基于位置的社群营销

基于位置的社群营销
2018年11月29日 10:48 凤皇社

传统零售业选择店面的诀窍,行业人认可的一句话就是地段、地段、地段、还是地段。可见地段在传统零售中心的应用。

随着移动互联网的兴起,营销人员必须懂得如何围绕位置借用新技术做营销传播。基于位置营销是指把顾客吸引到指定的位置,并提供他们认可的服务,让他们觉得物有所值。从客户购买行为的角度可以分为:引客上门、留住顾客、促成交易。当然在营销过程中,选择特定地址可以引起特定客户群体的共鸣,让营销更有效。

(1)引客上门:提供激励手段,吸引顾客上门,包括优惠券、折扣等。可以是常态化的,也可以是一次性的措施。以前我们会在人流量大的地方发放优惠券,例如肯德基餐厅,移动互联网时代电子优惠券将逐步取代纸质优惠券。通过手机查找周围餐厅,获取获取优惠券的行为已养成,这种行为让促销的信息流扩散的更广,而不是传统的,只有经过发放优惠券的路口的人才知道。

(2)留住顾客:给上门的顾客提供有价值的东西,例如,某地区的使用资讯,以便让客户在该区域停留更长的时间。

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