一日三餐皆出自厨房。随着下厨人群有明显的年轻化趋势，对于厨房的「重构升级」，也是这届年轻人「整顿厨房」的第一步。对于他们来说，不足 10 平米的面积所承载的不再只是食物，也是生活态度的折射。
面对消费者需求与心态的变化，当行业老玩家遇到新难题，如何在各大品牌必争之路上撕开新缺口？通过讲好自己的故事，吸引更多消费者的信任与青睐？如今，仅靠单一类型内容或产品曝光的玩法已经难以打动用户，专注高端厨房电器的方太这次与知乎一起，用一套「高效立体」的内容打法，通过长线深耕实现了品牌关注度的跃迁。
深耕「内容池」
建立内容生态下的高效抓手
信息碎片化不仅是用户需要面对的问题，同时也是品牌做完一波短平快投放后需要面对的「后遗症」，品牌内容资产散落在多个角落，导致续活无力。
方太深耕厨电领域多年，可以被称为「厨电界标杆」。但想在竞争激烈的赛道中破局，选对「爆破点」十分关键。而知乎作为品牌与用户之间的，是用户在搜索后进行消费决策的必经之路，这也为方太与消费者沟通提供了广泛场景。「信任枢纽」
基于此，究竟如何博弈行业头部？「搭建内容池」成为方太在知乎开启「品牌登顶」旅程的第一步，通过为内容池中注入更多优质内容，扩容品牌口碑资产；再通过多品线内容试水，激活内容池的营销力，让其成为品牌的可复用可持续被激活的内容资产。
「百问百答」
实现多场景下用户触达
知乎作为专业领域人士的天然聚集地，极易培养消费者的信任。在与方太的合作过程中，知乎结合方太需要「提升行业头部专家品牌形象」的目标，通过「百问百答」的内容玩法助力品牌迈出破圈第一步。
在内容方面，针对品牌技术力与行业竞争力发起提问，制造品牌热点，让品牌在多方位脱颖而出，同时明确创作者的合作策略，实现多角度多场景产出内容触达用户。
「产品力」与「科技创新」始终是方太品牌的核心竞争力，于是知乎从品牌核心竞争力出发，确认以「品牌科技」「同行业对比」「领域动向」为三个主要提问方向，同时由知乎官方+知乎优质答主组成提问团进行提问。
👉以问题抛心智锚点，共创品牌热点
知乎官方帐号拥有的强号召力，提供了与品牌官方联动的机会；而知乎顶流装备党与垂类创作者则具备更高的商业价值与精准圈定用户的优势。
这三个提问题方向也可以给品牌带来更大传播空间，「品牌科技」的品类提问主要为品牌搭建「品牌科技力」的展示场景，让更多用户可以接收到方太的「品牌力」；「同行业对比」「领域动向」类提问则为品牌带来更多在行业横评中脱颖而出的机会。
👉问题已提出，场景已搭好，接下来知乎根据创作者与品牌的匹配度、专业度、权威度等不同维度邀请行业专家、头部装备党、垂类专业创作者以及 KOC 进行优质回答的输出。以回答占领心智，提升品牌口碑
头部装备党主要为方太提供品牌背书的价值，通过干货类内容的输出与自身专业背景的背书，帮助品牌在厨电领域实现口碑的突破，在垂类领域形成内容优势。
垂类专业创作者则主要针对厨电垂类相关场景进行创作，从使用场景到消费场景突出产品卖点，覆盖具有潜在消费人群以及关注厨电类内容的用户，同时这些内容也将长效留存在品牌的内容池中。
KOC 主要负责突出「氛围感」，实现品牌的站内口碑铺设与正向内容氛围的打造。
IP 助力品牌速成热点
知+ 赋能「品类头牌」长线心智运营
「产品力」决定了品牌的竞争力，但长期、高效、精细化的内容营销策略则是将产品力传递给用户的加速器。
基于此，知乎为方太打造了品牌内容池的升级策略，通过知+ 的持续性投放搭配不同类别创作者的持续内容产出，以及盘活方太在站内的品牌内容，激活内容池的最大营销力。
当品牌在知乎构建百问自有阵地之后，如何实现迅速起量，方太选择了合作知乎的「新奇实验室」系列 IP，从硬核脑洞内容向出发，迅速打出爆款案例，吸引大量用户关注，积累初始声量。👉IP 合作助燃，助力品牌快速起量
首先，知乎官方账号提问「假如要在厨房里关一年，你会选择哪三件电器共渡难关？」，快速覆盖对品类感兴趣的潜在用户人群。同时在回答的内容中透露厨房中油烟过多带来健康隐患等痛点，以突出方太集成烹饪中心在吸力与静音等领域的优势。
其次，通过与「新奇实验室」合作产出的硬核又充满脑洞的实验内容，以专业的视角再次突显了方太的产品优势，创意与视觉冲击的双重加持，进一步增加用户对品牌产品力的感知。
在这一波合作中，知乎助力方太利用好内容实现品牌声量的快速破圈，并在各大行业榜单上占据一席之地。同时，两次登上知乎热榜，并占据厨电行业年度热门问题 TOP10， 油烟机品类热门问题 TOP3 。
在产品选择方面，方太选择用多产品线试水，从集成烹饪中心、洗碗机到烟机与净水器，借助大量品牌相关内容形成规模效应，提升品牌曝光势能。另一方面，投放多维度内容同时赛跑，能够更加高效地筛选出爆款内容，用于后续复用与投放。👉 高赞回答 引爆口碑快速成长
以@王诺诺 与方太合作的回答为例，头部创作者产出的高质量内容，通过知+ 赋能，收获超过 7000 个赞同，CTR 达 8%，大盘来看，这篇爆款回答的数据表现很好。
而在这篇答案面世的 4 个月后，再次以视频化的形式成为一条社区问题下的回答。知乎通过知+ 为方太进行长线运营，再度创造千赞爆款，自然流量助推其登上全站热榜第 14 位。
从这个案例的合作也可以验证，爆款内容不仅可以快速帮助品牌口碑的成长，同时也经得起时间与复刻的考验。
厨房作为每天使用频率极高的场景，方太选择持续稳定产出内容，并不断完善产品的多元化使用场景下的内容产出与运营优化，让用户看到方太产品的优势，从而深化产品的使用感与代入感，在潜移默化中完成对厨房升级的构想。👉 长效投放 释放存量活力
尤其是作为大额消费品类，品牌更需要在用户理性决策的路径上做好内容铺设。于是方太选择在品类热门与搜索场景下投放更多品类选购干货，优质内容搭配创作者自带的影响力，有效盘活存量内容。
而随着品牌内容不断被激活，在搜索页结果的呈现上，以洗碗机品类为例，方太品牌的自然推荐率提升了 45%，同时成为该品类下搜多热度环比增速最快的品牌之一。
方太在知乎站内实现口碑和销量双增长的背后，是强大产品力的支撑，以及不断出圈的创意案例和长期、精细化内容池运营作为辅助的结果。以产品力服人，以好内容动人，也是此次方太与知乎长期合作的主题之一。
将来，知乎希望帮助更多品牌在竞争激烈的赛道里，通过好内容与投放策略的加持，在红海竞争中抢获 C 位。
