不再因一句话而错过好内容——「动态创意」新产品功能上线

不再因一句话而错过好内容——「动态创意」新产品功能上线
2022年08月22日 14:43 知乎营销

在知乎,每天有千万用户在这里分享经验,并通过参考知友们的内容做出消费决策,是实实在在的用内容助力消费验证与选择。

如今,在知乎寻找消费问题的答案已经成为许多用户的习惯,例如想送女朋友礼物时,来知乎看看「过来人」的经验分享;想入手一款家用电器时,知友们面面俱到的分享可以拿捏你每一个需求;想去了解某个防晒品牌的安全系数时,知乎答主的专业解读让人踏实放心闭眼入。

在知乎,商家和答主创作了大量专业且高质量的产品力内容,这类内容可以在多场景满足用户的各种消费需求。但这其中,有一部分内容由于单一标题的限制,没能被有需求的用户所点击,导致了优质内容资源的浪费。

为了让好内容具有更好的传播性,被更多有需求的用户点击,不再因为标题的局限而限制用户的选择,我们即将上线「动态创意」服务,对用户的内容兴趣、消费需求进行数据分析,通过模型算法进行动态匹配,让用户看到与其需求匹配的内容标题和摘要。

实现首页浏览的动态创意推荐

用户来知乎寻找答案,那么知乎首页的推荐算法也是瞄准用户的潜在需求进行推荐。比如,面对生活里的各种场景需求,小朋友想吃健康的零食,有哪些真的健康适合幼儿的零食推荐;办公每天久坐屁股不舒服,有没有好的座椅推荐;在学校的大学生,平价化妆品怎么选择等等。

本次上线的动态创意推荐正是为了满足用户的不同需求,根据用户的兴趣标签,进行标题的兴趣匹配,实现了好内容的精准匹配传播。

关于首页文章的动态创意推荐功能,这里给大家举个例子:张先生最近想要送女朋友生日礼物,刷知乎浏览内容,此时我们把「自费几千元实测 14 款主流冲牙器」的标题内容推荐给张先生,他可能一扫而过,觉得自己并不需要冲牙器,而且摘要上写着「大家好,这里是 xxx 研究所」读起来很像是男生喜欢的内容,并不是女朋友喜欢的类型,好内容也因此被忽略。

但从目前送礼物的选择来说,冲牙器是很多女生喜爱的爆款好物之一,「自费几千元实测 14 款主流冲牙器」这篇内容可以非常完美地解决冲牙器的选购难题。

那么,如何才能让张先生不再错过这篇内容呢?在动态创意功能的加持下,系统通过推荐算法将内容标题优化为「让女友更喜爱的精致礼物」,从而匹配张先生的兴趣与需求。

首页浏览的动态创意推荐,通过挖掘潜在的兴趣点,让好内容被更多有需求的用户所看到。

实现好内容在搜索结果页的需求匹配

众所周知,除了首页推荐以外,搜索场景也是用户寻求解答的方式之一。当用户对于某个品牌或某个品类有需求时,用户会在知乎的搜索栏里通过直接搜索的方式寻找答案。

本次产品升级功能,我们也同样覆盖到了搜索场景。与首页不同的是,搜索结果是通过用户主动输入「关键词」匹配进行呈现的,原有的搜索结果内容触发源自于文章标题和内容的匹配;未来使用搜索场景的「动态创意」则可以覆盖更多的相关标题,从而达到搜索结果触达更为广泛的效果。

举个例子,当我们有一篇优质的电动牙刷内容时,文章的标题是「12 款电动牙刷横评,12 个牌子哪个好,综合七项对比告诉你」,由于标题和内容匹配的限制,只有在用户搜索:电动牙刷、电动牙刷对比、电动牙刷横评等关键词时才会触发内容展示。

当使用搜索「动态创意」的情况下,我们在产品功能中新增核心产品词,也就是把原有的唯一搜索标题进行了替换,用户在进行搜索时,与核心产品词关联的标题都有可能会被触发,比如有机会增加:电动牙刷哪个品牌好、第一个电动牙刷等等,标题增加的同时也是伴随着搜索关键词的覆盖,让好内容能够有更好的匹配结果。

单篇内容点击量消耗提升 332%

「动态创意」早已开启内测,参与测试的客户反馈好评如潮,通过产品功能助力好内容的传播,同时创意结合用户需求的匹配能够有效增加点击率。唯品会是随产品初期参与测试的客户,从阶段数据情况来看,通过使用「动态创意」功能,好内容被更多的搜索词触发,整体消耗提升 332%,大跨度的有效扩量;同时,标题动态匹配用户搜索需求,提升内容点击转化率 148%。

通过数据我们能直观感受到「动态创意」功能给品牌带来的传播力,将具有产品力的知乎内容在社区内形成精准展示的势能。

无论是首页还是搜索场景的「动态创意」,都意味着好内容将具备更强的传播力,让答主的付出能够有更大的收获,使优质内容能够持续在站内长久的发挥效能,为产品信任作支撑,帮助用户获得更好的答案。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部