“双12”:淘宝的鸡肋,抖音的宝贝

“双12”:淘宝的鸡肋,抖音的宝贝
2023年12月10日 10:29 科技晚8点

别说“双12”了,现在“双11”都引发不了消费者的热情。这不,淘宝取消了今年的“双12”。

就在淘宝将之“丢弃”后,抖音反而捡起,并将这鸡肋视为宝贝。

在消费者越来越理性时,抖音能靠今年的“双12”,让其电商更上一层楼吗?

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淘宝扔,抖音捡

本月初抖音方面宣布,抖音商城双12好物节正式上线,活动时间将从12月1日持续至12月12日。

而不久前,淘宝取消“双12”,并以“淘宝年终好价节”这个新的名字重新出发。

作为一个拥有十余年历史的线上大促节点,双12显然在消费者中有着一定的影响力。

淘宝在今年决定取消“双12”,是因为从一开始它就是“双11”的延续,“双11”错过福利或商品,可以在“双12”弥补。

但随着“双11”的战线不断拉长,消费者的购买力几乎在双11期间就被充分释放,进而导致“双12”变得尴尬起来。

何况还有后面的“双旦节”和“年货节”,消费者已经没有了喘息的时间。

淘宝取消“双11”是想减少消费者对购物节的厌烦心理,让消费者做好充分的准备在年终消费。

然而被淘宝抛弃的“鸡肋汤”,却成为了抖音电商的“大补丸”。

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借“双12”发力

抖音今年“双12”福利不低,“抖音商城双12好物节”特别设置满减专区,集中展示参与跨店每满150减20活动的众多商品。

此外还上线了满300减30、满600减60、满1200减120等多种面额的消费券,用户可叠加满减使用、享受更低的商品价格。

并联合品牌抖音旗舰店推出了商家会员活动,消费者可以会员价或会员券的方式,购买部分品牌的会员特惠商品。

看来,抖音是趁着淘宝养精蓄锐之时,准备开启猛烈进攻。当初,拼多多就是借着2018年的“双12”进行了一轮声势浩大的营销,顺势火速出圈。

抖音目前的流量可比当初拼多多猛烈,又是在“双12”这个更有性价比的战场,那么抖音此次发力电商也能“出圈”吗?

其实抖音商此次双12大促并非是以直播带货为核心,而是货架电商。

看名字就知道,抖音商城才是重点,直播带货是辅助。目的就是为了快速提升商家在高消费力用户中的曝光量。

问题来了,抖音为什么在这时候大力发展货架电商?

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抖音电商货架能行吗?

直播电商如今已经走到了天花板,直播带货再也不是什么新鲜玩意。

抖音最初设置的直播带货就是想用内容打动用户,实现“货找人”的逻辑。

然而随着直播带货的发展,“低价”成了吸引用户最大的点,内容反倒显得可有可无了。

而且靠内容以及低价吸引的用户,退货率极高,毕竟很多都是听主播“上头”冲动消费,商品质量也良莠不齐,等理智回来,必定得退货。

更要命的是中小品牌卖家基本玩不起直播带货,毕竟找主播带货需要支付佣金和坑位费,赔本赚吆喝已经是常态。自己直播前期投入又很大。这样就在无意中逼走了很多商家。

反观,货架电商才是中小卖家的容身之处。货架电商减少了“货找人”引发的退货行为,取而代之的是“人找货”,从而促成交易,还能提高复购率。

不过抖音想要在货架电商扭转消费者心智并非易事,大家早已习惯在纯粹的电商网站淘宝、京东等购物。

作为一个内容平台,抖音想要改变消费者的固有认知还很难。现在阶段,消费者想买什么,第一时间不会打开抖音。

所以现在大张旗鼓搞“抖音商城双12好物节”,并推出大力满减政策就是希想逐步建立用户的心智。

不过一个内容平台发展货架电商,把自己搞得“四不像”,以后的路反而更难走。

也许日后抖音电商能独立出来,用自己的独特的东西吸引消费者。

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