当直播带货越来越成为互联网电商的主流销售方式之后,所带来的行业改变和规模也是惊人的,根据艾瑞咨询的数据显示,2023年中国直播电商市场规模达4.9万亿元,同比增速为35.2%。
今年的7月31日,人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局将网络主播纳入19个新职业范围中,这也就意味着,主播作为正式职业得到国家层面的确认。
不过,在直播带货行业一路绝尘发展迅速的时候,最近却出现了诸多头部知名主播翻车的乱象问题。
首当其冲的是疯狂小杨哥团队,在月饼事件还没有尘埃落定之时,三只羊网络旗下的主播“七老板”又被爆出:与“米加”品牌相关负责人谈判带货面膜事宜时涉嫌数据造假,欺诈消费者。
网上流传的一段显示,七老板身穿浴袍,与“米加面膜”品牌负责人讨论着如何“割韭菜”——也就是如何通过各种手段诱导消费者购买产品,从而获取高额利润。
实际的操作就是,让商家在把一个高销量商品链接的价格标高,然后她在实际的直播带货过程中,给消费者晒提价之后的截图,低价引诱消费者下单。
显然,“七老板”这样的操作有欺诈消费者和数据造假之嫌,也不由得让人联想背后的三只羊其他主播是不是也是这样常态化的操作。
与“七老板”类似的还有坐拥2000多万粉丝的三农博主“东北雨姐”,最近被打假博主“大娃”爆出:售卖的红薯粉条的成分当中并没有红薯,而是木薯粉。
而此前,“东北雨姐”因为带货产品质量问题已经被爆翻车多次,她售卖的自有贴牌产品“雨姐甄选”东北酸菜,实际配料表和商品宣传页面不符,之前还有盘锦螃蟹、东北大鹅也都因为产地不明等问题引发争议。
就连一向口碑良好的董宇辉,最近也公开表态称:即便让“与辉同行”公司的员工用自己家地址下单进行盲选和检测,也“无法做到100%规避,出现问题还是第一时间进行售后。”
无论是“七老板”、“东北雨姐”还是董宇辉,无疑都是直播带货的头部主播,即使像这样的百万千万粉丝都避免不了产品问题,更别提更多的中小带货主播和达人了。
实际上,由于短视频和直播带货的兴起,也带动了更多的生产厂家向这个领域转移,为了更多的销售订单和效益,不可否认会有厂家为了迎合市场,降低产品品牌,以便博取更大的业绩。
但也有像“七老板”这样和商家串通一气,降低产品品质、虚标对外价格等一系列操作,完全将消费者当成韭菜来割。
直播带货出现如此多的乱象,不只是主播和厂家的责任,相关部门对于此类问题的监管,也往往是事情爆发出来,引发广泛关注之后才迟迟跟进。平台方对于产品质量和价格消费等的跟踪溯源以及售后处理和处罚措施也完全不够。
作为数字经济和实体经济的双向发展的链接融合体,直播带货在扩大产业链就业规模的同时,也催生了多元化的新职业发展。
随着上海提出,到2026年,力争成为具有国际影响力的直播经济高地。国内已有广州、深圳、重庆、郑州、济南、青岛等多个城市提出类似口号,想要在直播经济领域有所作为。
如今看来,如果没有严厉且细致的行业规范机制,将来还会有更多的“家人”和“兄弟”们会在直播带货领域被收割,翻车的主播也会越来越多。(图片来源网络)
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