你有没有遇到要你交停车费的网约车司机?继顺风车的高速费该谁承担之后,网约车的停车费也成了横亘在司乘之间的难题。
网约车在经过多年的发展之后,开始漏洞百出,平台各自为政,自己的规矩大上天。
比如过路费、停车费、高速费等问题,滴答出行、一喂出行等顺风车平台,倒是有明确规定。但是部分快车,在这方面,俨然是一片“黑色地带”。
一、司乘矛盾
一直以来,网约车行业的收费透明度都不高,从司机的抽成,到乘客的付费项目。这也是造成司机和乘客之间矛盾的很大原因。
比如,前段时间,乘客小李向媒体爆料,说自己前段时间从高铁站出来,预约了一辆网约车,结果司机把入站停车的两块钱,都算在自己头上,这让乘客很不爽。
司机也很委屈,这是一口价订单,本来就没赚多少钱,再扣除成本费和抽成。现在又让我出停车费,咋的,非得我倒贴?
能为2块钱争起来,足以说明,网约车界的司乘关系,已经到了难以调解的地步。
二、罪魁祸首
停车费只是个引子,最根本的原因是背后的平台。
网约车发展到现在,几乎忘记了自己的初衷,原本的“方便、快捷”,成了滴滴、滴答、一喂顺风车等资本家口中“薅羊毛”的法宝。
而这只羊,就是司机和乘客。准确地说,是司机拿到的那点利润,以及乘客手里的钱袋子。
回顾网约车平台的发展过程,最初基本都是从“画饼”开始,说动投资人的心,继而攒到打“价格战”的资本。
既然有了钱,那么给乘客发优惠券、给司机奖励,人们趋利的天性,使平台获客不费吹灰之力。
三、行业规范
在这种不“势均力敌”的情况下,一些小平台被摧枯拉朽之力挤垮,达到了某些平台想要的“垄断”地位。
地位的垄断,伴随着的必然是行业规则的制定,以及话语权的把控。
平台为了巩固自己的地位,一味讨好乘客,司机逐渐成为弱势群体,原本平衡的司乘关系开始矛盾重重。
因此,对网约车行业来说,如果想从根本上解决问题,塑造良好向上的环境,那就必然要从几个头部平台下手。
以铁腕重新洗牌,使网约车真正为民服务,才能长久发展。
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