科技界的老板们一直在给创业者指路,比如老雷。他说过的一句话曾经激励又指引了好多正在创业路上走着的人,大概意思就是,只要有风口,创业者就有成功的机会。小编觉得,这里的风口指的正是机遇,十几年前,互联网是风口,五年前,电子商务是风口。如今,被不少科技大佬提到的新零售又是一个风口!马云曾经还在一场大会上明确表示,未来将不会再有电商这一说,更多被提及将会是零售!它将会给世界上再创造出一批百万富豪!
关于零售这个新风口,新晋的创业者们在探索,老一辈的企业家也在探索。刘强东对于零售提出过无界零售的概念,苏宁的张近东,也对智慧零售阐述过自己的见解。那么在新零售上的表现,到底谁家更胜一筹呢?
从现在的状况来看,马云说对了!而真正做对了的是张近东!苏宁电器可以说是国内将零售做的最好的一家企业了,曾经被央视亲自点赞的它,去年一整年就在各地开门了8122家门店!这也就是说,平均下来,苏宁每天都会新增22家店。再加上之前的老门店,如今,苏宁已经有店面一万一千多个!数量上是2017年的2.5倍!这些门店为社会带来了6.8万多个就业岗位,为社会减轻了压力。
苏宁在前些年就一直坚持着线上线下一体的路线,对于新零售,张总表示,他想要做到将苏宁的产品、支付等环节全都赋予数字化、在物流输送上尽量做到智能化以及最后一个环节为客户服务要人性化、体验优化!这样的战略一套看下来就像是我们平常所说的一条龙服务,但苏宁正凭着这踏实的每一步,踩出了自己的一片天空。
近两年,零售行业面临转型。光啃老本绝对是撑不了太长时间的,于是,苏宁也开始了自身的优化之路。对于转型,张近东选择的是首先将质量升级!以往积累出来的巨大销量,这个时候就是最好的参考材料,苏宁利用客户的各种需求对厂商走反向定制的路线,这样做更容易与客户对接,真正提供出消费者所想要的服务。另外,在线下商店,苏宁不断强调智能化和场景化,运用物联网、AI等技术来为服务加血。针对不同的用户群体,还打造出了拼购、云店等销售模式。
积跬步、至千里。小编觉得这正是张近东的智慧所在。别人看他觉得他的决定太保守,但是苏宁知道,他只是在一点点的积累。
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