当前，国内三家运营商为了抢宽带、新入网市场打的不可开交，从用户角度看，应该是“鹬蚌相争，渔翁得利”，但用户是否真正得到了实惠，这只有用户自己清楚。
以目前三家运营商的家庭融合套餐为例，都实现了宽带费用、手机费用、电视费用的融合，只要手机月消费达到一定额度，就能得到相应的宽带、手机流量、通话分钟数、IPTV，甚至还赠送副卡，但作为用户来讲，这些很多打着“赠送”名义给客户的业务产品真的都需要吗？
送的背后，其实是运营商KPI导向下的一种捆绑式销售。“送”副卡，运营商要的是手机的用户规模增长；“送”IPTV，运营商要的是家庭电视用户的规模增长；“送”话费，背后实际是运营商通过合约捆绑的方式让用户至少稳定使用1年甚至2年...... 一旦客户接受了这些所谓的“送”，就彻底丧失了未来消费的自主权，完全是在运营商设定的消费规则之内使用，消费灵活性彻底放弃。
如果客户不愿意接受上述捆绑式销售，那么，你单独办理宽带、单独办理IPTV、单独办卡的价格就很高，这实际是把用户的选择之路堵死，美其名曰为客户省费用，其实只是出于对自己KPI考核的考虑。
真心希望国内三大运营商能真正站在客户的角度，给客户更多实惠的选择，就像腾讯推出的大小王卡、阿里的蚂蚁宝卡等等，这些并没有进行大肆的宣传，也没有像运营商那样去整天外呼营销，但目前使用的客户数却是几千万，产品做得好的时候，客户会自己主动购买，不需要你成天去摆摊设点搞营销，更不需要你绞尽脑汁的为客户搞“融合”。
