对于大多数传统洗护门店而言，普通客户才是主要客户群体，需要依靠薄利多销的价格优势吸引用户消费，门店消耗了大量时间和精力，却得不到更高的收入。
洗衣先生从经营模式、门店形象、门店服务升级等环节入手，彻底颠覆洗护门店客户结构，不仅可以收获大量普通客户，也能将高端用户牢牢把握，助力门店大大提升经营坪效，收获更高更稳定的营业额。如何吸引高端用户？如何提高高储值会员活跃度？看洗衣先生山西运城城西店是怎么样做的！
12月月度活动中，山西运城城西店半个月销售业绩达成8.3万，其中高端洗护消费5.7万元，消费占比达69%。高端洗护用户主要是10月至11月份高额储值的会员用户，用户的认可和信任是活动期间促成高端洗护消费的主要原因。
如何吸引高端用户？
掌握高端用户群体消费心理很重要。明亮整洁的门店形象和环境、亲切得体的迎接、五感及三免服务、绿色健康的精洗服务都可以让用户体会到在其他传统门店体会不到的身份认同感。门店在经营前期迅速积累客户资源，中后期随着良好的服务和口碑即可以不断拓展自己的优质客户资源池，为门店营收提供更高的保障。
如何提高高储值会员活跃度？
山西运城城西店提到：门店对高额储值会员用户的维护与回访起到了消费引导作用。做好门店接待工作只是维系用户的工作基础，提供服务后的细心回访既可以让消费者对门店服务产生更大的信任，也可以及时回收消费者反馈，从细节处改善门店经营上存在的不足，及时排除经营隐患，为以后的服务提供更有力的支撑。
同时，洗衣先生山西运城城西店还表示：会员到店清洗皮草的比较多，因为很多会员对我们的设备和清洗服务都感到很满意，意大利的皮革化料使用效果也很好，吸引了不少顾客青睐。现在门店已经在本地区的高档皮草洗护市场占领了高位，不少顾客表示：你们是运城我去过的皮草护理最好的洗衣店！
为满足更多顾客洗护需求，门店也对公司提出了培训需求，希望能将高端洗护服务中的皮具修护、染色等技术培训提前提上日程，满足当地市场需求。针对门店提出的需求，洗衣先生也将对此类发展速度、学习能力较强的门店提供更加专业的培训赋能。
顾客的高度评价也让门店对洗衣先生事业更加有信心、有激情、有规划。门店双11期间谈判的商超云洗店已谈成入驻，预计在2022年1月份正式开业，沟通中门店也表示“会一直与公司步调一致，紧跟公司步伐！实现共赢！”
