阿里集团的董事会主席蔡崇信，最近采访时说的这段话，围绕着阿里巴巴的客户到底是谁，引起了很大关注。一些人认为，阿里巴巴一开始就带着to B 的基因，比如“让天下没有难做的生意”，这样的使命表述就是为了服务商家。所以阿里是保护商家利益来赚钱的，也就打不过把价格干到脚底、让普通用户得实惠的拼多多。而拼多多这些年搞的价低者得流量、社交流量裂变、百亿补贴这些，都是利好终端消费者的。也因此呢，阿里就在变现效率上落后拼多多了。而且当下消费降级的环境下，五环内外都在买便宜货，阿里这些年搞得消费升级完全是搞错方向了嘛。这些说法乍听起来有道理，因为世界上一切2B的生意，最终都是2C的，也就是消费者最终买单。但是，这个“超级买方市场”的形成是消费疲软环境下才有的，消费者没钱了“人”自然就贵了，而电商市场之前公认的逻辑是“货”，就是优质的商品供给是稀缺的，有钱的中产是无限的，所以有好货、也就是维护好的优质商家，才能在“人货场”这个逻辑里拥有核心竞争力。这一切的商业大逻辑，都是七八年前的“消费升级”奠定的，那一代中国新中产有钱了，他们要消费更好的商品。可是，这几年中产的作死三件套转眼就到，大家节衣缩食都喜欢用白牌、平替，阿里必须为消费升级的互联网设施和逻辑买单。可这不是阿里战略的误判啊！那些昙花一现的消费升级，纸醉金迷我们都看到了，那就是一个确定性的趋势，谁能想到消费会这么快掉头向下。如果回到2015年，告诉阿里8年后有一场经济危机，你们现在就开始布局C端用户和性价比吧，阿里会怎么做呢？所以，不是阿里错了，而是时代变了。
