回看曾经20多岁的自己,李义超脑海里只浮现出一句话,“不知天高地厚”。
2004年,大学刚毕业的他进入一家台资企业担任储备干部,“但实际的工作内容是在生产车间里统计数据”。
3个月后他就离职了,“那时候年少轻狂,觉得自己是大学生,有本事,都在车间里做了这么久,还没被提拔成真正的干部,感觉老板看不到我的才华,我要出去闯出自己的一片天地。”
后来的两年时间里,他去过北京,差点被卷入传销组织;也去过义乌,从货代做到销售。每份工作,他都很难坚持下,于是终于意识到自己的平凡。“其实我什么也不会,能力不够,认知也不够。”
年轻时因狂妄而吃过的亏,也让李义超成长。后来的他脚踏实地,花了多年时间终于积累起人脉和资源。
在国内经济迅速起飞的那些年,李义超也赚到过钱,将外贸公司的年销售额从几十万元,做到了几千万元。但他也曾投资失败倾家荡产,还背上了外债。
2016年,他干脆放弃外贸公司,全身心投入到已经亏损几百万元的香薰工厂里,死磕产品,不停地造爆款。“更重要的是,要尊重市场规律,只赚自己认知以内的钱。”
如今,他已然拿下国内外多个大牌香薰的生产订单,年销售额突破5000万元。
年少轻狂
2000年初,大学生是就业市场上的“香饽饽”,刚毕业的李义超满怀信心,认为自己将来一定会干出一番大事业。
所以当他连续在生产车间里统计了3个月的数据之后,就毅然决然地放弃了第一份工作。虽然这份工作的月薪有1000多元,但年少的李义超认为,老板识人不明,他则怀才不遇、满身抱负无处施展。

李义超
2005年初,他通过应聘会找到了一个在北京的工作,办公室在国贸附近的写字楼,但等他真正去了之后才感觉到不对劲,公司没有正经业务。他几乎是逃走的,“后面那家公司被定义为传销,想起来都有点后怕”。
逃走后的李义超和同学一起去到了义乌,试图寻找新的机会。那一年,义乌国际商贸城被联合国、世界银行等权威机构确认为“全球最大的小商品批发市场”,似乎处处都是商机。

李义超也凭着大学生的身份,在当地的一家文具公司当上了销售经理,薪资涨到了2000多元。但凭学历光环坐上的岗位让李义超很难安心,“我没有能力,也没有认知,之前我没做过销售经理,不知道怎么找客户,也不知道如何提升业绩。人在这个岗位上,但却没有创造任何价值”。
还没等老板辞退,李义超就心虚地辞职了。“当时我已经毕业1年多了,但简历上却没有任何可以拿得出手的经验,没有任何工作积累。以前觉得是老板不赏识我,后来发现我确实没什么能力。”
2005年末,李义超在义乌家电卖场做空调销售员,并下定决心一定提升自己的能力。他开始放下包袱,仔细琢磨如何把空调卖出去,踏踏实实对待客户。在没有客人的时候,他就跑到义乌图书馆看书,沉淀自己。
努力也没有辜负他,那一年时间里,他几乎每月都是空调组的销售冠军。但2006年末,李义超还是辞职了,只是这一次和之前都不一样,他想清楚了方向和目标。
夹缝生意
中国加入世界贸易组织(WTO)后,义乌小商品的外贸市场发展得如火如荼,街道上总能看到不同国家的外国人,李义超和同学一拍即合,转战外贸生意。
李义超将当时外贸公司的业务称为“夹缝生意”。
外贸公司没有固定的产品线,客户需要什么产品,李义超就找源头厂商订购。大部分产品都是日用品、工艺品摆件以及玩具,“其中最好卖的并不是大众想象的爆品,反而是那种带有中东地域特色的小商品”。
“在义乌能够创业成功的行业大部分市场规模都不大,但正因为市场规模不大,买的人没有想象中那么多,所以不容易被巨头看上,真正大的项目很容易被大型企业抢占先机,我们这些中小商家就像是在夹缝中求生存。”李义超告诉我们。
有一个塑料小熊曾在中东特别畅销,后来李义超向客户打听才知道,是因为当地家庭生了小孩,就会给周围的亲戚朋友们发小熊。生了女孩,就发粉色小熊,男孩就发蓝色小熊。这类只在某些国家畅销的小商品,也是李义超的主要销售类目。

那是中国经济迅速发展的阶段,李义超的生意做得也很容易。来义乌采购小商品的人络绎不绝,他只需要把客户服务好,请他们吃饭,不需要费太多额外的功夫就能谈下订单,旧的客户还会给他带来新的客户。
直到2016年,36岁的李义超的外贸生意规模达到了几千万元。他逐渐开始有了新的想法,一个经常采购香薰蜡烛的大客户邀请他一起在义乌投资建厂,外贸生意已经稳定的他也决定投资新的生意,创造更大的增量。
但跨行并没有他想象的那么简单。香薰工厂建成的前两年都在亏损,合伙人选择了退出。为了不影响到外贸生意,同时对工厂的订单和工人负责,李义超干脆退出了原来的外贸生意,专心接手当时已经负债几百万元的工厂。

更重要的是,他相信香薰工厂有前途。在欧洲和美国的大多数国家,香薰蜡烛已经成为日常消耗品,不仅可以除味,燃烧的火焰还可以解压。他认为这个市场还有很大的潜力。
起初,有前辈告诉他,做香薰蜡烛能够盈利的秘诀就是“偷工减料”,但李义超不愿意这样。他虽是个外行,但并不想为了节省成本降低产品的品质,工厂就这么连续亏了近3年。但他从来没放弃过投入,他坚持按照流程做产品,积极参加各种展会。最难的时候,他把自己的车卖掉了,以维持生活。

当时卖掉的车
2019年,他意识到虽然开了工厂,但不仅不懂工厂的经营,而且在香薰蜡烛这个行业里远算不上专业。他咬牙收购了2个濒临倒闭的小型香熏工厂,接手了工厂里的员工和设备。
靠着专业的人才和设备,以及过去两年的坚持,2019年,李义超终于看到了盈利的希望。
赚认知内的钱
创业十几年,李义超才觉得他摸到了些许门道。
“信任是非常重要的一个东西,无论是员工对公司的信任,还是客户对公司的信任,都是需要慢慢培养的。如果你希望员工愿意付出,你就要让他得到与之对等的收入,如果你希望客户下更大的订单,你就要让客户在每一次合作中都感受到满意。”李义超认为。
2019年,收购完成之后,他主动把股权分了出去,如果公司能够发展的更好,每个员工都能获益。所以当2020年疫情暴发的时候,所有的员工反而更团结了。

和员工一起团建
当时李义超准备换一个更大的工厂,“一般情况下,换地址是非常容易耽误生意的,但所有的员工都自发加班,我们相当于用非常小的成本就迁好地址了,完全没耽误原本的工作”。
而很多客户也正是在和他一次又一次打交道的过程中,不仅继续下订单,还在不断提高订单的金额。有一个国外的客户,最早期的一个订单只有几千元,后来因为李义超工厂的产品质量稳定,服务到位,现在这个客户每年都要在他的工厂下几百万元的订单。

这两年来,低价席卷市场,各行各业都在打价格战,但李义超却始终坚持中高端的定位。在他看来,如果因为没有生意就去卷价格,降低品质,会伤害早期好不容易建立起来的信任感,客户也会对你之后的产品产生质疑,这是得不偿失的。
李义超的选择是从内寻求突破,比如用机器替代部分劳动力,建立执行SOP,完善流程,从生产端降低产品的生产成本。更重要的是,当李义超发现产品的整体生产成本降低之后,他总是主动告诉客户,并把这部分利润空间让给客户。这不仅让他收获了回头客,也让他被转介绍了不少客户,“我们赚的是口碑钱”。
从贸易商跨行进入香薰市场后,李义超深刻的感受到,人生的路没有一步是白走的,你只能赚到认知以内的钱。

不同时期的爆品
早期香薰市场的杯子大部分都是普通的玻璃杯,但李义超改用了日常装面霜的化妆品瓶子,再加一个盖子,这款产品是当时他的第一个爆品,后面他还做了罐头蜡烛,给蜡烛加上罐头的封口,感应灯蜡烛,点燃后杯壁上会出现发光,把很多跨行业的工艺结合在蜡烛上,“其实这些考验的就是我对市场的敏感度,以前做外贸的时候,看过的产品太多了”。
如今,他的年销售额已经突破5000万元,还开拓了国内市场,不少品牌都是他的合作伙伴。
而已过不惑之前的李义超早已经没有了当年的轻狂,也不再想着要干一番大生意,他更希望踏踏实实做好每一笔订单。


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