理财师如何借助企微侧边栏,为提升订单成交赋能?

理财师如何借助企微侧边栏,为提升订单成交赋能?
2021年08月30日 13:08 Beta财富管理

近年来,金融市场行情爆火,很多金融机构都在持续增员,而面对新入职员工,如何快缩短培训周期,及时上岗促单,成为很多金融机构急需解决的难题。面对这一难题,企业微信的聊天侧边栏功能就可以很好的为金融机构营销人员赋能。

聊天侧边栏,一键发送营销话术

企业管理员可在管理后台“客户联系”-“配置”-“聊天侧边栏管理”中,将自建应用的页面配置到聊天侧边栏中。这样一来,理财师在外部会话时,就可以通过侧边栏及时查看营销话术、营销素材、营销产品等相关信息,然后通过查看当前客户资料,选择快捷回复并发送对应的内容,有效提高服务效率。当然,理财师也可以自己选择,将需要用到的营销话术、营销素材配置到聊天工具栏中,方便日后和客户沟通时查看和使用,提升用户体验的同时还能间接提升用户对理财师和金融机构的好感度,进而促进订单成交率。

配图来源:Pexels

借助内容营销,为提升客户互动赋能

想要在线上带来高互动,首先你得保证你的内容足够吸引客户。一般来说,内容的生产门槛都相对较高,理财师要如何确保推送给客户的内容质量呢?Beta理财师为金融机构提供智能财经早报、午间收评等营销素材库,理财师只要一键登录,就可以在后台看到Beta为其准备好的营销内容,理财师只需根据不同客户简单调整后,点击一键发送就可以为客户带去高质且具有针对性的内容。

此外,为了更好的提高内容营销的精准性,理财师在为客户提供相应的内容服务时,还应当遵循与客户相关、与主推产品相关、与地域相关、与当下市场热点相关的“四相关”基本原则,为提升与客户之间的互动效率打下坚实基础。

生成客户画像,实现精准营销

客户对于不同内容及产品的阅读反馈,会在侧边栏生成客户画像,这时候,理财师就可以借助侧边栏,去了解不同客户的资讯偏好,并根据客户喜好去发送相应的资讯服务内容。等到为客户提供一段时间的资讯服务后,理财师就可以根据客户画像与我们的产品做相应的匹配,在此基础上给客户推荐相应的产品,订单成交的几率就会高得多。

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