很多老板都在问私域怎么做?带你揭秘私域运营

很多老板都在问私域怎么做?带你揭秘私域运营
2024年01月15日 11:38 微屏通

1、私域

所谓私域流量是指从【公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动的客户数据。】

私域就是关系,就是销售人员和客户之间的稳定的、相互信任的关系。建立了这种关系之后,通过持续的为客户提供服务,实现公司产品和服务的销售。

2、私域除了卖货还能做啥

搞好私域确实很香,但难度一点也不容小觑。往往搞清楚自家的商业模式,并选定合适的私域模式是一切发展的前提。

说到私域福利和活动不得不提的品牌就是瑞幸了,瑞幸社群的主要功能之一便是发券和送福利,社群是瑞幸 APP 和小程序之外的重要订单渠道。据运营社观察,瑞幸以门店为单位展开社群运营,用户入群便可获得优惠券,每天群内至少分早中晚3个时段推送福利优惠,还有不定时秒杀、免单活动推送。

另外,典型的私域价值还包括新品发售、品牌种草等。

私域里往往是品牌最忠实的那批用户,在私域进行新品首发可以给到私域用户特权与尊享感,进一步加深私域用户的忠诚度,还可以通过分析粉丝的反馈信息进一步优化迭代产品。而通过福利、特权鼓励老用户种草、分享可以很好地带动新粉丝下单,并进一步拉升转介绍和传播率。

比如,潮玩品牌泡泡玛特通常采用微信与门店 OTO 的组合,通过公众号、微信社群、企微好友等的通知能力,来推动新品首发。同时,泡泡玛特会跟踪用户反馈,观察其消费人群特征、付费频次和客单价,来指导下一次的新品发售活动。

3、私域的下一站是全域运营

自下半年开始那些私域做得好的企业纷纷开启了“全域模式”,同时释放「公域拉新」红利和「私域复购」红利,形成渠道获客和用户运营的一体化。

私域是全域运营的基石,只有搞好私域,才能更好地开展全域运营。私域一方面是公域流量的承接阵地,同时也可以很好地反哺公域。这也是做好私域的更高价值体现。

如果说私域运营是公域流量见底后企业品牌不得不采用的策略,那全域运营就是在公域流量和私域运营双双进入存量竞争之后企业品牌最新的抉择。公域获客私域复购的全域运营正在为企业品牌开启新一轮的商业红利。私域的下一站必然是全域。

4、抖生意

随着流量红利消失,存量时代的到来,私域流量成为近些年来的营销热点,私域流量群体精准度高能够最大挖掘用户价值,不仅能够降低企业营销成本,还能提升运营效率,是企业/商家未来发展的核心选择。能够提供流量扶持,以及公域转私域的平台一定是可以尝试的,比如抖生意这样的企业商机运营加速器。

抖生意AI矩阵系统为企业搭建公域转私域的桥梁,助力企业打造私域流量池,将沉淀的流量转化为客户。AI矩阵账号系统强大的系统算法抓取直播间的精彩瞬间,自动发布在矩阵账号,每个短视频都可以通过结合抖生意+小程序的营销玩法,通过裂变,秒杀等形式进一步挖掘用户的价值进行变现。

(文章部分图片来源网络,如有侵删)

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