中秋前后，网络红人“疯狂小杨哥”及其三只羊公司带货的“香港美诚月饼”受到广泛关注。这款月饼因产地存在疑问多次登上热搜，有消费者反馈在香港当地并未发现该月饼销售，同时诸多代理商也表明该品牌在香港没有门店，其实际产地是广东广州与佛山。鉴于此，市场监管部门对三只羊公司在直播中涉嫌“误导消费者”的行为展开立案调查。
经调查，该月饼的品牌运营方是广州市美诚食品有限公司，此公司于2019年4月成立。而月饼的生产厂家曾因为过度包装等问题多次遭受处罚。虽然这款月饼在香港难以寻觅，但其在直播间的销量却十分惊人，在抖音近30天的销售额更是超过了5000万元。目前，该月饼已经在抖音、淘宝等平台下架，“交个朋友”直播间表示会对购买过此月饼的消费者执行退一赔三的措施，而三只羊公司暂时还未公布相关售后赔付方案。
卖货很着急，吃相太难看，监管不完善
从“三无吹风机”“槽头肉”再到“香港美诚月饼”，坐拥1.22亿粉丝的疯狂小杨哥已多次“翻车”。此次带货中，小杨哥强调月饼与香港有关且某口味全国销量第一但无权威依据，美诚月饼负责人称法律未禁止在香港注册品牌在内地生产。
笔者早已发现，类似货不对板的情况在各大直播间频繁上演：宣称某品牌橄榄油是西班牙原装进口，可消费者收到后发现瓶身标注产地是国内某二线城市；还有说某品牌的羊绒围巾是来自蒙古国的纯羊绒制品，然而实际却是混纺材质且产地是浙江；某主播介绍某品牌的蜂蜜是新西兰天然蜂蜜，消费者仔细查看后发现是用国内蜂蜜冒充的，产地实则在本地的一个小县城；把一些小众景点吹嘘得美轮美奂，仿佛人间仙境，可等游客们兴致勃勃地前往，却发现不过是普通之地，甚至还存在交通不便、配套设施不完善等问题……
从法律层面看，《消费者权益保护法》规定，消费者因经营者欺诈可“退一赔三”，不足500元按500元算。但实际情况是消费者要落实“退一赔三”比较困难，例如在“槽头肉”梅菜扣肉事件中，消费者往往仅能收到退款。所以直播带货平台应该构建更为严格的处罚机制。
从实际案例来看，不少平台在出现虚假宣传问题后，若没有强硬措施，那些违规主播往往会抱着侥幸心理，继续进行虚假宣传行为。比如有些平台只是简单警告，主播并未受到实质性损失，后续他们在带货时依然我行我素。而那些建立了严格处罚机制的平台，如某平台对多次虚假宣传的主播直接永久封禁，其平台内虚假宣传现象明显减少。另外，有些平台对涉事商品视频及时下架，限制主播带货权限后，主播为了恢复权限会更加注重商品审核，这也有效减少了虚假宣传的发生。因此，采取下架涉事商品视频、限制带货权限、减少流量支持以及暂停直播资格等措施，对于有“翻车”历史的主播，可以加强对其推广商品的审核力度，这样既能减少违规行为的再次发生，也能增强主播的责任感。
重新思考，深信不疑换来了成长吗
在这个自媒体蓬勃发展、百花齐放的时代，我们的确应该深刻思考，我们看博主究竟是在追寻什么？如今，越来越多的人在遭遇自己不甚了解的问题时，第一反应便是在网络的海洋中搜寻“博主攻略”。然而，不少人渐渐发现，“查来查去，焦虑却如影随形，越查越焦虑……”有媒体深入调查后发现，这焦虑的背后，很大程度上是一些博主和商家的刻意诱导，他们的目的不过是积累流量，进而带货盈利。
比如，育儿博主常常煞有介事地推荐各种“哄娃神器”，声称能让宝宝瞬间安静、乖巧无比，可当家长们满怀期待地买来后，却发现这些神器大多沦为闲置物品，占据着家里的空间。教育博主有时言过其实，渲染入学“抢床位”的紧张气氛，仿佛这是天大的事情，可实际上，这种情况可能早就过时，学校的招生政策和管理方式早已发生变化。美容博主更是不遗余力地制造焦虑，宣扬“不花钱就别想永葆青春”，让人们陷入对容颜老去的恐惧之中，可实际上，一旦出现皮肤问题，去正规医院寻求专业医生的帮助才是更为靠谱的选择。
再看看健身博主，他们不断强调只有通过购买昂贵的健身器材和营养补剂才能塑造完美身材，然而，坚持合理的饮食和适度的运动才是关键，那些被夸大其词的产品未必能带来预期的效果。时尚博主也常常鼓动人们追逐潮流，不断购买新的服装和饰品，否则就会被时尚抛弃，可真正的时尚应该是展现个人风格，而不是盲目跟风。总之，所有这些制造焦虑的行为，归根结底都是为了赚取流量，而我们在面对这些信息时，很难保持清醒头脑、理性判断，不被焦虑所左右。
如今还有一种现象，一些曾经的童年记忆和荧幕男神在视频号直播间“再就业”，却令人诧异的是，他们纷纷踏入女性情感与人生语录领域。在全民直播时代，越来越多所谓的“过气男星”瞄准流量巨大、门槛颇低的情感赛道，妄图在情感消费与情绪经济的庞大市场分一杯羹。而姗姗来迟的微信视频号，也毫不含糊地大方承接起这些资源，借势积累竞争底气，与创作者双向奔赴。
然而，所谓的情感赛道，无非是只针对特定女性群体的毒鸡汤。这些内容大多充斥着空洞的情感宣泄和不切实际的幻想，根本无法真正治愈心灵。言语中提及的男性群体甚至都不会关注这些内容，又何来治愈之说？视频号的主要受众人群，恰恰是一线、新一线城市的中年女性，她们购买力强劲、退货率极低、复购率超高，完全是理想的消费人群。但这种片面针对特定群体的情感输出，无异于在制造一种虚假的情感满足，而非真正的心灵慰藉。
更何况，“背靠大树好乘凉”，视频号倚仗着超级 APP 微信的庞大用户体量和丰富社交生态资源，在直播电商领域优势得天独厚，目前创作者能够看得见、摸得着的激励政策更是不在少数。但如果不能摆脱这种片面的情感赛道，真正提供有价值的内容，最终也难以实现可持续发展。
知识渴望和情感寄托，条框出真英雄
在当今的网络时代，我们在浏览各类博主的内容时，往往有着不同的动机和期望。一方面，我们怀揣着对知识的强烈渴望。在这个信息爆炸的时代，我们渴望从那些在专业领域有深入研究的博主那里获取专业且有用的信息，寄希望其能够为我们提供崭新的视角和极具深度的见解。通过他们的分享，我们可以拓宽自己的视野，了解到不同领域的前沿动态和专业知识，为我们的学习和工作带来启发。
另一方面，我们也在寻找情感的寄托。那些有着温暖话语、能够与我们产生情感共鸣的博主，可以做心灵的避风港，那些为我们带来耳目一新和欢乐的创作，可做歇脚的摆渡口。在忙碌而紧张的生活中，他们的文字和声音可以让我们找到片刻的宁静和慰藉，感受到自己并不孤单。他们用真诚的情感表达，触动着我们内心最柔软的地方，给予更多人力量和勇气去面对生活中的挑战。
然而，并非所有的博主都能满足这些需求。当一些不良博主利用大家对知识的渴望和情感的寄托来制造焦虑、进行虚假宣传时，实际的体验便会大打折扣。更有甚者可能会夸大事实、传播不实信息，让更多人陷入无端的焦虑和困惑之中，或者利用虚假宣传来骗取信任和钱财，带来经济上的损失和心理上的伤害。
因此，我们需要在众多的博主中仔细甄别，挑选出真正有价值的博主，长期追踪与适时监管。同时，我们也期望平台能够加强管理，建立更加严格的审核机制，对不良博主进行严厉打击。只有这样，网络环境才能更加纯净，更好为公众提供学习、成长和交流的有益平台。
