百度没有文化,更没有定力

百度没有文化,更没有定力
2020年06月29日 18:43 科技轻舟

文| 燃

6月27日,滴滴面向公众开放了自动驾驶服务,开始在上海接受公众体验报名。

滴滴号称此次在上海投入的是L4级别的智能驾驶无人车,这与此前百度的自动驾驶汽车级别相同,都达到了高度自动驾驶的水平。

不过,百度干嘛去了?2017年就已经把自动驾驶的车子开上五环,还曾一度想和谷歌竞争自动驾驶龙头的百度,为什么反而没了动静呢?

因为,百度又变换了战略。

在此前举办的百度移动生态年度大会上,百度集团执行副总裁沈抖表示,2020年下半年要重点关注“人”和“服务”,而直播则是移动生态重点发展方向的集中体现。为扩大直播布局,百度还宣布了“聚能计划”,即计划发放5亿元补助打造1000位明星主播等,“百川计划”则对创作者和 MCN机构投入500亿流量专项扶持。在“家书”直播间,李彦宏也表示,希望未来越来越多的人能在百度直播带货……这意味着百度正式入局直播。

追风口的人,却总被落下

阿里的电商赚钱了,百度布局电商,做了有啊商城;腾讯的社交做成了,百度做了百度HI;美团的外卖火了,百度投资200亿做了百度外卖和百度糯米;现在,抖音快手的直播带货又火了,百度又来了。

如果说,腾讯没有梦想,阿里没有勇气,网易没有战略,那么在百度身上,除了没有文化,最大的问题就是,没有定力。始终怀揣追风口的梦想,却从来没赶上过一次公共汽车。

曾经与AT争锋,号称国内互联网公司第三极的百度,现在几乎划出了前十。BAT的那个B,也从baidu变成了Bytedance。百度,在互联网企业中的市值只有337.27亿美元,距其巅峰时期的千亿美元市值已经缩水近60%,惨遭“滑铁卢”的百度如今已经跌到了第八位,甚至一度被业界戏称为互联网公司市值的衡量单位……

尽管在李彦宏直播首秀的刺激下,百度的市值短期内出现小幅上涨,但它与BAT里的其他两位早已不再是同一量级了。现在的百度面临的困难,似乎变得越来越多了。

李彦宏曾经说过,搜索是百度成功的全部秘诀。的确,手握搜索王牌的百度,自创立之后就横扫中国搜索引擎市场,仅仅5年时间就在美国纳斯达克敲钟上市,甚至一度被称为“东方神话”。于是掌握了互联网入口和大量流量的百度开始走向“高光”,也逐渐成长为中国互联网领域无可争议的领头羊。

然而,随着移动互联网的高速发展,门户网站已经无法满足用户日益增长的消费需求,浏览器也不再是用户获取信息的唯一途径,而淘宝、微信、头条又开始屏蔽百度的搜索,百度这个巨人正逐步走向崩溃边缘。

巴菲特有句名言值得我们所有人深思,“研究失败比研究成功更重要”,而百度的崩溃,其实从一开始就埋下了绝望的种子。

企业属性决定了企业的基本功能。在这方面,独角兽企业的定位往往尤为明确。以BAT三家公司为例,腾讯是社交属性,依靠QQ打开了社交之门,再用社交穿透了游戏和娱乐;阿里是金融属性,通过支付把用户与商家联系起来,让阿里牢牢地抓住了用户的钱袋子。

至于百度,搜索引擎让百度更多的具有了工具属性。但这样也使得百度到移动互联网后变得步履维艰,因为对绝大多数用户来说,百度就是属于日抛型,关闭电脑之后就不会打开了。

但在PC时代,搜索的确是利器。谷歌离开后,百度一家独大,一时间失去竞争对手的百度忘乎所以,将“竞价排名”的商业模式发挥到极致,不仅在搜索领域下足了功夫在社交领域也不断挑战着用户的底线。

百度不是没有转型的机会,贴吧,这个百度最好的转型产品,却没能成为成功的社区,与豆瓣、B站争锋,反而因为各种骚操作而沦落。

继承了中文BBS文化的百度贴吧曾经是最受年轻人欢迎的网络社区,拥有数亿用户。但“卖贴吧”事件后,人们发现,贴吧已经变味了。最初贴吧的运营管理规定明确,贴吧的管理员升职主要依赖会员投票产生,这样的发展下去,很可能就成为豆瓣的兴趣小组,或者B站的各种区,但后来百度被短期利益所诱惑,经过一系列运营整顿,提出贴吧的管理员价格高者得。贴吧就此陨落。

俗话说得民心者得天下,失去用户信任的李彦宏,远远不是一瓶水就能浇醒的。

电商失利,非战之罪

“三年打败淘宝网”这是李彦宏首次正面狙击阿里的口号。

据相关数据显示,2007年第三季度,中国C2C市场的总体市场交易规模已经达到122.9亿元,而淘宝、易趣和拍拍则几乎垄断了国内C2C市场,其中尤以阿里巴巴旗下淘宝占据绝对领先优势。2007年第三季度,淘宝交易额首次突破100亿元,达到104.4亿;市场份额高达85%。可以说,百度是拽着中国C2C电商的尾巴入场的。

2007年,百度认为基于搜索引擎的电商才是大趋势,于是成立电商事业部,2008年,百度推出一款名为“有啊”(C2C)的电商购物平台,打出“要购物,先百度”的旗号,宣称要打造面向中国用户的超大型综合类B2C网上购物商城,矛头直指当时的淘宝网。

但马云说过,打败淘宝的不可能是第二个淘宝,百度“有啊”不幸被言中。更有意思的是,据说当时的“有啊”在百度内部只是一件试水产品,百度给自家商城的推广费用一个月才数千元,还不如中等规模的淘宝店铺,更别说流量扶持了。与当初淘宝刚开始切入C2C市场时,花费数亿元广告推广费根本不是一个档次,再加上后期缺乏强有力的运营手段,导致“有啊”运行不到3年的时间就宣布关闭。

李彦宏C2C电商梦破碎后,转身拥抱乐酷天(B2C),这是百度布局电商业务的第二次尝试。

2010年,百度与日本第一大电商乐天合资创立B2C电商平台“乐酷天”,持股比例为49:51。但是据相关数据显示,2011年中国B2C的交易额达到2400.7亿元,阿里巴巴旗下天猫商城获得金40%市场份额,京东商城也分得14.7%,而乐酷天市场份额则小于0.1%,被李彦宏看好的乐酷天运营不到18个月就惨淡收场。

其实细究就会发现,百度此次布局失败的原因主要有两点,一方面是乐酷天的运营模式照搬当时日本现有的电商模式导致“水土不服”,另一方面,百度虽然拥有得天独厚的流量优势,但在电商领域的流量变现缺乏经验。值得注意的是,此时的百度已经错过了中国电商的黄金时间。

豪赌O2O,无形掉队BAT

2012年,智能手机迅速普及,“移动互联网时代”加速到来,百度也开始了新的转型探索。

这期间,伴随着O2O概念的大火,百度开始大举进军O2O市场,不仅推出了百度地图、百度糯米等一系列产品甚至上线了自己的O2O产品——百度外卖,企图构建一个以搜索引擎为核心的百度“帝国”。

但当时市场竞争异常激烈,各大巨头及其旗下小弟早已经打得不可开交,不甘落后的李彦宏似乎下定了决心要拿下这个市场。随后,在百度糯米O2O生态战略发布会上,李彦宏就宣称要砸200亿元到O2O,更是放出豪言称“将来百度O2O 业务营收将超过搜索”。

我们都知道,以搜索起家的百度是一家典型的技术导向型公司,O2O业务初期技术含量有限,要想快速开展这块业务,初期就需要强大的地推团队去拓展市场。

据了解,美团和饿了么在市场拓展方面都打造了一支属于自己的地推铁军,尤其饿了么在创业初期,仅400人的团队中有一半都是地推人员。而作为后来者的百度,在地推模式上做了大胆创新,通过“承包+代理”的方式,把线下地推工作分派给各地代理商以及外包公司,同时为代理商提供品牌、产品、资金、管理经验等一系列平台资源,每个城市由百度外卖所派的1到2位城市经理负责培训和统筹全局。

百度通过代理做地推表面上看模式轻、路径简单,但由于内部混乱的管理问题导致项目进展并不顺利,因此经过巨额投入与亏损后,看不到希望的李彦宏失去了耐心......世界是属于勇敢者的,所以世界是不属于百度的,这话一点也不假。

惨败的项目、混乱的管理、乏力的增速、暴跌的市值……这些残酷的事实都在证明百度正一步步从舞台中央走向边缘。

直播,能救百度吗?

2019年直播电商大爆发,眼看着各大电商平台的直播带货玩儿得飞起,连抖音、快手都跨界进来做得风生水起,李彦宏显得异常焦虑。

不过提到百度直播,其实早在2014年李彦宏就有过布局。当年百度通过自主研发的小度i耳目摄像头华山、峨眉山景区及中秋圆月进行实时直播,往后一年,百度更是上线了“百度公园”,支持故宫、凤凰古城等25个景区的实时线上观景,这与如今的“云赏樱”似乎并无二致。

在那个“千播大战”的时代,本以为百度可以借助先进的技术手段与海量的用户资源走上巅峰,可当时李彦宏对直播的看法尚停留在“直播和VR的本质可能仅是一种新的内容形式”上面。作为管理者的李彦宏却始终看不清正确的方向,这是对百度发展的致命打击。

如今直播的赛道中,阿里占据电商直播半壁江山,腾讯抢占电竞秀场,虎牙、斗鱼、企鹅电竞的合并几乎已成定局,快手抖音则筑起了泛娱乐的护城河,而姗姗来迟的百度直播要如何做到后来者居上呢?

李彦宏给出的答案是,构建一个新的应用场景:知识直播。

他表示,直播是对百度现有搜索业务的有益补充。比如有人想要搜索某个植物问题,就可以进入一个植物学直播间里,直接向直播的专业人士询问。

可是,知识需要直播吗?

当我们需要上网快速搜索某个知识点的时候,快速和精准就是我们的唯一诉求。但如果需要通过观看一场直播才能获得某个知识点答案的话那与上网课还有什么区别?另外,健康知识的直播,会不会是莆田系医生的秀场?我们在角落里瑟瑟发抖,百度,是不是又要开始耍流氓了呢?

面对目前行业普遍的带货直播,李彦宏选择了一步差异化竞争的棋局,焦点直指知识直播,然而在这场知识直播中,李彦宏却又说,未来有人想通过百度直播卖货也是没问题的。一会儿说做知识直播一会儿又说带货,只能说,百度如何做直播,李彦宏可能还没有想清楚,但箭已在弦上……

不过,做了一半的自动驾驶和大数据,又该何去何从?百度,又要放弃一次,然后再推到重来一遍么?

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