银发消费趋势洞察(一):理念年轻化、人群细分化

银发消费趋势洞察(一):理念年轻化、人群细分化
2024年11月04日 16:53 倍市得客户体验管理

在当今社会,银发族的消费观念正发生着巨大变化。根据国家统计局的数据,60 岁及以上的群体中,60 至 69 岁这一低龄老年群体已占超过 50%。这些老年人不仅教育水平高、消费能力强,且乐于接受新事物。

01这波银发族“老年轻了”

如今的银发族逐渐从 “捂紧钱袋子” 转向 “投资健康、享受生活”。他们在健康养生方面的投入不断增加,购买各种保健品、运动服装和器具等。同时,也注重生活品质的提升,在美妆护肤品、珠宝首饰等领域展现出强大的消费潜力。此外,也紧跟移动化、智能化的趋势,在智能家电、3C产品等领域的消费潜力,已成为不容忽视的市场力量。

据中国互联网络信息中心在 2024 年 6 月底发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》显示,60 岁以上网民的“网络购物使用率”已达到 69.8%。随着上网时间的不断增加,银发族易受直播购物转化影响,这也进一步推动了他们的消费行为。

02消费领域拓展,成为市场重要力量

尤其是 “50 后” 和 “60 后” 的新一代银发族,正以其愈发旺盛的消费意愿和能力,推动消费需求的多样化。

例如,在智能产品方面,越来越多的银发族开始关注和使用智能手环、智能家居等设备。这些产品不仅为他们的生活带来了便利,还满足了他们对科技新潮的追求。在旅游方面,银发族也越来越热衷于出行,他们选择热门的旅游目的地,享受美好的晚年生活。

03银发人群细分标准

随着老年人口规模的扩大,各年龄段异质性拉大,2024 年 10 月出台了《银发人群年龄划分及人群命名》团体标准,为这一群体的细分提供了规范。

1银发青年:55-64岁

该群体通常处于职业生涯的晚期,身体状况相对较好,社交活动范围广泛。

2银发中年:65-74岁

此群体开始关注身体功能的变化,生活自理能力良好,但可能面临一些慢性疾病的困扰。

3银发老年:75-89岁

该群体的身体状况逐渐衰退,可能需要他人的照护和支持。

4长寿老人:90岁及以上

此群体的身体各系统功能显著衰退,生活自理能力下降,面临中重度失能的风险。

不同年龄段的银发族有着不同的消费习惯、消费结构和消费偏好。以银发青年银发中年这2个群体来看:

银发青年(55 - 64 岁)

总的来说,这一群体在消费上更注重品质和社交需求。例如,在食品饮料方面,预期消费金额较高;在旅游消费上有较高需求,与年轻人一样对特色行程有偏好,接受价格更贵的旅游体验。同时,他们对科技潮品如 AI 产品、智能手表、折叠屏等也有一定关注。在消费结构上,对子女教育、旅行娱乐有更高需求,物质性需求相对饱和后,更倾向于解压性精神和体验类消费。

消费习惯

受教育水平、消费实力和接受新事物的能力普遍较强。在消费方面,他们更加注重生活品质的提升。例如,他们对健康问题的关注度明显提高,会在保健、运动等健康消费上投入更多,购买营养保健品、健身器材等,以维持身体的良好状态。在出行方面,他们热衷于旅游,成为旅游市场的重要消费群体。

银发青年还喜欢尝试新的消费方式,如网络购物使用率较高。他们会在网上浏览旅游资讯、查攻略、分享旅游体验,也会购买家电、美妆护肤品、珠宝首饰、智能产品等。此外,他们的社交活动范围广泛,在社交方面有一定的消费支出,如参加聚会、聚餐等。在消费观念上,他们与年轻人越来越相似,更加注重自我投资和享受生活。

消费结构

  • 在 “医” 方面,他们开始关注身体健康,可能会在体检、医疗保健等方面有一定的支出。
  • 在 “食” 方面,他们注重饮食的健康和品质,可能会购买一些高品质的食品和营养保健品。
  • 在 “用” 方面,他们对智能产品、家电等的需求较高,以提高生活的便利性。
  • 在 “护” 方面,关注自身的形象和保养,会购买护肤品,甚至可能消费化妆品
  • 在 “居” 方面,会注重家居环境的舒适和美观,可能会进行家居装修和布置。
  • 在 “娱” 方面,旅游、文化娱乐等消费占比较高,他们喜欢散步遛弯、徒步爬山、羽毛球等球类运动、骑行等运动,也常会本地游和山里游等旅游方式;当然他们的足迹远不止此,这一群体出境游的比例,近年也增幅明显,甚至有些旅行社增幅高达150%。
  • 在 “穿” 方面,注重服装的品质和风格,有一定穿搭讲究。
  • 在 “学” 方面,对教育培训有一定的需求,可能会参加一些兴趣班或学习新的技能。
  • 在 “财” 方面,可能会进行一些投资理财活动。

消费偏好

他们的消费偏好体现了对健康、时尚、科技的追求,以及对自我投资和社交关系健康的关注。

  • 对服装、饰品等的审美要求较高,追求时尚和品质。喜欢购买款式新颖、材质舒适的服装,以及具有一定设计感的饰品,如项链、手链等。
  • 对智能产品兴趣浓厚,愿意尝试使用智能手机、智能手环、智能家居产品等,以提高生活的便利性和科技感。

银发中年(65 - 74 岁)

消费习惯

生活自理能力良好,但可能面临一些慢性疾病的困扰。他们的消费习惯相对较为保守,更注重实用性和性价比。在健康方面,他们会更加关注医疗保健和养生,会购买一些医疗/理疗器械、营养保健品等。在日常生活中,他们会注重购买一些舒适、实用的生活用品,如服装、食品和日护产品等。在出行方面,他们会选择一些较为轻松、舒适的旅游方式,如跟团游、邮轮、温泉等。在消费方式上,他们相对较少使用网络购物,更倾向于传统的购物方式。

消费结构

主要集中在日常消费、保健消费和医疗消费方面。

  • 在日常消费中,餐饮、家庭用品和家居生活类目上的消费占比较高。
  • 在保健消费方面,营养保健品和医疗器械的消费支出相对较多,如血糖仪、血压计、理疗仪等。
  • 在医疗消费方面,养老服务、保险和医疗服务的需求较大。
  • 然而,在外出旅行这类悦己类消费上的占比和金额在下降。

消费偏好

更倾向于传统和实用。

  • 在运动方面,他们更偏好一些较为轻松的运动,如散步等。
  • 在消费品类上,他们对家庭用品、家用电器和家具等的需求相对其他品类更高。他们的消费偏好体现了对生活的安稳和舒适的追求。
  • 对一些传统的商品和服务有较高的偏好,如老字号的中式糕点、传统的中医理疗服务等。

企业只有通过细分市场和精准洞察,深入把脉银发族的消费行为与需求,才能抓住这一波新机遇。而这正是我们擅长的。成立于2008年,众言科技通过深入精准的客群调研、全面系统的心声管理、智能科学的数据分析,可以帮你精准捕捉用户的情感需求和行为模式,更好地把握新机,掘金银发市场。

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