“一超多强”——时隔十年,本地生活再现风云

“一超多强”——时隔十年,本地生活再现风云
2023年08月05日 16:44 微屏通

“一超”可以是美国,但更可以是美团

作为本地生活的当之无愧的BOSS,美团今年的麻烦着实不少,前有抖音爆出自建配送团队,誓要在本地生活上痛下血本,后有阿里调兵遣将,主攻高德副攻饿了么,来势汹汹。腾讯、拼多多、快手、小红书等等互联网巨头也纷纷着手入局。今年的本地生活可谓是群雄并起,势必有一场大战。这里,编者根据这些互联网巨头对本地生活的投入力度与商业模式的完善程度,为它们做一个梯度排行。

T0:美团

作为驻扎本地生活时间最长、投入力度最大、商业逻辑最为完善的美团,无疑是本地生活的唯一T0。2022年,美团本地生活全年营收高达2200亿元,同比增长23%;经调整净利润28亿元;全年即时配送订单量达177亿单,同比增长14%,其中餐饮外卖单日订单量峰值突破6000万单;用户年均交易笔数达40.8笔,同比增长14%。而投入方面,美团2022年研发支出207亿元,同比增长24%,创历史新高。即便多家互联网巨头入局,目前美团依然稳稳占据着本地生活板块的半壁江山。

T1.5:抖音

如果说这些巨头中谁对美团的威胁最大,那一定是坐拥庞大流量的抖音。前几年抖音就已经尝试开展抖音同城项目。坐观抖音这些年对本地生活的布局,从2018年组建POI团队,上线优惠券功能,吸引商家入驻,借助APP优势运营种草视频。而后上线“商家”页面,推出在线预订、企业号团购、跳转三方小程序等功能,接着开始对本地探店、热门店铺进行流量扶持。而近两年,开始在各地建立本地团队,并允许商家借助“抖生意”进行批量视频宣传并一键挂载地理位置,后续抖音还会对本地商家收取佣金作为赢利点。抖音花费了五年时间,梳理了一套完整的商业模式与链路,并着手建设本地团队。借助庞大的流量扶持,逐渐在本地生活板块站稳脚跟,是美团的头号大敌。

T1:阿里、腾讯

先说阿里。如果说抖音是美团当下的头号大敌,那阿里就是扎在美团肉里的一根暗刺。作为美团这么多年的老对手,今年三月,阿里将本地生活的项目例如团购美食、酒店、门票等以往在“口碑”上的业务并入了高德地图,借助用户使用高德导航的习惯,发挥高德的定位能力,把本地生活的到店业务往高德引,实现“人找店”的逻辑。

而针对到家业务,饿了么的发挥并不出色。据阿里财报,其本地生活服务2022财年同期为亏损220.91亿元,主要因为“到家”业务亏损收窄。根据行业数据,美团和饿了么的市场份额维持在7:3。在这场本地生活争夺战中,阿里会保持高德主攻、饿了么副攻的阵型,对高德收入增长的预期更高,饿了么保持守势的同时贡献利润”。

本地生活对阿里来说是一场持久战,但不管是出于外部竞争,还是阿里对本地生活自负盈亏的要求,后续或许会有更多抢市场的动作。

再说腾讯,相比于抖音和阿里,腾讯只是浅浅的试水,尝试借助微信小程序加入外卖战。从今年2月到现在,微信旗下小程序外卖项目“门店快送”正在一二三线城市“拓城”,并不断地建立本地团队。

其实微信在2020年就已经低调入局本地生活,为商家搭建了一套去中心化的商业基础设施:朋友圈广告以及公众号等工具用来营销获客,公众号和小程序商城用来完成销售转化,微信支付则完成支付环节。在更重运营的商家服务上,微信则通过有赞、微屏通等SaaS服务商、以及物流公司等物流配送服务商来完成。小程序作为微信商业生态重要的基础设施,为商家提供了去中心化的开店工具;但这并不意味着小程序完全没有中心化的流量入口。事实上,小程序界面“附近的小程序”正是微信留给本地生活服务商家的展示位置。而在近期,“微信外卖”从广深两城“跑”到了14个城市,由于还在测试期,入驻商家很少,主要是美食、茶饮、生鲜的头部品牌,还有一些本地企业和创新品牌。

那为什么把腾讯列在T1呢?一是因为腾讯涉及的业务广,体量大,二是因为小程序的用户与商家足够多,流量足够大。根据腾讯财报,2022年微信小程序DAU突破6亿。而在SAAS行业,光是微屏通旗下的极客小程序,用户数就突破亿级,商家数高达百万,小程序无疑是本地生活业态里的重要一环,再结合微信独特的社交属性,用户的粘性无疑超过任何一个平台,建立社群后的私域流量也能完美的符合商家的需求。

T3:拼多多

说起拼多多,那也是美团的老冤家。今年,拼多多APP更新了6.68.0新版本,悄咪咪的上线了本地生活入口。但这次试水本地市场,拼多多一改以往高优惠、大手笔,甚至并没有在首页展示,显得悄无声息,且加入本地生活的头部商家相对较少,一共就十一家:汉堡王、麦当劳、肯德基、瑞幸、星巴克、奈雪的茶、喜茶、DQ、哈根达斯、必胜客以及沃尔玛。但明面上看似像在试水,实际上拼多多下手可不轻,今年3月起,拼多多旗下的快团团开始正式招募服务商。以卖团购券入手,借用拼多多独一档的用户裂变,实现团长的私域流量分销,目前以一线城市的餐饮行业为主。

据一位团长透露,快团团的团购商家入驻门槛低,官方不收佣金,团长只需与商家对接,即可实现闭环。快团团作为一个私域工具,销售依赖代卖团长,优点是用户粘性强、复购率高,但缺点则是由于私域的私密性,团长和商家的自由度比较高,也会面临风险大管理难等问题。

还有快手的低价营销、小红书的达人探店等等模式,都试图在本地生活的蛋糕上咬上一口,但目前优势明显不如以上几位巨头,不过,变化是互联网世界永远的主题,这场本地生活争夺战现在刚刚开局,乾坤未定,你我皆是黑马,2023年的本地风云,还请各位拭目以待。

(文章部分图片来源网络,如有侵删)

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