九思软件：“授人以渔”，让用户成为OA系统的“主人”__财经头条_

九思软件在铺设实施时，在行业内率先采用了一种新的交流方式：“授人以渔”，即在推广期间，不仅让客户熟悉系统，更学会操作系统，做系统的主人。这点看起来不可思议，但九思这么做了，而且做得很好。得益于这种实施方式，九思软件的客户满意率在业界名列前茅。

“授之以渔”就是让客户自己学会一些简单的系统操作。九思软件在建设时就采用了特殊的设计模式，给用户一部分自定义权，在使用过程中，用户可以通过拖拽或是简单代码来对现有系统进行额外操作，这些操作并不困难，在用户可以接受的范围内。这样，用户在使用时即使没有系统管理员的帮助，也可以自己完成自定义活动，将系统的操作权交给用户，让其真正成为系统的主人。

“授人以渔”的本质在于让用户参与到系统中，增强用户的主动性，毕竟他们才是使用系统的主体。他们有解决不了的技术难题时，九思再提供帮助，一起维护系统的可用性。过去许多OA产品没有坚持到最后，是因为所有主动权都掌握在管理员手中，用户稍有非常规需求就找管理员，管理员不能及时解决，这项工作就会停滞，本来应该提高效率的工具现在反而拖累了企业，用户对系统的信任度越来越低，直至不再采用OA系统进行工作交流，OA系统也就一步步被淘汰，以退出企业收场。

九思软件的推广不仅仅为了品牌，更重要的是让更多人因为九思而受益。九思软件希望OA系统能够真正帮助员工减轻工作压力，提高工作效率，释放组织潜能，九思会做好中国协同市场中的领军品牌，持续推动OA行业的发展。

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