口碑大数据,大千超市融合线上线下

口碑大数据,大千超市融合线上线下
2019年03月18日 17:42 丫丫娱乐盘点

零售消费场景比较变了,从过去的超市、百货商场和夫妻小店到电商,再从传统电商到社交电商,如今新零售的展开又让线上线下结合的电商模式成为了主流,各种零售界限越来越模糊,单一的运营方式不再适用于当前的市场环境。

线上流量红利的让网购成为了消费常态之一,数据统计,如今我国大约有8亿的智能手机用户,50%的中国消费者可能会每周使用在线平台购买产品,59%的中国消费者可能会在网上购物。因为我国的移动支付系统比任何的其他国家发展的都要迅速,因此而形成的无现金社会场景当中有86%的消费者使用移动支付模式。

便捷的购物方式让越来越多的消费者从线下走到线上,但是要说过去电商差点革了实体店的命,那么在线上流量红利封顶的当下,实体店也正在渐渐抢夺线上的零售市场。《2019年新型消费趋势洞察》显示,去年线下消费领域投资事件高达238件,无人零售、便利店、生鲜和社区商业是最热门的四条赛道。其中,无人零售80件,便利店40件,生鲜31件,社区商业18件。而这四条赛道以线上线下融合、传统门店升级、数字化升级等为资金主要用途的新零售发展方向。

零售发展趋势:大数据赋能的线上线下融合

从市场的主体趋势来看,数字升级下的线上线下融合方式已经成为了未来零售的主要发展趋势。例如2018年的大火的社区团购模式就以生鲜+线上线下结合的运营模式取得了半年融资40亿的漂亮成绩。其中,大千生活平台中的创收板块大千超市借助大数据赋能线下运营,小程序用户数据分析消费者需求画像,为用户提供个性化的产品推送。同时,大千超市在全国运营中心实现供应链的数字化改造,以服务升级、供应链升级、技术升级等方式实现本地新零售的布局。

口碑是发展力量,产品是口碑的前提

80后、90后、00后的新消费群体诞生以后,互联网社交环境是各种品牌都无法忽视的营销场景。大千超市同样借助微信、直播等社交方式帮助实体门店在低成本引流,帮助商家打造口碑,赋能线下发展。平台借助KOL的力量能够轻松完成流量裂变,但是要让流量的转化需要口碑完成,因为口碑是影响用户购买决策的重要组成部分,而口碑打造的前提却是产品。因此,大千超市在完善供应链的过程当中,尤其注重产品的筛选环节,通过直采的方式在保证低成本的同时为用户提供新鲜的优选产品,而社区团购以销定采的低成本、低门槛运营模式也因此成为了大千超市拓开市场的首选运营模式。

社区团购之所以能火是因为其依靠资源的整合,对接生产者与消费者,打破了信息的不对称,而大千超市以大数据+口碑运营的“文体两开花”模式,更是帮助传统商业实现了从渠道战向用户战的转变。

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