有报道称，近日，韩国不少消费者反应在使用了三星Galaxy Buds Pro耳机后，感觉耳朵非常不舒服，去医院被诊断为外耳道炎，怀疑病因是该款耳机所使用的材质所致。
对此，三星相关人士日前回应表示，“产品在上市前进行的官方机构测试中，已得到无有害物质的检测结果”，“该耳机由于是入耳式耳机，因此出汗或湿气可能导致出现上述问题”。三星方面表示，正在确认由于耳机结构引发耳内不适的可能性，并建议用户定期给耳机清洁、消毒，佩戴时要保持耳内干燥。
另外，三星还在官网上著名，该耳机的入耳部分含有丙烯酸酯，不锈钢部分含有镍成分，过敏人群请避免长时间佩戴。
