重识世界杯营销 品牌为谁而战?

重识世界杯营销 品牌为谁而战?
2022年12月02日 11:03 业界风云汇

2018年俄罗斯世界杯,央视名嘴白岩松在一次连线中调侃:“除了中国足球队没去,其他的基本都去了。”

彼时,中国有7家企业现身莫斯科赛场,覆盖三个赞助级别。要知道,再往前推四年,巴西世界杯的赞助商名单里只有英利能源一副中国面孔。

现今2022卡塔尔世界杯,中国元素随处可见。Global Data提供的数据显示,中国企业在本届卡塔尔世界杯的赞助额近14亿美元, 为最大赞助商。按年度计算,中国企业豪掷2.07亿美元,依然排名第一。

中国元素的抢眼,皆是真金白银换得。

而根据历届世界杯的经验,绿茵场之外,中国企业还热衷于在另一处战场砸以重金——央视。

赛前、开球前、中场、赛后、镜头回放,甚至是比分牌下方,央视转播赛事的每一个环节都被安排得满满当当,招聘平台、车企、电信运营商、酒水品牌等都在争取四年才有一次的黄金点位。

寸秒寸金,品牌方在争取到曝光资格之后,还要考虑如何在有限的时间内给观众无限深刻的印象。

而这,将会直接影响世界杯广告大战的“观影体验”。相信不少网友至今还记得2018年世界杯期间被魔性广告支配的恐惧,其很大程度上就是品牌方只求广告效果,不重视内容质量造成的。

值得欣慰的是,今年,历史没有重演。

经历了十几个比赛日之后,各大品牌广告已轮播数次,从观众视角出发,我们明显能够感受到今年世界杯广告大战的风向之变。

其中,不少品牌选择从内容发力。主打故事短片,基于感性诉求向消费者传递广告信息,如蒙牛的“营养世界的每一份要强”,通过更深的立意,传达品牌理念。比如58同城在全新品牌TVC里喊出“为奋斗者加油”,奋斗者不局限于赛场上奋斗的球员,还包括生活中每一位职场人。

这也引出了一条隐藏信息:世界杯广告大战之下,某些更为深层的较量正在展开。

两大派系,走肾VS走心

广告教皇大卫·奥格威曾强调,广告内容永远比形式更重要。

若形式大于内容,最终成片很可能就是2018年世界杯广告那波广告,复读机式的魔性洗脑,虽然给观众形成了很强的记忆点,却未能攒下多少好感。

试想一下,如果刚刚看完阿根廷大爆冷门输给沙特,“梅老板”的球迷们还没缓过神来,突然一条洗脑广告插了进来,电视危矣!

今年各大品牌似乎吸取了四年前的“失败”教训,纷纷尝试以内容取胜。

由此,内容质量普遍提升。无论内容的趣味性、故事性,抑或对于广告立意的思考,可以看出较上一届下了更多功夫。继续细分,可以划分为走肾和走心两派。

走肾,借世界杯的热度强势输出品牌信息;走心,宣传推广的同时传递人文关怀。

猎聘、BOSS直聘两家平台同处招聘赛道,同在央视露出。猎聘,把找工作常用的“一个萝卜一个坑”与核心信息“准”联系起来,重复强调品牌;Boss直聘找到自家服务与世界杯的重合点“直接”,通过明星借势营销。创意与世界杯的热点巧妙结合,未做过多延伸,此为走肾。

而作为走心的代表,58同城在全新品牌TVC强调“为奋斗者加油”。广告文案由足球解说员贺炜配音,在广告时段非常具有辨识度和解说风格,画面主角却并非在球场上过关斩将的运动员,而是在找工作、找房子、找家政服务等各行各业的普通人,58同城将其统称为“奋斗者”,并为他们加油。

显然,该广告至少包含两层信息,一是宣传推广58同城自家的招聘、房产、本地生活服务等重点业务,二是把用户放在第一位,向求职者、企业主致敬。

根据58同城副总裁陈建宁所讲,后者其实更为重要:“因为我们尊重每一位有志者,希望帮助他们通过奋斗实现自己的价值。让每一个打工人和创业者,被看到、被关注、被尊重。为奋斗者加油,本质意义上,是为每一个追求生活中的热爱而努力,希望在工作中找到归属感和自豪感的人加油。”

陈建宁强调:“58同城的品牌大理想是‘愿天下有志者皆得归属’,有志者,就是今天拒绝躺平持续奋斗的每一位普通人,58同城为所有的奋斗者加油打气。”

如前文提到,今年世界杯广告质量普遍提升。走肾和走心其实都是进步的体现,从内容层面脱离对观众的“精神污染”,具备了一定的可看性。58同城则是更进一步,让世界杯营销承载了更多情感价值。

其他一些品牌的广告也存在异曲同工之妙,比如蒙牛以“营养世界的每一份要强”拍摄的系列短片,转转把公司的1000名质检员工推向镜头前,同样都是走心一派。得益于走心的内容,观众与广告内容形成情感共鸣,有网友在“观战”之后给出“58同城这次赢了”的结论。

加油,不只是口号

“加油”,一句令人振奋的口号,但又不能停留于口号。

绿茵场上的奋斗者,无时无刻不在用实际行动为自己心爱的足球运动加油。强如五战世界杯的梅西,在青少年时期险些因侏儒症而告别足球,一边治疗一边训练,若离开身边人的支持、打气及自身的咬牙坚持,后续的辉煌战绩无从谈起。

视线回到世界杯广告大战,“加油”从口号照进现实,意味着战火从荧幕上的宣传推广延伸至荧幕外的业务层面。

踢球讲究“快、准、稳”三字诀,“为奋斗者加油”同样可以从这三个维度拆解:

快,快速满足需求。

招聘行业,58同城拥有超4亿高活简历库,月活人数近亿,覆盖了90%的基础用工市场;房产营销领域,全面覆盖新房、二手房、 租房、商业地产、海外房产五大领域;本地生活服务行业,已有13个大品类,涵盖271个细分行业,每年服务超过2亿消费者,商家伙伴超过100万家。

三组业务数据,58同城的规模优势尽显,这也正是其深耕多年所建成的第一道护城河。在此基础之上,从分类信息平台向生活服务平台升级,58同城面向各业务板块的普通用户、商家推出完善的纵深服务,进而具备了快速满足各方需求的服务能力。

比如门店获客方面,58同城提供的推广服务可帮助商家实现高效增长。在郑州经营汽车维修保养公司的赵志勇对58同城的推广效果颇为满意,据他透露,9月份来电咨询服务的电话量比去年同期上涨了60%,环比激增30%。

准,精准对接。

招聘、房产、汽车、本地生活服务等业务达成规模性领先,而庞大的用户量无疑给供需两端的精准对接提出了巨大挑战。平台何以应对——技术。

前不久的“金九银十”招聘旺季为例,58同城在全国各地的秋招活动中提供了重要的技术支持。如“2022湖南省金秋招聘月”,58同城为求职者和企业主搭建起零接触、高效率、精准化的招聘场景。

打开58同城APP,求职者可以通过微聊、智能求职助手小聘、企业VR等智能工具,足不出户地与企业主进行高效沟通。企业主同时采用直播招聘的形式为求职者带岗,帮助招聘供求双方精准匹配。

稳,稳中求胜。

多元的业务覆盖、多元的服务能力,这是平台持续为奋斗者加油的保障。具体到世界杯期间,58同城不仅在线上为奋斗者打气,线下也在同步发力,给予全方位的资源、能力输出。

为进一步满足企业招聘需求,58同城推出“超嗨新品日”等优惠活动,促进招聘企业与求职者高效连接;房产领域多种以足球为主题的激励活动,吸引大众球迷用户到访打卡;本地生活服务市场,精准洞察用户需求之后,58同城上线“看球套餐”,涵盖保洁清洗、维修、装修建材、保姆月嫂等多项服务。

总之,基于线上线下联动,凭借快、准、稳的“脚法”踢好助攻,大家畅快看球的同时,商家能借助世界杯的热度获得实实在在的商机。

成人达己,成己为人

从宣传推广产品,到为奋斗者加油。从广告效果比拼,到业务能力较量。向深层探寻,其实是58同城率先看到了行业竞争逻辑的变化,并顺势而动。

成人达己,成己为人。

上一个阶段,拼的是平台实力。下一个阶段,赛点在于平台所创造的价值。

放眼产业互联网这波浪潮,各行各业近两年的升级节奏明显更加具体可感。比如零售行业,在今年的双十一,主流平台已不再纠结于GMV规模的高低,而是把注意力放在了对实体经济的助力之上。阿里张勇表示“始终扎根实体经济”,京东徐雷强调“要从实体中来,到实体中去”。

58同城在世界杯期间放出的全新品牌TVC,实为平台产业化升级的一次艺术化表达。

一方面,对奋斗者给予足够的尊重,让大众获得情感满足。

作为世界第一运动,足球的魅力远超想象。据国际足联主席因凡蒂诺预测,卡塔尔世界杯在全球预计将有50亿人观看,这一数字达到了东京奥运会与北京冬奥会的观众之和。按地域划分,中国球迷的痴迷排在首位。而中国球迷看球第一主场,就是央视。

在这样一个高规格、高聚焦的舞台,为每一位平凡的奋斗者加油,平台把用户放在首位的态度不言自明。

作为广告受众以及平台用户,大家也已接收到了58同城想要传达的信息,如一位微博网友所讲:“大家都是奋斗者,这个说法好浪漫,比打工人强多了。”

回顾过往,历届世界杯营销大战里让人回味无穷的作品,除了凭借热闹、动感的节奏夺人眼球,共同之处还在于走心。即便是在以魔性洗脑为主的2018年,也不缺走心的经典作品。

作为巴西队赞助商的Nike,其广告短片《Vai na Brasileiragem》以热爱足球的普通人为主角,同样是把群众的力量无限放大。片尾一名小将对着镜头说出“我们的足球诞生在街道和草地上,我们的足球激发了整个世界。这里是巴西,这件衣服有它的历史意义”,将“足球王国”巴西对足球的热爱表现得淋漓尽致。

另一方面,先行其言而后从之,担起应尽的社会责任。

广告的根本目的在于介绍产品、引导消费,被企业砸以重金的世界杯营销更不例外。但必须明确的是,广告之下必须有对应的产品、服务作为承接,二者互为表里。仅追求营销占得上风而忽略实际业务能力,关注度最终也无法转化为业务层面的增长。甚至,宣传与实际不符的消费者心理落差还会给品牌带来反噬。

华帝此前就险些把一手好牌打得稀烂,市场层面的成功毋庸置疑,业务层面的缺位让营销活动走向失控。

俄罗斯世界杯期间华帝贡献了教科书般的营销案例,一句简单粗暴的"法国队夺冠 华帝退全款"横扫对手,霸气刷屏。然而,真正到了退款环节,品牌方却耍起了各种“小聪明”,消费者退款受阻,全网口诛笔伐,甚至还牵扯出了经销商失联、股票大跌、退款门等一系列危机。

相较之下,58同城喊出的“为奋斗者加油”,与其业务紧密相连。招聘、房产、汽车、本地生活服务四大业务线,决定了平台的民生属性。如58同城CEO姚劲波所讲,“58同城的2万多员工每天的工作都是在为奋斗者加油,用科技赋能各行各业。”

居者有其屋,勤者有其业,劳者有其得,工者有其薪。服务好平台上普通用户和中小微商家,让各领域的民生需求得到满足,“安居乐业”四个字就有了具体落点。

向此目标前进,58同城把多年积累的流量优势、技术优势、智能工具整合为服务优势对外输出,成绩突出。比如为商家增收方面,数据显示,2022年58同城平台入驻商家平均经营收入同比提升达340%。

过程之中,平台做了很多具体而繁琐的事,比如为行业搭建智能化基础设施,让求职、买房等体验更加便捷高效;又如促进交易标准化,终结了家政等领域服务体验“开盲盒”的痛点。当然,也包括世界杯期间给予奋斗者的加油打气。

台湾奥美广告策略长叶明桂相信,“每一个伟大的品牌,都带着一个感人的善意。”

58同城的品牌TVC里,这份善意穿透荧屏直达人心;实际的业务推进中,善意化作一项项服务,助奋斗者安居乐业。

本文作者:业界风云汇

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