看到这个案例太兴奋了,他们借鉴小米模式,成为品类第一,与谷仓新国货研究院的新国货爆品模式不谋而合。
大杯文胸“奶糖派”,成立于2015年7月,在成立的半年内不做产品,只跟用户在社群聊天。
2019年2月入驻天猫,全年卖出了25万件文胸,营收6400万。2020年双十一,奶糖派提前完成了年销售额1个亿的小目标。
一个男人卖文胸,创业5年,年销售额达到了1亿,更是成为天猫大杯文胸的品类第一,今天带大家复盘下新国货奶糖派的爆品打法。
01、沿着用户旅程图找痛点
2014年,王强的太太怀孕了,女生怀孕后胸部会发大,相当于二次发育,他发现太太的肩膀经常被勒出红痕。
王强当时在一家孕妇内衣公司做外部顾问,对女性内衣还是比较了解的,找了一圈国内外的内衣后,发现没有适合太太穿的。
同时因为是做这一行的,无论是工作中,还是生活中,经常会有朋友告诉他,买不到合适的内衣,这里指的是大杯内衣。
王强调查了一番发现,现在物质水平提高了,女生不仅身高提高,胸部也更丰满了,大杯文胸的市场在快速增长。
结合多个因素,最终决定做大杯文胸。
沿着用户旅程图找痛点,是做爆品最直接的方法,这个方法不仅得到多方验证,谷仓也实践了一把,我们投资孵化的“猫猫狗狗”,通过用户旅程图,找到了宠物饮水不能喝到活水、喝水会把毛发喝到肚子里的痛点,开发出了宠物循环饮水机,一下子就卖爆了。
02、新品类与赛道的选择
传统的内衣品类是什么?是文胸,但是现在的内衣品类是什么?是大杯文胸、无尺码文胸、无钢圈文胸,这就是随着消费升级、用户心智的变化,老品类分化出的新品类。
王强选择的大杯文胸这个新品类适不适合做?
谷仓有一套给中小企业选品类的方法:
第一、市场总容量在50亿-200亿最佳。低于50亿天花板太低,高于200亿,尤其是1000亿以上,那是巨头的地盘,干不过,如果这个赛道你是首个进入的玩家,可以忽略以上最高范围。
第二、三年复合增长率超过30%。
第三、行业第一品牌份额不超过10%。
第四、净利润率不少于8%。
如果四个条件都满足是最完美的,如果满足三个条件,可以做,如果满足两个条件,需要权衡能不能做。
我们来看看奶糖派大杯文胸这个品类,2014年天猫曾公布过一项数据:每年在天猫买文胸的人约6800万,D罩杯以上的购买者占比在23.7%。扩展到全渠道,我们将这个数据减少到20%。国际权威机构Euromonitor曾统计数据,2018年中国女士内衣市场零售额约为1613亿元,2012-2018年的复合增长率是8.1%。所以,算下来大杯内衣的市场规模大概是320亿,三年复合增长率是24%。
有先天优势的是,在中国内衣市场,还没有在大杯文胸市场深耕的品牌,奶糖派来做这个新品类,也具有话语权,所以净利润也不是问题。
综合来看,这个品类可以做,做了以后发现,效果比预期还要好,奶糖派的年增长率达到了100%。
03、从目标用户里找团队
新国货有很多新,比如新技术、新营销、新用户等,但是不包括“新团队”,奶糖派将新国货做得很彻底,全公司有90%的员工是女性,70%是大杯文胸的用户,其中有60%的员工是从当初的大杯文胸群里招募来的。
有一次某公司老板去奶糖派参观,王强开玩笑说:你想进我们公司还不合格,因为你胸不够大。奶糖派员工的平均罩杯是F,如果说做文胸的企业谁最懂自己的目标用户,非奶糖派不可了。
这样的好处是,不管是产品开发,还是运营销售,每个环节的员工都能了解用户的痛点与需求,做起事情来事半功倍,给用户树立信任感。
04、先有用户,再有产品
小米在成立之初,一开始并没有做手机,而是做了MIUI系统,从而积累了一批手机发烧友和“100个种子用户”,然后才做手机。
奶糖派在创立初期借鉴了这种“先有用户,再有产品”的做法,奶糖派的几位合伙人最初是在大杯文胸社群认识的,几人合伙创业后,将社群作为与用户沟通的桥梁,在创业最初的半年里,大家就是在社群聊天,找需求找痛点,然后让群友参与产品开发和测试。
这样既获取了第一批种子用户,做出的产品能满足用户的需求,解决大家的痛点,还会形成口碑传播。
这里还涉及到了参与感,大家一起为产品出谋划策,测试改进,这种和买一件内衣的感觉是完全不一样的,种子用户以后绝对是最忠实的用户。
王强曾说:2017年卖出了1000W+的产品,但没有花一分钱的广告费,完全依靠口碑。
05、做有差异化的新产品
如果只是将A杯扩大到F杯,那叫大码文胸,不叫大杯文胸,是个内衣厂商都可以做,完全没有竞争力,提高竞争力就必须差异化。
奶糖派主打的是专注服务C-K罩杯的大胸女性,在此基础上不断强化差异化。
奶糖派的第一个差异化是分胸型。奶糖派曾在初期与3000多名女性交流并测试开发出的内衣,最后定了三个胸型,分别是圆盘胸,半球胸,木瓜胸,然后根据这个三个胸型去开发文胸,让文胸与胸部更加贴合,奶糖派的大杯文胸是有钢圈的,这样设计的好处是不仅舒适,还可以带来更稳定的承托力。
奶糖派的第二个差异化是分场景,根据工作、运动、约会、居家、睡眠、哺乳、时尚穿搭等不同场景,开发不同款式的内衣,比如晚上睡觉胸部脱衣内衣的承托,容易导致拉扯不适和胸部松弛、外扩,奶糖派就开发出了一款柔软无钢圈的内衣,来解决这个问题。
分胸型分场景设计开发文胸,为大杯女性提供多种解决方案,促成了奶糖派的营收长期增长。
品牌联名也是促进增长和出圈的一种方式,大杯奶糖派与小胸Crème联名推出的Women in Green系列刺绣内衣,受到了用户的好评。
06、新渠道获取免费流量
新渠道对于新国货来说太重要了,传统的渠道主要是线下门店和线上推广,成本高是一方面,最重要的是钱花了效果不好说,奶糖派抓住了新渠道的红利。
奶糖派有两个社交账号,第一个是官方账号,第二个是创始人王强的个人号大白,奶糖派源于豆瓣、起于社群,最后在知乎、小红书、微博、抖音和快手种草。上文介绍到,2017年卖出1000万+文胸,没有花一分钱广告费。
在小红书上搜索奶糖派,有7100+篇笔记。奶糖派官方账号在小红书拥有13.6万粉丝,累计获赞100.4万,其中一篇笔记就获赞9.5万,奶糖派不仅在小红书上种草,还会收到用户反馈,比如最近发布的一款被内部pass刺绣内衣新品,粉丝从设计、价格、功能等多方面给出了反馈。
大白在知乎、微博、豆瓣等平台都有所涉及,在知乎上回答了130多个问题,发布了数百篇想法和文章,获得了近10万的赞同和18万的收藏。
跟官方账号相比,KOL和KOC的种草,效果看起来非常不错,在微博搜索奶糖派,第一条微博点赞量达到了1.1万,视频播放量300万+,和奶糖派相关的话题有16个,热度最高的一个话题1.3万讨论,阅读量近1500万。在抖音上,搜索奶糖派,综合排序第一条视频点赞4.3万,第三条点赞12.7万、评论2.7万、转发5.7万,仅这一条视频预估播放量在400万左右。抖音上KOL和KOC对奶糖派的种草视频还不少,而且播放量都不太低。
在渠道方面,尤其是在电商平台方面,新国货还有一个显著的特点,那就是“抖品牌”的崛起,在抖音上做品牌推广,主要靠内容,而之前的“淘品牌”,做品牌主要靠推广。
07、打透供应链
做实体产品,起势靠流量,生死供应链。比如完美日记和花西子的崛起,更多是依靠强大的供应链能力。谷仓为了给投资和孵化的企业赋能,还专门投资了一家硬件制造的工厂。
奶糖派有C-K杯54个尺码及49种杯型,想要一款产品生产几十件或者几百件,找工厂代工是一件非常困难的事情,大工厂不做,小工厂做不好,而且生产周期也是个问题,不可能因为几十件订单加班加点给你干。
奶糖派投资了一家工厂,可以实现单款300件的快速返单,解决了内衣生产的质量与效率问题。
做实体产品,供应链是绕不过去的坎,想要在供应链获得优势,有两点可以参考:1、找到国际大牌的代工厂进行合作;2、参股或控股核心零件、材料的生产厂。
不管是made in china还是新国货,最大的优势是供应链能力,在制造业上,中国目前是性价比最高、供应链环节最全的国家,打透供应链,品牌就具备了产品和成本优势。
消费升级下的产品升级,让新国货快速崛起,奶糖派的成功,得益于为大杯女性群体提供专业化的内衣解决方案。
新品类、新产品、新营销或者新渠道已经成为消费升级的主流,消费者消费观念变了,如果还用旧产品服务新用户,消费者还会不会买账?
所有的生意都已到了在满足基本功能需求之外,为消费者提供精神满足、或情感连接的时代。能否为消费者提供购买“理由”,成为这个阶段产品脱颖而出的关键要素,就像高考成绩,多一分就能拉开与竞争对手的排名。
参考资料:
艾客:奶糖派如何实现“服务20%的年轻女性,拿下过亿的营业额”
刀法研究所:1.6万字深度详解Ubras 、NEIWAI内外、蕉内、奶糖派品牌型增长密码!
高维学堂:奶糖派:只卖大杯文胸,做到天猫Top1,复购率超同行2倍
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