关于美好生活伙伴
Better Life Partners 的使命是帮助任何服务不足的个人实现充满归属感、爱和目标的更健康的生活。该组织通过为患有药物滥用障碍的个人提供综合医疗和心理保健来实现这一目标。为会员提供药物辅助治疗 (MAT)，包括治疗阿片类药物使用障碍 (MOUD) 的药物（如 Suboxone）或治疗酒精使用障碍的药物，以及支持性团体咨询。 Better Life Partners 的服务以数据驱动、以团队为基础，由医疗服务提供者、顾问、教练和支持人员领导。
在减少伤害理念的指导下，Better Life Partners 致力于为其成员创造选择，而不是后果。这种方法的一个关键组成部分是在成员生活和工作的地方建立伙伴关系。通过与当地社区组织合作，Better Life Partners 能够扩大向会员提供的服务，从而打破障碍，为每个人提供他们在社区中直接需要的护理。
业务需求
Better Life Partners 为数千名会员提供治疗，以支持他们的整体健康。至关重要的是，工作人员护理患者必须遵循的程序易于查找，并且在完善护理模式和增加服务时能够不断更新。此外，必须跟踪这些文档的版本控制，并有效管理权限。
该组织依靠 Google Drive 来获取日常文档；然而，Google Drive 在管理其政策和程序方面效率较低。他们业务需求的主要差距包括：
在全公司范围内发布文档，同时跟踪过去的版本并随着服务的增长即时更新程序。
立即搜索并找到相关文章。
集成到他们专有的 EHR（电子健康记录）系统中。
面临的挑战
对于组织而言，管理 Google 云端硬盘中的政策和程序具有挑战性。以下是其具有挑战性的几个原因：
很难区分政策和程序管理的起草、审查和发布阶段。
Google 云端硬盘没有内置目录或其他浏览功能，因此很难找到所需的文章。
监控每篇文章的权限也是一项耗时的活动。
Baklib 如何帮助解决这个问题
Better Life Partners 发现 Baklib 是他们合适的工具，主要是因为它满足了他们的所有需求。 Better Life Partners 的产品经理 Emily-Rose 提到，通过 Baklib，她能够发布文章、与团队成员分享并根据需要进行更新。将文章导出为 PDF 并在需要时打印也很容易。
集成：他们的文档对员工来说是私有的，并且文档中的所有内容都是保密的。 Emily-Rose 表示，他们已将 Baklib 与其专有的EHR 软件集成。通过 API 集成是 Baklib 的主要功能之一； Better Life Partners 整合 Baklib 的主要原因之一是，并非所有与他们合作的成员都是他们的全职员工。该公司的承包商需要访问文档中的文章。话虽如此，他们的 Baklib 知识库不是公开的，因此他们正在利用 Documber360 的 API 以使 Better Life Partners 的承包商更容易访问他们的文档。
因此，Baklib 与其 EHR 软件的集成可以帮助承包商直接查看文档并通过系统履行患者护理的日常工作职责。帮助他们根据需求快速查看文档中的相关文章。
Better Life Partners 计划定期对文章进行审查和整理，正式审查期至少每年一次。
就在几周前，我们了解了设置文章审阅提醒的功能，我很高兴能在 Baklib 中应用该功能。
搜索功能
“搜索功能在很大程度上帮助了我们”，Emily-Rose 说道。这是因为他们的文档中有很多文章，要找到他们要找的文章并不容易，但在搜索栏的帮助下，只需几秒钟就能找到该文章。 Emily-Rose 补充说，他们培训所有 Baklib 用户使用搜索功能，这更容易且不耗时。
商业冲击
当工作人员住在一个集中的地方时，他们会感觉更好地了解政策和程序，并且始终保持最新状态。
Better Life Partners 能够导出其所有政策和程序，以便外部各方（例如认证机构）轻松审查。
集成节省了他们大量的工作时间。他们将 Baklib 与其内部软件（如上所述，这是他们的专有软件）集成在一起，帮助员工在与客户通话或执行需要收集信息的任务时立即找到合适的文章。
整理文章：Baklib 帮助他们整理了数十篇文章，同时监控它们的发布和修改时间
总结
Baklib 是 Better Life Partners 的最佳选择，它可以节省大量时间，使任务变得更轻松，并且可以更有效地组织文章。
