秘而不宣!教培公司们,都在偷偷耕耘小红书…

秘而不宣!教培公司们,都在偷偷耕耘小红书…
2023年06月14日 21:51 桃李财经

来源/桃李财经

导语:又到教培机构抢滩时。

6月伊始,新东方先后发布《守护童心|六一儿童节快乐》和《致高考学子的一封信》两支视频;

好未来发布了学而思大阅读、孩子小升初等多篇笔记和视频;

高途则发布近千字学霸24年考公6月备考干货;

有道也不甘示弱,凭清华大学同学有道词典笔用户现身分享的高考前必须知道的7件事VCR,获爱心21万+,收藏11万,评论1700+,创下最佳成绩……

近年来,伴随流量红利消失、获客成本水涨船高,低成本的内容营销正成为教培公司们的心头好。教培公司纷纷抢滩“种草神器”小红书,偷偷耕耘“内容”,竞相玩起种草经济…这是继微信私域、抖音直播,下一个必争的营销阵地。

各家早就抢滩深耕,一直秘而不宣,都想吃到这波红利。按照历史经验,小红书必将造就几个新教培巨头。

01

WHY?底层逻辑:妈妈在哪里

教培获客的主场就在哪里!

暑假将至,芽芽妈十分着急:芽芽马上就要上一年级了,拼音识字算术都不会。是自己教还是报幼小衔接辅导班?如果自己教,要教哪些内容,要教到什么程度……最后在同学妈妈的极力推荐下,芽芽妈注册了小红书账号。现在芽芽妈不仅不用盲目报班,还成为小红书的忠实拥趸,并开始分享育儿、陪玩心得。

据了解,小红书平台上像芽芽妈这类妈妈用户非常多。2022年12月官方数据显示,月活用户超2.6亿的小红书中,女性占比70%(小红书也因此获得“好产品的种草平台”的称呼),成年用户中68%处于已婚状态,在此基础上有孩子家庭占比近9成。

(来源:小红书2021年6月份官方数据)

这与教培行业决策者主要是妈妈人群不谋而合。网络数据显示,在家庭教育中,妈妈是核心决策人群,女性占比达62%、男性占比达36%。且越是下沉市场,妈妈对于孩子的成长就越是关注。紧紧抓住妈妈人群,就是抓住目标市场,教培机构深谙此道。

早在2019年上半年,教培巨头新东方就已经盯上小红书并开始布局。目前已拥有新东方雅思、新东方、浙江新东方学习成长中心、新东方游学、新东方学习成长站、新东方前途出国留学服务、新东方家庭教育和新东方考研等十余个账号矩阵,囊括英语培训、素质教育、游学留学等全业务链,愉快地做起了粉丝生意。

其中,运营时间较长的是新东方家庭教育,2019年5月份开通,专注于分享育儿理念,已发布上百篇笔记或视频等,并有教育大咖王金战老师合集和李玫瑾合集,粉丝13.7万,获赞与收藏31.2万。

其次是新东方中小学官方账号,即新东方学习成长站,主要分享优质教育产品,有小学英语、小学教学、小学语言、新东方云书介绍、儿童数独、控笔练习、专注力训练等专集,还有店铺和群聊,目前粉丝12.6万,获赞与收藏 111.9万。

紧随其后的是网易有道。2020年下半年,有道开始布局小红书,目前拥有有道、有道词典、网易有道学习提升站、有道乐读阅读力、有道纵横围棋等近10个认证账号。其中,运营不错的账号是网易有道学习提升站,该账号定位于成人教育,涵盖有道考研、商业插画、商业数据分析、杨亮-5天英语提升营、卢菲菲-3天记忆力提升、杨亮-5天英语提升等专项内容,粉丝 19.8万,获赞与收藏47万。其次是有道词典,定位于教辅工具,目前粉丝11.9万,获赞与收藏90.4万。

2021年初,教培行业另一巨头好未来也开始悄悄行动,开通了学而思图书官方账号,涵盖学前启蒙、学科辅导、知识素养、中英文阅读以及家庭教育六大领域,店铺上架 215个商品,目前粉丝5.7万。另外是学而思网校官方账号,定位为专注素质教育的在线学习平台,目前粉丝10万,获赞与收藏 45.9万。

除了三巨头外,活跃小红书一线的还有高途、猿辅导、斑马App、高顿教育、中公教育、作业帮等教培机构,当然还有这些机构大量的老师。

对于这种“妈妈在哪里,教培机构就在哪里”的现象,有行业人士表示,见怪不怪。

目前,小红书正处于一个红利期,教培机构更容易拿到大量精准的流量。其次,对比抖音、快手等视频社交平台,小红书妈妈人群更集中,且多是与教育相关的宝妈与知识女性为主,年龄在20至40岁之间,恰恰是教育产品与服务的重点消费人群;对比淘宝、京东等电商平台,小红书妈妈人群对教育消费更关注,教培机构更容易通过所擅长的内容营销实现交易闭环。

02

HOW?玩法创新:从偷偷试水到越玩越嗨

已经完全成为标配

知识就是力量,知识就是经济。有了内容矩阵,有了粉丝,接下来如何打造品牌和实现粉丝和流量变现,变得至关重要。

学而思选中了直播带货。今年4月23“世界读书日” 活动期间,学而思图书账号通过博主带货+商业推流,实现单周成交破万纪录,成为小红书教育行业电商营销成功的案例之一。

复盘这次营销活动,主要分三步走:首先,精心策划。在活动开始前,学而思通过针对性的选品和内容笔记种草,最后敲定本次活动的主推产品包括图形编程、编程课scratch、编程课python、思维机等;其次,精心邀请多名知名博主合作带货;第三步,广告流量加持。三步环环相扣,每一步都至关重要,尤其是配合商业化推流,学而思最终才能实现增长高峰,单周成交破百万。

(来源:小红书APP)

数据显示,随着小红书教育用户需求的不断攀升,小红书教育行业电商GMV(商品交易总额)迅猛增长。截止今年5月初,文化教育行业GMV已经追平2022全年,教育培训类资质重构于今年3月完成,4月GMV涨幅高达20倍。学而思贡献明显。

对比学而思直接卖货玩法,还有一些教培机构将目光转向长久生意。他们在小红书上做的不止是获取客资。在他们看来,用户的自豪感、以及对品牌的印象将直接影响到长期转化。

以新东方游学为例。2022年1月2日开通小红书官方号,作为留学教育平台,主要致力于通过私域经营提高粘性,促进老带新。他们的做法其实并不复杂。首先在官方号笔记引导进小红书群,积累机构粉丝及核心用户,促进产品提升和老带新;第二步,设置进群门槛,引导关注官方账号,积累私域高价值用户。目前官方号发布笔记348篇,粉丝6.6万。

(来源:小红书APP)

据了解,今年4月24日,新东方高级副总裁和华东校长团队到访小红书,双方正蓄谋探索更多行业玩法。

除了新东方游学外,留学生求职辅导教育平台“职问”也玩起矩阵化运营,精准匹配目标人群。“职问求职”小红书号通过官方号+人设号多内容创作,错峰留学后期,官方号打造品牌,人设号丰富形象提高亲密度。目前该号已发布笔记289条,粉丝1.3万。接下来,根据用户群体经营垂类账号,精准匹配目标人群,促进用户转化。

除了上述机构以外,越来越多教培机构从前期偷偷试水到玩嗨。

官方数据显示,从小红书日均搜索量来看,教育在所有行业类目中排名第五,今年1-4月,教育相关搜索增长87%。其中,成人教育赛道热度同比增长147%,少儿教育赛道热度同比增长49%。

伴随小红书教育搜索量走高,小红书已经完全成为教培机构继微博、公众号、抖音等平台之后的营销标配。

03

WHAT?官方觉醒:星帆计划的加持

也许是最后一波平台红利

众所周知,对教培企业而言,营销目标是获取用户心智并转化。因此,对于营销的链路设计应集中于产品力、品牌力和转化力,聚焦从品类认知到产品服务搜索选择再到电商的承接,完成销售闭环。

道理虽然简单,但鱼都在大海里,如何快速、精准地捞上来,装在兜里,对教培机构而言,仍然是个技术活。

目前,为了助力教育企业了解用户需求和偏好,发掘更高效的营销模式,今年5月25日,小红书平台举办了首场教育行业营销沙龙“星帆计划”,从如何打造“种草神器”、流量投放、直播带货等全面助力教培机构全域转化、变现,再撒重磅福利。

(来源:小红书教育行业解决方案)

从“星帆计划”可知,小红书首次针对教育行业分享了覆盖“种草→线索经营→交易赋能”的小红书种草全幅营销与经营图谱。根据该经营图谱,教培机构可以结合小红书平台用户发现页深度浏览、搜索反复对比决策,以及新场域“视频内流”的沉浸式“种草”,打通从“种草”到转化的“组合拳”。

与此同时,教培机构再结合专业号内容经营做阵地建设,以及表单、外链、私信等形式的承接,综合提升用户心智——建立留资咨询——达成交易的效率,最终可以通过小红书种草,轻松实现从线索经营到交易闭环。

与此同时,小红书还提供站内流量趋势洞察。根据关注节点,教培机构可以前置布局投放。从2022年数据来看,比如针对暑期报班节点,6月中下旬进入蓄水期,6月底进入爆发期,流量同比增长70%。教培机构可以提前布局。

此外,小红书还提供了优质内容+浏览场和搜索场的KFS“种草”组合投放方式,可以帮助教培机构遵循着用户浏览与决策逻辑,更精准地触达用户、影响决策并卡位转化,大幅提升营销效果。

(来源:小红书教育行业解决方案)

值得一提的是,根据当前教育行业普遍存在的“费妈”现象,小红书“星帆计划”还发布首个教育垂类营销IP“不费妈值班室”,助力教培机构找到与用户心智沟通的新触点,打造差异化品牌认知。

据了解,“不费妈值班室”将在今年暑期重磅上线,除了站内的流量扶持,小红书还会联合官方媒体和行业大咖,并落地到真实的生活场景中。比如联动知名科普博主“无穷小亮”,以好奇心为主题来讲述如何培养孩子的求知欲,减轻父母焦虑。

此外,小红书还会邀请知名科普作者/博主无穷小亮、知名作家马家辉、奥运冠军徐梦桃等不同领域的优秀代表,从不同维度与用户深度对话。从线上到线下,从内容、专家、课程到场地,企业都可以与该IP进行多维度合作。

千帆竞发,驶向星辰大海。

有行业人士认为,当前微信、抖音、快手、B站等流量巨头争霸前期,小红书作为一个生活方式平台和消费决策入口,是最适合做内容营销、知识营销的平台,是教培人难得的、具有先天优势的营销阵地。“星帆计划”政策的袭来,或将是教培机构应急需抓住的最后一波平台红利。

04

桃李财经思考:

合法框架下,小红书必将造就新的教培巨头

酒香也怕巷子深。

数据显示,教育行业流量费用约70%花销用在百度上,商家在百度投放留学相关关键词单次点击费用大概是200元,每30次点击产生一个有效用户,转化率只有3%。由此商家每获得一个留学用户在百度成本大概是6000元左右,用户获取成本高昂。

后“双减”时代,教培机构正处于转型求生时期,降本增效是必需。聚焦家长和用户集中平台,将营销战场拓展至以内容营销见长的红薯地,无疑是教培机构做出正确的选择。

但内容营销并非开通账号、发布内容那么简单,必须基于平台调性和平台用户大数据分析,结合自身品牌定位、人群定位和产品服务定位等甚至预算情况,制定科学、精准的运营策略,才能事半功倍,获得更高的ROI(投资回报率)。

从目前来说,各机构虽然纷纷入局小红书,求生欲满满,但内容营销玩法尚处于初级阶段,同质化严重,精品或创新玩法颇少,且似乎出现运营的瓶颈期。这次小红书平台“星帆计划”的落地,对教培机构而言,无疑是个重磅红利。谁能抓住这轮红利,抢占先机,与平台同频合作,甚至创新更多玩法,或将决定谁将赢得更多精准的流量,更大市场蛋糕。

最后,期待教培机构乘势而上,在大大的花园里面,挖呀挖呀挖,种大大的种子,开大大的花…

按照历史经验,小红书必将造就几个新教培巨头。

参考来源:

1:斗智号:小红书用户人群分析报告(小红书用户画像分析)https://www.dzhsjc.cn/tougao/6596.html

2:巨量资料:教培行业如何利用:大数据布局精准获客

https://business.sohu.com/a/593646927_121485040

3:小红书商业动态:小红书「星帆计划」开启,助力教育行业洞见新机遇

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