维度”。
通信动脉之上,长出创新果实
出海企业对智能化和云计算时代 AI 应用的“一触即发”息息相关。这是因为,数据资产的价值,在大模型和 AI 时代达到了顶峰。
从技术环境来看,通信运营商在基础的网络和算力“大动脉“之上,能不能为千行百业打磨出高效的出海解决方案,已经出现了几个不可或缺的因素:
第一,数据生态需要长期磨合。2025年,出海企业做本土数智化搭建,最难解决的还是最后一公里的问题。
中移国际的优势在于,在全球范围内有大量数据合作中心,在中国也长期筛选和积累出了优质的技术服务商,涉及云服务、边缘计算、物联网、数据安全等各个模块。这些服务商自身也是出海浪潮中的一环,且需要搭载在通信动脉之上。因此,中移国际也就天然拥有了做整合的价值。
在与一家中资汽车行机构的跨境数据服务合作过程中,中移国际提供的一站式创新方案充分说明了:技术创新,能够有效支撑新的商业模式,缓解法规带来的风险压力。
由于出海产生的大量数据需要传回国内分析处理,但会涉及数据隐私合规、数据存储等“致命风险”,这家机构和中移国际共同打造了“AI 隐私脱敏+合规存储+传输”的一站式解决方案。最终做到了准确率高达98%的高速数据脱敏技术,在处理人脸、车牌等隐私信息之后,将数据安全合规地存储并传回国内。
第二,网络生态的融合能力。PoP 点的部署覆盖由点及面以后,是否能通过高度融合数据中心、算力中心等资源,让技术创新型企业能够相对低成本地进行本土化 AI 应用,这是近来频频走向“出海成人礼”的国产大模型、AI 公司参与全球化竞争的先决条件。如果没有运营商服务的长期优化和推动,技术企业的创新优势很难体现,也就做不到高效出海。
第三,面向小微企业和 C 端的数字生活服务的普及性。C 端数字化业务,在提升终端用户体验的同时,也能够加固本土化员工数字化的技能和意识。
在这一方面,中移国际等扎根于通信服务领域的企服品牌一直跑在最前方。作为更懂快节奏成长和竞争的信息服务商,他们自身的出海布局基本都是从信息服务的无国界体验开始的,但不仅仅局限于此。
告别蛮荒掘金,效率支撑价值
2025年的另一个出海趋势是,“蛮荒掘金”的幻想可能会彻底被击碎。
面对越来越早的布局、技术爆发的偶然性、竞争的不确定性,数据驱动下的精细化运营几乎成为了企业唯一可控的增长点。
就算是相对“落后”的新兴市场,降本增效的需求也不会回到十年前的中国重来一遍,因为效率革命是不可逆的。出海企业如果做不到效率标准化,很难有精力真正地参与“商战”。
在一些竞争白热化的高潜力领域,效率的价值尤为明显。以中移国际所服务的某家中资车企出海项目为例。这家车企的全球化战略有多个目的地,车联网和车载应用本身是产品亮点之一,但数据跨境传输、车机与云端之间数据传输的难度很大。同时,和本地化运营商分别合作,技术实现手段、管理方式存在一定差异。
基于这一需求,中移国际为其提供了车联网解决方案,在聚合优质海外运营商资源的同时,提供了统一连接平台,让企业能够一点接入、一站式管理。此外,通过云网数据传输方案,高速稳定地解决了车端和云端平台之间的数据互传。
相比企业自己找本土化运营商一个个进行项目合作,中移国际已经从自有和合作两个方面打通了全球通信和数据服务,能够帮助企业以更低的成本、更快的速度进行全球布局。
在一家中资新能源制造企业出海欧洲的 5G 智慧工厂项目中,“效率问题”也得到了很好地回答。
由于欧洲的 5G 成本普遍较高,但新能源工厂需要 5G 专网覆盖,中移国际利用 OneCyber5G 专网运营平台和国际专线链路,实现了企业在欧洲的全球化接入。方案不仅满足了企业对于高带宽和低时延的 5G 应用需求,同时实现了可视可控的管理运营,生产效率提升了17%。
数据处理的速度、专网和算力的成本,都是近几年国内企业能明显感受到的效率场景。这一点,很大程度上得益于运营商作为基础通信支撑者,除了商业逻辑之外,同时也需要承担科技普惠、为企业创造价值空间等责任,到了海外市场也是同样的道理。
而比起自立山头,出海的主题早就已经变成了共建共享,一起寻找标杆答案。
作为通信服务商,中移国际能深入解决的企业管理问题,还体现在很多办公落地的环节。比如跨境差旅,就是出海实际运营中一个成本优化空间非常大的领域。
一直以来,iSolutions 都在通过商旅通信为企业“省钱”,推出了面向企业的福利活动,涵盖跨境语音流量礼包,在降低成本的同时保障流量数据安全。今年,中移国际成立15周年之际,为了感恩回馈客户,除了跨境语音流量礼包之外,还推出了云网产品、智慧应用、DICT 服务的免费体验。
写在最后
回望中国制造的历程,成熟完善的产业链其实正是诞生于企业向上生长的自驱力和共同成长的合作意识中。
而在产业链走向成熟之前,把这些生态势能串联起来的,则是中国市场领先于世界的网络和通信能力,以及头部运营商在企业服务这件事上的专注度。
如今,出海的目标是把中国制造和技术的故事,以本土化的叙事方式再讲一遍。技术时代和市场渠道的开拓方式不尽相同,但改变不了的是,数字化基因依旧是“房间里的大象”。
在全球化的过程中,有巨大的不确定性,也有让企业“初来乍到却不觉得陌生”的安全感。比如,像中移国际一样的服务商正在陪伴中企出海,一起将优质的产品服务从中国延伸至全球。
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