对话|欧洲增长最快威兹航空CEO:辅收为何可占半壁江山

对话|欧洲增长最快威兹航空CEO:辅收为何可占半壁江山
2023年07月05日 12:32 航旅圈

上周,空客在其位于天津的亚洲总装线,向匈牙利低成本航司威兹航空交付一架239座的A321neo飞机,这是空客首次在天津向欧洲航司交付飞机,航旅圈也在现场见证了交付仪式。

威兹航空的CEO Jozsef Varadi 也亲自来到天津接飞机,这一幕在中国也比较稀奇,以前都是中国航司去欧美接飞机,而空客天津总装线此前也只向亚洲航司交付飞机。

威兹航空是欧洲最大的空客A320系列飞机运营商之一,目前运营接近200架A320系列飞机,运力达到疫情前的160%。威兹还累计订购了超过300架A321neo飞机,其中包括47架A321XLR

与欧洲其他廉价航空不同的是,除匈牙利外,威兹还在英国,马耳他,阿布扎比设有运营基地(子公司),此次接收的飞机就将在马耳他基地投入使用,调机航班还使用中航油提供的10%混合比的可持续航空燃料 

在接收飞机当天,威兹航空CEO也接受了航旅圈的采访,分享了威兹在华接收飞机的考量,如何在疫情后成为欧洲增长最快的航司,辅收占比为何如此大,以及未来在中国的拓展计划等话题。文末还有礼物等你拿 ~

【本期对话】

Jozsef Varadi 

威兹航空CEO 

Q:为何在天津接飞机?与在欧洲接收飞机有哪些不同?

Jozsef Varadi:

我们信任从天津交付飞机的质量流程方面是完全没有问题,而且我们也看到在天津交付的飞机是准时的,而在德国汉堡交付的飞机有些延迟的情况。我们希望未来在天津有更多飞机交付,我们计划每年在天津接收3-5架飞机。 

Q:威兹目前的运力大幅超过疫情前,旅客量的恢复情况如何? 

Jozsef Varadi:

我们的运力能达到疫情前的160%的水平,在整个欧洲来说都是一个非常独特的存在。

在本财年(截至24年3月),我们的旅客量预计将有6500万这远远高于2019年的4200万,约为2019年的125%。

在机队方面我们也在大量增长。在疫情前,我们拥有119架飞机,到今年年底,我们将拥有200架飞机,预计将为2019年机队规模的170%据此,威兹航空是欧洲增长最快的航空公司,因为欧洲的客容量还没有完全恢复,大约是疫情前水平的90% 

我们在未来也会以A321neo作为一个非常重要的基石进一步发展,它是一个巨大的竞争优势,我们所使用的飞机比我们的竞争对手要更高效,运营成本更低。

Q:旅客的消费习惯在疫情前后有何改变? 

Jozsef Varadi:

我个人认为疫情已经结束了,疫情期间消费者会有一些新的防疫需求,比如希望在飞行过程中能够减少暴露等,我们也开发出相应产品。但现在市场基本已经回到了2019年的情况消费者可能已经完全忘记2年前疫情时候的状况,所以我们觉得旅客的消费习惯没有本质上的变化。 

不过我们看到在欧洲有这样的一个趋势,出于休闲娱乐为目的的航空需求正在不断的上升,乘客也就需要一个更廉价的机票选择,我们同样看到中东地区旅游业在不断蓬勃发展,我们也相信中国的旅游业会得到非常大的发展。

Q:听说威兹辅营收入占比很高?是如何做到的?

我们的辅营收入占比确实非常高,达到45%,机票收入只占55%,这样的占比结构在航空业也是相当独特的存在。

我们的辅营收入主要来自增值服务,其中包括:Wizz Go和Flex、Wizz折扣俱乐部、优先登机、座位分配等,这些占总辅营收入的50%以上。航旅圈注:Wizz Go和Flex为包含行李等服务的品牌运价;Wizz折扣俱乐部则是年费制会员计划,标准年费会员权益包括每张机票可优惠10欧元,每件托运行李可优惠5欧元,会员费39.99欧,可以有一个同伴一起享受权益;支付69.99欧的团体会员,则可以5个人一起享受上述权益】

辅营收入对我们的发展非常重要,这方面的收入增加后,我们才可以进一步压缩票价,压缩票价后才能进一步刺激市场的需求,然后扩大客户范围。 

第二,在疫情期间机票的营收相对减少的情况下,辅营收入的增加可以进一步与机票收入互补,使整体收入不会有太大的下降。 

第三点,我们觉得提供增值服务最民主的选择,旅客可以购买任何自己想要的舒适服务,而不是为邻座的一杯卡布基诺咖啡来付钱,我们觉得这是一个非常公平的方式。

Q:如何看待更多全服务航司将一些原本免费的服务拆分进行收费?未来会不会不再有全服务和低成本航司的区别? 

Jozsef Varadi:

未来可能最大的差别还是在价格方面,对于这些全服务的航空公司来说,我们觉得他们其实犯了一个非常重要的错误,因为他们在把这些服务单独做成产品的话,可能原先的竞争优势就减少了,而且也进一步降低了他们的服务标准

对于旅客来说,他们可能看到两家提供同样服务的航司,但我们低成本航空的价格可能是全服务的五分之一

总而言之,我们觉得这样的趋势对于全服务航司来说,可能是运营或者战略方面的错误,但是它对于我们低成本航司来说是一个好消息,会让更多的旅客来选择我们的服务。

Q:相比其他欧洲低成本航空比如瑞安航空,威兹有何优势? 

Jozsef Varadi:

中短途航班逐渐在我们的战略上扮演着一个非常重要的地位。这样的航班市场中,只要是能低价,就能够获得更多的客户,就是低价者得天下 

威兹航空多年来一直坚持超低成本航空公司(ULCC)商业模式的基本原则。通过专注于成本效益和非捆绑服务(如分离机票和辅助服务产品),我们已经能够在我们所服务的市场上提供更有优势的票价。

对于消费者的偏好这方面我们也做了一些研究,我们会发现旅客选择航空公司最重要的决定性因素其实就是价格,低价就意味着需要更低的运营成本,就要选择最好的飞机,威兹航空之前就已经有A320机型,现在有机身更长的A321,它们都可以更好服务我们的运行。

相对于竞争对手的737等机型来说,空客机型相对而言运营成本是更低的,所以我们觉得第一个因素就是飞机本身。

第二个优势我们觉得是全球化的策略,威兹是一家全球化的公司,不论是我们的管理模式,还有我们的领导层以及我们的航线开发,都是充分做到了全球化,我们也把足迹从欧洲拓展到中东,是首家在中东运营的欧洲本土航司

第三个我们觉得微笑是免费的,我们为乘客提供更好的服务,带来更好的体验,同样也是竞争力的一个重要因素。

Q:未来是否会开拓中国航线?还会在中国寻求哪些方面的合作伙伴? 

Jozsef Varadi:

匈牙利希望能够和中国进一步加强在政治经济文化上的交流往来,我们觉得在合作的过程当中有一个非常重要的抓手,就是A321neo这款机型,它能够跨越两国疆界,我们并不会去让机队更多样化,我们还会坚持使用A320系列飞机,因为这个系列的飞机它的运营成本确实是非常优秀。

在此基础上,我们把中国纳入了我们的发展计划当中,我们计划在3-5年内将我们的运营网络进一步扩大到中国。比如现在我们有开通从阿布扎比到成都的能力,但是从阿布扎比到北京的话,航线距离就有点长,还无法实现,因为A321XLR还没有投入使用,未来会考虑是否将A321XLR的航线网络扩展到中国,将欧洲和中东市场的乘客带到中国来,让布达佩斯成为中国游客来到欧洲的中转地。

Q:如何看待中国航空市场?进入中国市场有什么益处和阻碍? 

Jozsef Varadi:

我们知道当前中国航空市场主要是由中国三大航所占据,除此之外还有一些低成本的航空公司,包括在上海的春秋航空,它是一家非常优秀的航空公司。

Q:此次天津接收的飞机是由航空工业旗下中航租赁提供融资租赁,为何会选择中国的租赁公司? 

Jozsef Varadi:

我们观察到在过去的十年中,全球市场有着非常重大的变化,中国已在飞机融资领域有主导地位,但在15年前,我们可能会去找西方的投资方,比如美国或爱尔兰,现在我们首先想到的是中国和日本,日本在税收系统上有一些独特之处,而中国的机构可以提供领先于竞争对手的最低成本的融资服务

Q:未来除了在融资领域外,还会在中国寻求哪些领域的合作伙伴? 

Jozsef Varadi:

我们也希望能够和中国的供应链方面有更多合作,包括中国的飞机座椅、航电设备等产品。我们也看到中国在航空市场中的竞争力也在不断上升,接下来我们也会考虑中国供应链的竞争力。

空客中国首席运营官程龙补充:

威兹的交付航班添加中航油的10%混合比的可持续航空燃料(SAF),空客与中航油已签署合作备忘录,将加强中欧双方在SAF的生产、应用及通行标准制定等方面的合作,我们可以看到SAF的市场需求在提升,这将会促进SAF产能提升,我们也希望中国向国内及国外航司进一步提供SAF。

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