继不久前有消息称，OpenAI已开始测试代号为Operator（操作员）的智能体，并有意将其集成至ChatGPT后。近日OpenAI方面宣布，已面向美国的ChatGPT Pro用户以研究预览版的形式开放。
对此，OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）表示，Operator旨在通过自动化处理常见任务，提升用户日常生活和工作效率。并且他强调，“这代表着人与计算机交互方式的一次根本性变革。这是一个巨大的技术挑战，而衡量成功的关键在于其实际的实用价值”。
在拉德·莱特卡普看来，家庭和职场等场景中的自动化应用蕴藏着“巨大的潜力”，但当前OpenAI希望Operator能够首先服务于最活跃的用户，因为“（他们）更能理解并接受产品仍处于研发预览阶段的特性”。
据了解，Operator基于OpenAI新一代AI模型Computer-Using Agent（计算机使用助手）打造，该模型融合了GPT-4o的视觉能力和“高级推理”功能。同时该模型经过特别训练，能够与网页上的文本、按钮及菜单实现高效交互，为用户提供更智能化的操作体验。
目前，Operator已能够自主完成采购杂货、提交费用报表等任务。同时OpenAI方面还宣布与Instacart、Uber、eBay、Priceline、OpenTable和Etsy等公司合作，包括通过在Operator主页提供更便捷的访问途径，从而引导用户访问合作伙伴网页或使用其相关服务。对此Uber首席产品官萨钦·坎萨尔（Sachin Kansal）表示，与OpenAI的合作“为我们提供了引导产品开发方向的机会”。
需要注意的是，OpenAI方面指出，目前Operator仍可能面临诸多滥用风险，包括被用于设计欺骗用户的网站等。据了解，为应对潜在风险，OpenAI为Operator也配备了一系列得安全功能。
以接管模式为例，在执行任务需要输入支付信息或登录凭据时，该功能要求用户必须手动完成相关操作，同时在执行高风险任务前，Operator会主动请求用户确认。此外，Operator在执行任务时，不会使用用户此前与ChatGPT共享的数据，从而保护用户的隐私。
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