“科创中国”—人工智能应用场景主题沙龙成功举办_

2022年8月12日下午，“科创中国”—人工智能应用场景主题沙龙在青岛创业总部成功举办。本次活动是在青岛市工业和信息化局、青岛市人力资源和社会保障局、青岛创业城市服务办公室、中国科协企业创新服务中心和青岛市科学技术协会的指导和支持下，由青岛市人工智能产业协会、海创汇（青岛）科创服务有限公司及青岛市创业者联盟共同主办，该活动吸引了十几家人工智能、零售及行业集成商等企业代表参会，现场进行深入探讨交流和学习。

智慧零售的概念在2017年被提出，当前中国传统零售行业市场碎片化严重，数字化程度不高，较难找准自己的业务模式和商店扮演的角色。相比之下，智慧新零售通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，建立高效率、私域化、有温度的智慧零售模式，让实体门店展现出对抗外部冲击的强大韧性，成为智慧零售的新平台，进而重塑产业生态和协同发展。

青岛市人工智能产业协会秘书长姜代楠

青岛市人工智能产业协会姜代楠秘书长表示，社区团购、无人超市等新的业态不断涌现，零售新场景的数字化、智能化体验全面升级，从传统零售到智慧零售，AI正成为驱动零售行业质变、加速第三次零售产业革命的强劲引擎和重要驱动力量。运用人工智能等新一代信息技术进行零售业数字化转型升级，已不再是远观趋势，而是常态战略。通过智慧零售新模式、新技术，重构零售中的“人、货、场”，实现对客户消费习惯的全面感知，消费行为的全面预测，消费需求的实时响应，从而引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务，让用户体验更舒畅、供应链更智慧、零售运营更高效。

当前随着线下零售的发展越来越艰难，各大企业开始寻找新的突破口，青岛文达通和云拿科技两家单位的专家分享了智慧零售方面的应用案例及成熟经验，主要从借助人工智能等数字化新兴技术，提升客户体验、改善运营效率、再造智慧门店、重塑供应网络四大方面进行全面转型突破，实现新零售业务模式的颠覆式重构和智慧零售转型。

青岛文达通科技股份有限公司运营总监孙隆

青岛文达通科技股份有限公司运营总监孙隆进行了《大数据驱动的智慧社区非接触新零售》主题分享。文达通科技公司是以人工智能技术产业为支撑，以智慧社区建设和智慧生活服务为着力点的国家高新技术企业，专注于智慧社区平台建设及运营、安防产品和智能家居产品研发、生产及销售。本次聚焦“智慧零售”板块，现场技术和应用案例分享中，孙隆表示，随着大数据、用户画像与商品推荐、无人售货柜、智能车配送、区块链、大数据平台技术的成熟，新零售向着个性化、可溯源化、智能化、网络化发展。文达通以科技构筑智慧城市、服务缔造美好生活为宗旨，基于区块链、数据挖掘、深度学习及计算机视觉等相关技术，设计了一种非接触新零售经济新模式，为社区顾客创造全新的智能O2O模式购物体验，依托智慧社区大数据平台将实体店与互联网虚拟平台有机结合。在应用场景上主要围绕城市物业管理、移动端解决民生问题、非接触社区新零售的智能售货柜、新农村与新零售结合等方面进行技术赋能。

云拿科技市场拓展部负责人李宛书

云拿科技市场拓展部负责人李宛书进行了《“黑科技”x“新基建”数智化零售和产业的融合之道》主题分享。云拿公司作为AI数智化零售解决方案提供商，以计算机视觉、机器学习和多传感融合技术为核心，通过自主知识产权的行为识别和商品学习算法引擎Cloudpick++，为顾客提供“拿了就走，无感支付”的新型购物体验，帮助实体零售打造高度数字化、智能化、无需人工收银的智慧商店并以智能硬件、无感支付、SaaS服务、数智化零售应用、线下数据运营价值挖掘等整体解决方案，全方位赋能全球零售企业。在现场技术和应用案例分享中，李宛书表示，人口结构的改变、后疫情时代，线下零售数智化成为必然趋势。一个完整的智慧零售解决方案包含技术设施数字化、业务流程数字化以及业务决策数字化三个方面，云拿正是通过计算机视觉、机器学习和多传感融合技术，精准识别商品及顾客购物行为，提供“拿了就走，无感支付”的新型购物体验，用数字化手段将商品和消费者全方位互联互通。除了智慧零售门店，还针对产业园区场景设计了一个主体无人门店作为购物中心+前置仓，在办公楼配置智能冰柜和网订柜取，搭配无人零售车、无人配送机器人以及在药店、轨交等多个场景的应用，接下来也会布局元宇宙零售。