巧妙地构建目标客户社群

巧妙地构建目标客户社群
2018年11月07日 15:38 凤皇社

网络社群一个显著的特色是大家都可参与到社群活动中,不然就会显得被动。对于企业来说,

可以从网络社群中了解到用户的真实想法,产品情况,更好的和用户进行交流,建立一种基于

企业或者品牌的情感纽带。

品牌的说服力,可信度建立的基础是品牌长期投入的感情纽带和用户感受,平时不维护,不参与

到社群中去,临时抱佛脚,不是品牌运营的明智之举。

如果你曾经上过网易,盛大的游戏社区就会发现他们的产品在产品形态上跟人人网,QQ这种设社交

网站并无差异。事实证明,用户在社群中的交流很少。对于社群的塑造,一方面在于官方网站的

引导,另一方面则是用户自身的维护(其实就是上传的内容)。其实前者的作用及效果远不如后者

如果用户自身没有驱动力,社群引导再多也无用。

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