海尔衣联网洗衣先生:聚焦家纺洗护,创新运营模式筑路行业未来

海尔衣联网洗衣先生:聚焦家纺洗护,创新运营模式筑路行业未来
2022年02月28日 11:19 洗衣先生

随着消费需求从“温饱型”向“品质型”跃迁,消费升级时代拉开大幕!其中,在家纺领域,消费者对产品外观及品质的要求,也催生着高品质的洗护需求。

平时清洗床单被罩等家纺用品时,往往会遇到洗衣机放不下、真丝羊毛面料不能水洗、洗不干净、没地方晾晒等等的难题,这时,专业、便捷的洗衣店成为用户的首选。

洗衣先生聚焦这一消费场景,洞察用户背后的深层次需求,通过创新“一客一筒一消毒”的专属洗服务、“取洗烘熨叠送”全流程管家式服务,改变用户对洗衣店混洗不健康、取送麻烦的认知,变被动服务为主动服务,为用户带来了专业的家纺洗护解决方案。

从家纺洗护切入,提供覆盖生活全场景的洗护方案

床单、被罩、沙发套等都是消费者日常贴身接触和使用的生活用品,它们的清洁与个人的健康息息相关。传统洗衣店各种物品混洗、使用对皮肤有害的洗护化料,长此以往严重危害消费者的身体健康。洗衣先生摒弃了有害的四氯乙烯干洗剂,采用进口环保可自降解的洗涤化料,以高标准的洗护服务为大众的健康生活助力。

针对真丝、羊毛等高端面料的家纺用品,洗衣先生融合海尔洗衣机洗护清洁技术,定制商用洗衣机,开发专用洗涤程序,用湿洗、空气洗的专业洗涤方式,解决高端面料不可干洗、不可水洗的洗护难题。

同时,洗衣先生还创新专业洗、可视洗、包月洗、专属洗等多样化服务模式,为顾客提供洗衣、洗鞋、洗家纺、皮具护理、奢侈品养护等全方位洗护服务,带来覆盖家庭生活全场景的洗护解决方案。

创新“1+N+生态”模式,打造洗护行业发展新格局

在纵向拓展专业洗护深度的同时,洗衣先生还同步拓宽服务范围的广度。从专业洗衣服务,到提供家电清洗、衣橱收纳等到家服务,再到提供家纺用品、洗化日用品、小家电等产品的购买,洗衣先生塑造了“1+N+生态”的全新商业模式,让洗衣店变身用户身边的“多能门店”,让用户在社区就能享受到便捷、一站式的洗护和购物体验。

对行业来说,洗衣先生推出的全新商业模式,为洗护行业提供了一条破局之路,从构建洗护标准、提升洗护专业度到开拓多元化生态服务,有效帮助行业解决淡旺季明显、收入来源单一的难题,推动行业迈入更广阔的市场空间。

从刚性需求到品质需求,家纺行业见证着消费者生活方式及消费观念的变迁;从专业服装、家纺洗护服务到“洗、护、存、搭、购、收”的全流程服务,在探寻并优化运营模式的道路上,洗衣先生也为用户带来了前所未有的服务体验,在带动行业转型发展的道路上加速前行!

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