实体店会员体系如何搭建,让会员爽,让营收飞③

实体店会员体系如何搭建,让会员爽,让营收飞③
2021年02月03日 18:04 万商互动

③提供业务之外的独特价值,比如会员资格可以在合作的商家或者联盟商家享受折扣等。比如

异业联盟活动,其本质是非竞争同业商家的共同组合活动,多商户引流将会实现多个商户共享客户资源,快速扩大客户量,实现精准客户引流获客,再此可以使用“异业联盟”工具,来实现活动发布、核销码派发、以及商户间利润分层,配以推广有礼,能使活动传播进一步扩大。

3.利用会员进行裂变的策略

我们做会员是为了锁客成交,但会员最大的价值在于通过互动来使得客户裂变来达到进一步的拓客,放大会员的价值。会员裂变需要具备互动性与裂变性,利用移动互联网福利就是一种新互动机制,通过社交圈的分享传播,它能把一群特殊人群包含区域化、年龄化、性别化、.圈子化、数量化等结合起来,把精准顾客同时吸引而来。再以此为基础,继续扩大传播,形成裂变效果。

常见的会员裂变方式有:

①客户转介绍,通过客户介绍客户来实现会员的裂变;

②会员分享奖励,通过会员把我们的活动分享出去,让会员直接帮助我们开发客户推荐商品。会员次卡就具备这样的功能,分享奖励功能,商家可选择用户分享活动即可奖励或者分享活动消费后奖励的模式,奖励商家指定的活动商品,引导用户有动力有奖励的获得转发活动,快速裂变新用户。由于分享奖励是可选择不同的奖励模式,所以给到商家自由度,商家可选择小礼品分享后即可奖励的模式 或者 核心产品或服务分享消费后奖励的模式。前者以快速传播性为核心,后者以传播有效性为核心。

③会员共享,通过一卡多人共享,亲情卡的设计,做会员体系。可分享会员权益,加速会员权益消耗,多人同时享受,共同消费。亲情卡模式将会降低用户购买会员卡的决策成本,可实现多人同时购买,同时使用;商户可通过亲情卡快速让老客户以共享会员的方式带来新客户,让商户公众号强吸粉,会员成倍增加,同时加速产品消耗。商家快速提高营业额,并做好客户留存。

总结

实体门店的会员体系总的过程都是围绕着提高销量、增加复购、深挖忠诚用户等指标来开展的,典型的用户关系维护工具。很多人都说会员体系没什么用,那是因为你不是那个平台的高价值用户,会员体系就是能把用户分成三六九等,通过营销的进行能够自动筛选优质客户,开发潜力客户。

万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。

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