Beta理财师一对一微信运营策略,为理财师经营企微赋能

Beta理财师一对一微信运营策略,为理财师经营企微赋能
2021年08月28日 10:02 Beta财富管理

日常客情维系中,理财师应该和客户聊些什么?关于这一问题,其实是没有标准答案的,无论聊什么,只要确保你的聊天内容能给客户带去价值,就可以判定为和客户聊的内容。要想在客户维护的有限时间成本上,实现客户的有效聊天,理财师还应做到内容的精准性。这时,理财师就可以借助Beta理财师一对一微信运营策略来实现这一目的。

原创投教配合AI推荐,提升用户好感度

Beta理财师涵盖的原创投教素材不仅涵盖市场热点追踪、投研团队的突发解读、资讯陪伴、投教视频等投资信息,同时还包括本地生活信息、节假日祝福、投教海报等非金融场景素材,通过AI推荐将“客户”与“内容”进行有效匹配,确保客户所接收到的内容直接客户内心。当客户接收到这样的信息时,不免就会产生这样的一种感觉:你分享给我的内容确确实实就是我想要看到的,从客户角度来说,你对于我足够了解,我愿意信任你,无形中增加客户好感的同时还能促进线上订单的转化、成交。

配图来源:Pexels

更立体的互动方式,提升用户体验

Beta理财师的同屏演示功能、企微直播、理财类游戏和节假日运营活动等,能帮助理财师更准确、更便捷的为客户介绍产品、解答疑虑,提高工作效率的同时,还能丰富互动场景,有效提升用户体验。

自动化的专业服务

投后系统可以将理财师从繁重复杂的投后服务中解脱出来。如:基金投后、保险续费、缴费贷款等,这边举个简单的例子,如果客户想要了解基金产品,这时候理财师就可以借助Beta理财师的基金投后系统,其中涵盖了亏损解套分析、决策提醒、资金计划等自动化功能帮助客户更全面的了解产品,同时还能有效提升服务效率。

精准推送锁定

一对一聊天场景中精准是核心,判断一篇文章哪些客户会喜欢,再进行批量一键发送,只有确保发送的内容是客户感兴趣的,你的推送才算是有效推送。

与此同时,理财师还可以借助侧边栏上任何近期客户可能感兴趣的内容、产品及广告,进行一对一发送,这样发送的内容针对性更强,客户的接收度也更高。

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