据央视新闻最新消息，工信部针对用户手机不明扣费、骚扰电话等专项展开综合整治，要求电信企业自下月起，以短信的方式主动向用户推送每月账单信息。
对此，广大网友都是非常支持的，有网友表示，有时候根本就没有办理什么业务，莫明其妙就扣了话费；而有的则表示，有些运营商在没有经过本人同意的情况下，私自开通某些业务；还有的反应没有账单，有时自己话费用完了都不知道，等到停机才知道是欠费了。当然对于不明扣费的问题，不单单列出的这此反馈。对此，笔者也是感同身受。
但是也有网友反馈，短信方式发送账单，作用可能不是很大，因为自己去官网看账单，有时都看不明白；有的则表示短信篇幅有限，又如何能看清楚，不如给运营商一个邮箱，让运营商每月发送账单至邮箱上。
当然，乱扣费、乱开通其它业务的现象确实是存在，但是最让消费者群情激动的，还是骚扰电话、垃圾短信太多。这个应是整治的重点，这个并非只是接受了垃圾短信等原因这么简单，而是已形成灰色产链，把用户的信息当成一种交易，希望接下来用户的信息可以得到正当的保护。当然有可能一些原因还是用户对自身手机号保密不够重视，在网上公布了自己的手机号：如通过网上推广商品，需要预留手机号等联系方式，有些不法分子会通过网上抓取号码进行营销；还有就是自身消费（如实体店、网店）时预留了手机号，被一些商家做为活动营销对象，每到活动日必有短信送达。
但是无论如何，此次工信部将组织开展综合整治骚扰电话专项行动，要求电信企业需向用户按月发送账单信息，这是实质性利好广大用户，是应该支持与肯定。
