反转了?演员怒摔iPhone手机,怒喷苹果拒绝保修却不肯出示证明

反转了?演员怒摔iPhone手机,怒喷苹果拒绝保修却不肯出示证明
2023年09月19日 08:19 老孙聊科技

最近一段时间关于苹果的热搜不断,9月17日下午,演员刘金在北京一家苹果门店外怒摔iPhone13ProMax手机,怒喷苹果拒绝免费保修“既当运动员又当裁判”太过霸道。随后,网友在其直播时要求其出示购买证明遭拒绝,刘金表示购买证明要当做“撒手锏”,记者索要时都没有给。

9月17日下午,演员刘金(《夏洛特烦恼》里面秋雅新郎的扮演者)登上微博热搜第一名,这可能是其人生中的最高光时刻,原因是其在苹果门店外怒摔iPhone13ProMax。据刘金介绍,其在去年8月购买手机花费8690元,今年9月突然黑屏无法开机,苹果工程维修师检查后表示是硬件问题,返厂维修需要4400元,经过12315投诉后,苹果官方承诺质量问题可以提供免费维修。

经过将近一周时间返厂检测,苹果以“第三方擅自改装”为由拒绝免费保修,并且要求刘金支付6960元人民币。刘金否认曾经有过进行第三方擅自改装,要求苹果提供检测证明,苹果方面拒绝提供证明且再度表示要以官方检测为准,刘金怒斥这种行为是“傲慢,霸道,无礼”,苹果在这条道路上“遥遥领先”,直接在苹果门店前两次怒摔iPhone13ProMax,发誓不再购买苹果任何产品。

本来以为事情到此暂时告一段落,没想到后续又发生了新的问题,网友在刘金希望其出示购买记录,证明确实是在苹果官方渠道买到的手机。但谁都没想到,刘金不但拒绝了出示购买记录,而且还告知网友:这是我的撒手锏,记者要都没给。

这个回应让人感到莫名其妙,毕竟购买记录又不是什么机密,如果是在线上购买可以出示电商平台订单,线下购买可以出示门店发票,这叫什么“撒手锏”呢?正是因为这一段回复,有网友怀疑刘金摔坏的iPhone13ProMax不是官方正品,不排除来自第三方渠道翻新机的可能,所以苹果认为存在“第三方擅自改装”,成为拒绝保修的原因。

面对网友质疑,刘金坚称自己是从苹果专卖店购买的官方正品,从来没有进行过第三方擅自改装,愿意为此承担法律责任。不过,此前其已经在苹果门店外两次怒摔iPhone13ProMax,图片显示外壳已经摔的稀烂,如果无法出示通过正规渠道购买手机证明,摔烂的手机恐怕也很难令人信服。

目前这件事情还没有最终定论,网上流传的只有刘金本人的一面人之词,且没有为此出示足够令网友信服的证据,所以暂时无法下定论。期待苹果官方可以给出解释,既然苹果认为刘金对iPhone13ProMax进行过擅自改装,那么也应该拿出令人信服的证明,而不是一句“以官方检测为准”搪塞过去,这样说法同样无法令广大网友信服。

小伙伴们,你怎么看待刘金,拒绝出示购买iPhone13ProMax证明且称这是“撒手锏”呢?

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